Problémy s nabíjaním cez kábel
Ak sa telefón nedá nabiť pomocou káblovej nabíjačky, príčin môže byť niekoľko. Vo všeobecnosti platí, že najčastejšou príčinou problémov sú káble, nabíjačky alebo adaptéry, ktoré sú poškodené alebo nekompatibilné so zariadením. Správne nabíjanie tiež môže znemožňovať nahromadený prach alebo nečistoty v nabíjacom porte zariadenia, kábli, adaptéri alebo počítači.
Skôr ako vyskúšate odporúčania uvedené nižšie, uistite sa, že softvér zariadenia a súvisiace aplikácie sú aktualizované na najnovšiu verziu. Ak chcete aktualizovať softvér mobilného zariadenia, postupujte takto:
1. krok. Prejdite na položky Nastavenia > Aktualizácia softvéru.
2. krok. Ťuknite na položku Stiahnuť a inštalovať.
3. krok. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
1. možnosť Kontrola nabíjačky a nabíjacieho kábla
Skontrolujte, či nabíjačku schválila spoločnosť Samsung a či je kompatibilná so zariadením
Hoci adaptéry alebo nabíjacie káble vyzerajú podobne, ich kvalita a rýchlosť nabíjania sa môžu líšiť. Ak chcete predĺžiť životnosť zariadenia Galaxy, používajte nabíjačky schválené spoločnosťou Samsung a nabíjacie káble kompatibilné s konkrétnym zariadením, pretože sú navrhnuté tak, aby predĺžili životnosť batérie na maximum. Ak používate produkty, ktoré nie sú určené špeciálne pre mobilné zariadenia (cestovné alebo štandardné nabíjačky), prípadne produkty, ktoré neschválila spoločnosť Samsung, zariadenie sa môže poškodiť alebo sa nemusí nabíjať správne.
Skontrolujte, či adaptér alebo nabíjací kábel nie je poškodený
Uistite sa, že adaptér a nabíjací kábel nie sú poškodené. Ak si všimnete akékoľvek problémy, napríklad praskliny alebo vytŕčajúce drôty, ihneď prestaňte kábel používať. Nabíjacie káble musia tesne priliehať do nabíjacieho portu a nesmú byť voľné ani mať nevyhovujúci tvar. Odpojte a znova prepojte všetky nabíjacie káble, USB konektory a nabíjacie porty a potom pripojenie skontrolujte znova.
Skúste použiť iný adaptér alebo nabíjací kábel
Ak ste si nevšimli žiadne poškodenie, skúste použiť iný adaptér alebo nabíjací kábel. Adaptér alebo nabíjací kábel tiež môžete skúsiť pripojiť k inému zariadeniu, aby ste zistili, či sa bude nabíjať správne.
Skontrolujte iné problémy
Ak ste nezistili žiadne problémy s adaptérom ani nabíjacím káblom, overte, či problém nespôsobuje zdroj napájania. Namiesto nabíjania zariadenia cez notebook alebo počítač skúste použiť sieťovú zásuvku.
2. možnosť Odstránenie nečistôt z nabíjacieho portu
Jednou z najbežnejších príčin problémov pri nabíjaní sú nečistoty usadené v nabíjacom porte. Ak sa vnútri nabíjacieho portu nahromadia nečistoty, napríklad prach alebo textilné vlákna, nabíjací kábel sa nemusí správne spojiť s nabíjacími kontaktmi v zariadení. To môže spôsobovať problémy s nabíjaním.
1. krok: Vypnite zariadenie.
2. krok: Pomocou baterky skontrolujte vnútro nabíjacieho portu. Ak sa v blízkosti kovového kontaktu nachádza prach alebo iné nečistoty, bude potrebné očistenie.
3. krok: Jemne fúknite do nabíjacieho portu a odstráňte tak prach a nečistoty.
4. krok: Ak je nabíjací port úplne zablokovaný, požiadajte o pomoc odborníka v najbližšom servisnom centre.
3. možnosť Možnosť rýchleho nabíjania
Ak zariadenie podporuje rýchle nabíjanie, odporúča sa adaptívne rýchle nabíjanie (AFC). Ak sa zariadenie nabíja pomaly, skontrolujte, či je na ňom povolené rýchle nabíjanie.
Poznámka:
- Túto funkciu nie je možné povoliť ani zakázať počas nabíjania.
- Pri pripojení k počítaču alebo USB zariadeniu, ktoré nepodporuje rýchle nabíjanie, sa rýchle nabíjanie nepovolí.
4. možnosť Chybové oznámenie o zistenej vlhkosti
Ak sa pri nabíjaní zariadenia v USB porte alebo nabíjačke nachádza vlhkosť, existuje riziko poškodenia vnútorných obvodov. V takom prípade vás zariadenie upozorní na vlhkosť alebo nečistoty. Aj v prípade, že je zariadenie vodotesné a prachotesné, úplné vysušenie zariadenia pred použitím prispieva k jeho správnej činnosti.
Otrite zariadenie mäkkou čistou handričkou alebo ho nechajte vyschnúť na dobre vetranom mieste. Ak problémy s nabíjaním pretrvávajú aj po úplnom vysušení zariadenia, požiadajte o pomoc profesionálneho technika.
Poznámka: Snímky obrazovky zariadenia a ponuky sa môžu líšiť v závislosti od modelu zariadenia a verzie softvéru.
Ďakujeme vám za vašu reakciu
Odpovezte, prosím na všetky otázky.