Strata signálu na mobilnom zariadení.

Pokiaľ sa Vám stane, že Váš telefón stratí mobilný signál, najskôr skontrolujte že ste v dosahu BTS Vášho mobilného operátora. K tomu bude potrebné pravdepodobne kontaktovať zákaznícku linku priamo Vášho operátora, kde konzultujte pokrytie mobilným signálom v oblasti kde se práve nachádzate.

BTS (Base Station System - Systém základňových staníc): Jedná sa o súčasť mobilnej siete GSM, zodpovednú za prenos a šírenie rádiových signálov z a do Vášho mobilného telefónu.

Pokiaľ sa situácia opakuje, doporučujeme reštartovať Váš telefón, prípadne skontrolovať nasledujúce nastavenie.

1 Overte nastavenie voľby režimu siete.

Prejdite do Nastavenia - Pripojenie - Mobilné siete. Skontrolujte, že pod položkou Režim siete je nastavená voľba Automaticky pripojiť, ako na obrázku nižšie.

img
2 Skontrolujte nastavenie sieťového operátora.

Pokračujte z menu Mobilné siete cez voľbu Sieťoví operátori. Klepnite na Vybrať automaticky.

img

Pokiaľ výpadky signálu pretrvávajú, obráťte sa prosím na niektoré naše Servisné Stredisko. To najbližšie si môžete vyhľadať na https://117.p.syniva.es/sk/support/service-center/.

Ďakujeme vám za vašu reakciu