Čo robiť, keď sa slúchadlá Samsung Galaxy nezapnú alebo nenabíjajú
Ak sa jedno alebo obe slúchadlá nenabíjaú alebo nezapínajú, problém môže byť v slúchadlách samotných alebo v nabíjacom puzdre. Používanie puzdra, ktoré nie je schválené spoločnosťou Samsung, môže spôsobiť poruchy nabíjania. Je tiež možné, že slúchadlá môžu byť poškodené. Môžete sa pokúsiť plne nabiť puzdro, skontrolovať slúchadlá, či nie sú poškodené, alebo reštartovať slúchadlá.
Skontrolujte svoje zariadenie
- Nabíjajte slúchadlá aspoň 10 minút pred prvým použitím.
- Uistite sa, že používate priložený USB kábel a nabíjačku schválenú spoločnosťou Samsung. Ak vaše zariadenie podporuje bezdrôtové nabíjanie, slúchadlá sú kompatibilné s vybranými bezdrôtovými nabíjacími podložkami alebo telefónmi Samsung kompatibilnými s QI normami, ktoré používajú bezdrôtové zdieľanie energie.
- Skontrolujte stav nabíjania. Blikajúce červené svetlo naznačuje, že zariadenie sa nenabíja správne.
1. krok Skontrolujte, či slúchadlá a nabíjacie puzdro nie sú poškodené
- Skontrolujte, či nie sú prasknuté, zlomené, ohnuté alebo uvoľnené
- Ako si všimnete akékoľvek poškodenie, praskliny alebo iné problémy, znamená to, že vaše zariadenie utrpelo vonkajší náraz. To môže ovplyvniť funkcie slúchadiel.
- Slúchadlá nepodporujú vodoodolnú funkciu.
2. krok Reštartujte pripojené zariadenie
- Reštartujte svoje zariadenie Samsung Galaxy stlačením a podržaním tlačidla napájania a tlačidla zníženia hlasitosti súčasne.
3. krok Reštartujte slúchadlá
- Vložte slúchadlo/slúchadlá do ich príslušných otvorov v nabíjacom puzdre, zatvorte viečko a potom po 10 sekundách alebo neskôr ich vyberte.
* Kroky na reštartovanie vašich slúchadiel sa líšia v závislosti od modelu slúchadiel.
Poznámka: Ak sú slúchadlá nabité a máte s nimi ťažkosti aj po odstránení problémov, kontaktujte servisné stredisko Samsung.
Ďakujeme vám za vašu reakciu
Odpovezte, prosím na všetky otázky.