Čo robiť, ak zlyhá pripojenie Bluetooth k soundbaru?

Soundbar na tv stolíku pod televízorom
Ako vyriešiť problémy so soundbarom

Keď zo soundbaru nevychádza zvuk, mali by ste sa uistiť, že pripojené zariadenia sú zapnuté, soundbar je nastavený na správny zdroj a kábel je správne pripojený. V závislosti od typu nastavenia sa môžu kroky líšiť.

Ďalšie informácie o pripojeniach soundbaru nájdete v časti Ako nastaviť soundbar Samsung.

Poznámka: Aktualizáciou softvéru soundbaru Samsung získate všetky výhody najnovších zlepšení. V závislosti od modelu nemusí byť funkcia eARC podporovaná. Názov ponuky a cesta k ponuke sa môžu v závislosti od modelu líšiť.

Riešenie problémov pomocou kontrolky LED

LED

STATUS

DESCRIPTION

SOLUTION

Modré svetlo na indikátore LINK

ON

Úspešné pripojenie

-

Bliká

Blikanie Obnovenie pripojenia

Skontrolujte, či je napájací kábel správne pripojený k hlavnému soundbaru, prípadne počkajte približne 5 minút. Ak kontrolka naďalej bliká, skúste subwoofer pripojiť ručne.

Červené svetlo na indikátore STANDBY

ON

Pohotovostný režim (s vypnutým hlavným soundbarom)

Skontrolujte, či je napájací kábel správne pripojený k hlavnému soundbaru.

Pripojenie zlyhalo

Pripojte znova.

Červené a modré svetlo na indikátore LINK a STANDBY 

Bliká

Porucha

Kontaktujte podporu spoločnosti Samsung

  • Skontrolujte hlasitosť soundbaru a všetkých externých pripojených zariadení  (napr. STB, zariadenie Bluetooth, mobilné zariadenie atď.)
  • Odpojte napájací kábel, znovu ho pripojte a zapnite napájanie.
  • Skontrolujte zdroj, ktorý bol vybraný na televízore:
1 Na televízore značky Samsung prejdite na položku Nastavenia a potvrďte ju, potom vyberte položku Všetky nastavenia, následne vyberte položku Zvuk.
2 Vyberte položku Výstup zvuku a potom zvoľte položku Bluetooth Zoznam reproduktorov alebo Zvukové zariadenie Bluetooth, v závislosti od modelu televízora.
Výstup zvuku zobrazený v nastaveniach zvuku
3 Vyberte soundbar v zozname Bluetooth Zoznamu reproduktorov.
Zoznam reproduktorov Bluetooth zobrazený v nastavení zvuku.

Poznámka: Môže sa zobraziť správa “Potrebné spárovanie” alebo “Spárované” ktorá vás vyzve na pripojenie k soundbaru. Výberom z možností nadviažete spojenie. 

  • Skúste zrušiť a potom znova spárovať soundbar s televízorom. Ak chcete zrušiť párovanie soundbaru, stlačte tlačidlo Source (Zdroj) na diaľkovom ovládači soundbaru a potom vyberte iný režim ako BT.
  • Potom znovu spárujte soundbar stlačením tlačidla PAIR na diaľkovom ovládači soundbaru. Keď je zdroj nastavený na Bluetooth, na displeji sa zobrazí "BT PAIRING". 
Zobrazenie BT PAIRING na soundbare

Keď je soundbar v režime párovania, je potrebné ho spárovať s TV. 

1 V prípade televízora Samsung prejdite na položku Nastavenia, vyberte položku Všetky nastavenia a potom vyberte položku Zvuk.
2 Vyberte položku Výstup zvuku a potom vyberte položku Bluetooth Zoznam reproduktorov alebo Zvukové zariadenie Bluetooth v závislosti od modelu televízora.
Výstup zvuku zobrazen v nastavení zvuku.
3 Vyberte soundbar v Bluetooth Zozname reproduktorov televízora.
Zoznam reproduktorov Bluetooth zobrazený v nastavení zvuku.

Prosím pozrite si nájdete naše video s návodom na použitie: (vložte video z pôvodných FAQ Čo robiť, ak pripojenie Bluetooth k soundbaru zlyhá?)

Poznámka

  • Ak nemáte diaľkový ovládač soundbaru, môžete stlačiť tlačidlo Multi Function alebo Source na soundbare a potom vybrať iný režim ako BT.
  • Pokyny na spárovanie s rôznymi značkami televízorov nájdete v používateľskej príručke k televízoru.
  • Reštartujte prístroj a skúste to znova.

  • Skontrolujte, či je indikátor LED na zadnej strane subwoofera zapnutý a modrý. Ak indikátor bliká na modro alebo ak je zapnutý, ale svieti na červeno, znovu pripojte soundbar a subwoofer.
  • Ak je medzi soundbarom a subwooférom umiestnený nejaký predmet, môže rušiť zvuk. Odstráňte ho.
  • Iné zariadenia vysielajúce rádiofrekvenčné signály v blízkosti by mohli prerušiť pripojenie. Subwoofer držte mimo dosahu takýchto zariadení.
  • Odpojte a znovu pripojte zástrčku napájacieho kábla. 

  • Pôvodná hlasitosť prehrávaného obsahu môže byť nízka. Skúste upraviť úroveň hlasitosti subwoofera.
  • Umiestnite reproduktor subwoofera bližšie k sebe. 

  • Ak by sa medzi soundbarom a subwooférom umiestnil nejaký predmet, mohol by rušiť zvuk. Presuňte ho.
  • Ak sú reproduktory subwooféru a surround reproduktoru ďaleko od soundbaru, môže dochádzať k preskakovaniu alebo oneskoreniu zvuku. Umiestnite ich bližšie k soundbaru.
  • Preskakovanie alebo oneskorenie zvuku sa môže vyskytnúť aj vtedy, keď je soundbar v blízkosti prístroja alebo elektrického zariadenia, ktoré môže spôsobovať rádiové rušenie. Soundbar umiestnite ďalej od takýchto zariadení (napr. bezdrôtového smerovača).
  • Zmeňte spôsob sieťového pripojenia televízora z bezdrôtového na sieťové. 

Ak sa vám stále nedarí pripojiť soundbar pomocou Bluetooth alebo ak pripojenie Bluetooth alebo zvuk naďalej vypadávajú, obráťte sa na podporu spoločnosti Samsung a požiadajte o ďalšiu pomoc.

Ďakujeme vám za vašu reakciu