Riešenie problémov s nefunkčným diaľkovým ovládačom

Existuje veľa dôvodov, prečo by váš diaľkový ovládač nemusel fungovať správne. Najčastejšími dôvodmi nefunkčného diaľkového ovládača sú problémy s batériou, problémy s párovaním alebo problémy s infračerveným senzorom.

Metóda 1. Skontrolujte batérie na diaľkovom ovládači

Namierte diaľkový ovládač na televízor a stlačte tlačidlo napájania. Ubezpečte sa, že indikátor LED na televízore bliká. Pokiaľ nie, váš diaľkový ovládač má vybité batérie.

Výmena batérie.

Poznámka:

  • Zabezpečte správnu polaritu batérií (kladná, záporná)
  • Pokiaľ sú batérie vložené správne, ale stále nefungujú, vymeňte batérie za nové. Doporučujeme vám vymeniť batérie vo dvojiciach, nie jednotlivo. 

Metóda 2. Spárujte svoj inteligentný diaľkový ovládač

Pokiaľ používate inteligentný diaľkový ovládač, môže byť nutné ho znova spárovať, aby fungoval správne. Stlačením tlačidla Return a Play/Pause na viac ako 3 sekundy zobrazíte vyskakovacie okno párovania.

Párovanie diaľkového ovládača.

Metóda 3. Skontrolujte rušenie a prekážky

Odstráňte všetky prekážky medzi televízorom a diaľkovým ovládačom. Pokiaľ sú medzi diaľkovým ovládačom a prijímačom na TV nejaké predmety, infračervené signály môžu byť blokované. Elektronické zariadenia naviac môžu rušiť signál z vášho diaľkového ovládača. Pokiaľ máte okolo televízora akúkoľvek elektroniku, napríklad svetlá, rádiá alebo mobilné zariadenia, skúste ich presunúť ďalej. 

Kontrola signálu.

Metóda 4. Vizuálne skontrolujte infračervený signál

Infračervený signál môžete skontrolovať pomocou ľubovoľného digitálneho fotoaparátu, vrátane toho na vašom mobilnom zariadení. Zapnite fotoaparát a namierte prednú špičku diaľkového ovládača na objektív fotoaparátu. Stlačte a podržte tlačidlo napájania na diaľkovom ovládači a pozerajte sa na obrazovku mobilného zariadenia. Z diaľkového ovládača uvidíte svetlo alebo záblesk.

Kontrola signálu pomocou telefónu.

Pokiaľ nevidíte žiadne svetlo alebo záblesk vychádzajúce z diaľkového ovládača a už ste vymenili batérie diaľkového ovládača, znamená to, že diaľkový ovládač má problém.

Poznámka: Pokiaľ váš diaľkový ovládač nefunguje ani po vykonaní vyššie uvedených riešení, obráťte sa na servisné stredisko Samsung.

Ďakujeme vám za vašu reakciu