และเขาอธิบายว่า มีความต้องการค้นหาวิธีใหม่ ๆ เพื่อให้เกิดการมีส่วนร่วม เช่น การนำเสนอคอนเทนท์ใหม่ ๆ ที่เข้ากับรูปร่างและขนาดของจอภาพใหม่

เพื่อสร้างภาพที่น่าดึงดูดใจ เขาได้ระบุตัวบ่งชี้สำคัญ 3 ประการที่คุณควรพิจารณา นั่นคือ

• มีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน: แคมเปญหรือไอเดียมีจุดมุ่งหมายเพื่อเป็นยุทธวิธีหรือเป็นเชิงกลยุทธ์? ข้อความนี้ส่งถึงใคร และผู้รับสารควรมีปฏิกิริยาอย่างไร? ผลลัพธ์ที่ต้องการจะต้องชัดเจนตั้งแต่เริ่มต้น
• ให้ประสบการณ์ระยะสั้น ๆ: ปัจจุบันผู้คนมีช่วงความสนใจที่สั้น และความท้าทายคือการทำให้การมีส่วนร่วมแบบเสมือนได้ผลสำเร็จสำหรับผู้ที่ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีบนหน้าจอขณะเดินผ่าน
  
• มีความสร้างสรรค์: ให้คำนึงถึงสภาพแวดล้อมที่มีการแสดงเนื้อหานั้น ๆ การสร้างสรรค์ตามต้องการที่ดี ควรใช้ประโยชน์จากสภาพแวดล้อมเฉพาะในพื้นที่ติดตั้งหน้าจอ โดยคำนึงถึงการเดินเท้า สภาพแสง และปัจจัยอื่น ๆ ผสานอย่างลงตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมในบางครั้ง หรือทำให้ผู้ชมประหลาดใจด้วยสิ่งที่ไม่คาดคิด

สิ่งสำคัญคือ เราต้องคิดใหม่ว่ามีการใช้พื้นที่ทางกายภาพเป็นอย่างไร สำหรับผู้ค้าปลีก แทนที่จะใช้พื้นที่แสดงสินค้าในร้านค้าอย่างเต็มที่ ควรใช้หน้าร้านจริงไปกับการส่งมอบประสบการณ์หน้าร้านแบบที่ไม่สามารถทำได้ทางออนไลน์

ตัวอย่างหนึ่งที่น่าทึ่งในการแสดงประสบการณ์ที่สมจริงคือ การติดตั้งหน้าจอ LED สูงสามชั้นในห้างสรรพสินค้าเพื่อแสดงการเคลื่อนไหวอันน่าทึ่งของดาราบาสเก็ตบอล

ร้านค้าสามารถโปรโมทรองเท้ากีฬาที่จำหน่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นผ่านจอแสดงผลที่สะดุดตา ไม่ว่าลูกค้าจะลงเอยด้วยการซื้อที่ร้านค้าหรือบนโทรศัพท์มือถือ นั่นไม่ใช่เรื่องสำคัญ Mok กล่าว

ขณะเดียวกัน ร้านอาหารสามารถคิดหาไอเดียใหม่ ๆ ได้ว่าจะใช้วอลเปเปอร์ในปัจจุบันเพื่อกระตุ้นอารมณ์ของลูกค้าได้อย่างไร ในปัจจุบัน การติดตั้งจอแสดงผล LED บนผนัง เพดาน หรือแม้แต่บนพื้นสามารถทำได้ เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่น่าดึงดูดใจอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน

“ดังนั้น ทุกครั้งที่ลูกค้าเดินเข้ามา ลูกค้าจะเห็นภาพที่แตกต่างกันบนผนัง” Mok กล่าว “ในการมาเยือนแต่ละครั้งลูกค้าจะได้ประสบการณ์สดใหม่ และไม่ใช่ประสบการณ์เดิม ๆ เสมอไป”

สิ่งที่ทำให้การแสดงภาพน่าสนใจยิ่งขึ้นในอนาคตคือ ความสามารถในการโต้ตอบระหว่างผู้ชมและหน้าจอที่เป็นมากกว่าเพียงหน้าจอสัมผัสแบบอยู่กับที่ Mok จินตนาการถึงอนาคตที่ผู้ใช้สามารถใช้สมาร์ทโฟนเพื่อปลดล็อกเนื้อหาได้ หรือโต้ตอบกับจอแสดงผล LED เพื่อสัมผัสประสบการณ์ใหม่ ๆ ได้ ดังนั้นจึงให้การเชื่อมต่อและเพิ่มประสบการณ์จากแบรนด์ด้วยการใช้อุปกรณ์มือถือของตนเอง

การแสดงผลที่ต่ำกว่ามาตรฐานจะไม่คู่ควรกับการแสดงเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม ง่าย ๆ คือ เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมจะต้องมาพร้อมกับจอภาพคุณภาพสูง

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เทคโนโลยี LED พัฒนาขึ้นอย่างก้าวกระโดดในแง่คุณภาพการแสดงผลและความสามารถในการปรับใช้งาน

จอแสดงผล LED ความละเอียดสูงจะให้รายละเอียดภาพมากยิ่งขึ้น เทคโนโลยีนี้ได้เปิดโอกาสใหม่ ๆ ให้กับประสบการณ์การรับชมภาพที่สมจริงแล้ว

ที่ใจกลางกรุงโซล เกาหลีใต้ จอแสดงผล LED เผยให้เห็นหน้าจอที่ไร้รอยต่อของแสงไฟและสีสันที่สดใส ซึ่งไม่พลาดในการดึงความสนใจของผู้ที่พบเห็น

หน้าจอนี้ตั้งอยู่ในถนนสายหนึ่งที่พลุกพล่านที่สุดในประเทศ ล้อมรอบไปด้วยอาคาร COEX มีขนาดใหญ่กว่าสนามบาสเก็ตบอลถึง 4 เท่าและสูงเท่ากับตึก 10 ชั้น

ที่สนามบิน Finavia ในกรุงเฮลซิงกิ ประเทศฟินแลนด์ มีสิ่งหนึ่งที่ไม่เคยพลาดดึงดูดสายตาของผู้มาเยือนที่เดินเข้ามาในส่วนขยายใหม่ของสนามบิน

นั่นคือ หน้าจอโค้ง LED แบบ 360 องศาที่โค้งเหนือขอบของพลาซ่าที่ได้รับแรงบันดาลใจจากป่า ที่แสดงให้เห็นถึงสภาพแวดล้อมทางธรรมชาติที่สวยงามน่าทึ่งของฟินแลนด์ ไม่ว่าจะเป็นวิวภูเขาอันกว้างใหญ่ไปจนถึงทิวทัศน์ป่าหิมะที่ปกคลุมไปด้วยหิมะขาวโพลน หัวใจสำคัญของความพยายามนี้คือ การสร้างความประทับใจให้กับผู้มาเยือนด้วยการแสดงภาพที่สมจริง

ทั่วโลกมีการสร้างประสบการณ์ดังกล่าวให้กับผู้พบเห็นด้วยจอแสดงผล LED ใหม่ในหลายสถานที่ ซึ่งรวมถึงร้านค้าปลีก ห้องรับรอง VIP โรงแรม สนามกีฬา และสถานดูแลสุขภาพต่าง ๆ

ในบรรดานวัตกรรมใหม่สำหรับการแสดงภาพ สิ่งที่น่าตื่นเต้นที่สุดในปัจจุบันคือ "เทคโนโลยี Micro LED" ซึ่งเป็นความก้าวหน้าครั้งสำคัญในด้าน LED ความละเอียดสูง ที่ทั้งให้ความยืดหยุ่นมากขึ้นในการติดตั้งจอแสดงผล และการจัดการการบำรุงรักษาที่ง่ายขึ้นด้วย

การก้าวสู่โลกอนาคตของ Micro LED ของซัมซุงนั้นแสดงออกโดย The Wall ซึ่งเป็นจอแสดงผลรุ่นถัดไปที่ให้รายละเอียดแบบมีชีวิตชีวายิ่งขึ้นผ่านความบริสุทธิ์ของสีที่เหนือกว่า และช่วงสีที่กว้างกว่าจอภาพ LED ทั่วไป

โลกดิจิทัลใหม่ผลักดันให้องค์กรบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ในรูปแบบใหม่ไปพร้อมกับส่งมอบประสบการณ์ใหม่ ๆ

และด้วยการเลือกพันธมิตรจอแสดงผลและเนื้อหาที่ใช่ จะทำให้องค์กรก้าวเข้าสู่ขั้นตอนที่ถูกต้องเพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้า และอาจทำให้ลูกค้าประหลาดใจ ประทับใจ และพึงพอใจได้