เลือกตำแหน่งและภาษาของคุณ
อื่น ๆ

สร้างประสบการณ์ใหม่ในโลกดิจิทัลให้กับแบรนด์

ซัมซุงและบริษัทสื่อสมจริงอย่าง Vividthree มาบอกเล่าถึงความเป็นไปได้ในการสร้างประสบการณ์ใหม่ให้กับลูกค้า

2021-11-01

 

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมานี้ เราได้พบเห็นการเร่งตัวของอนาคตดิจิทัลที่น่าตื่นเต้นที่ลูกค้าเป็นผู้กำหนดวิธีการทำงาน การเรียน และการเล่นใหม่ ๆ นอกจากนี้ ผู้บริโภคยังมีความคาดหวังใหม่สำหรับการโต้ตอบกับแบรนด์ที่หลอมรวมโลกออนไลน์ที่สมจริงเข้ากับโลกความเป็นจริงภายนอก

 

สำหรับองค์กรหลายแห่ง ในปัจจุบันองค์กรเหล่านี้ต้องการรู้วิธีสร้างประสบการณ์ใหม่ให้กับแบรนด์ เพื่อให้เข้าถึงใจและความคิดที่เปลี่ยนแปลงไปของลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย

 

มีสองสิ่งที่แบรนด์จำเป็นต้องมีเพื่อให้มั่นใจว่าจะดึงการมีส่วนร่วมของลูกค้าให้กลับคืนมาได้ นั่นคือ เนื้อหาที่น่าสนใจและการแสดงภาพคุณภาพสูง

 

 

 

เนื้อหาที่น่าดึงดูดช่วยให้ประสบความสำเร็จ

เพียงถาม Jed Mok ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Vividthree บริษัทด้านสื่อสมจริงที่สร้างสรรค์เนื้อหาที่ดึงดูดสายตาทั่วทั้งเอเชีย

 

เมื่อถามถึงสิ่งที่ทำให้การแสดงผลยอดเยี่ยม เขาจะพูดว่า "สร้างสรรค์ สร้างสรรค์ สร้างสรรค์" เพื่อเน้นว่าเนื้อหาที่สร้างสรรค์นั้นมีความสำคัญ

 

แน่นอนว่าการระบาดของโควิดได้ผลักดันขอบเขตใหม่สำหรับการบริโภคสื่อใหม่ ๆ และแบรนด์ต่าง ๆ ต้องคำนึงถึงความชอบและพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคที่ผู้บริโภคเคยชินกับการบริโภคเนื้อหาตามความต้องการของตน ไม่ว่าจะเป็นบนโซเชียลมีเดียหรือบริการสตรีมมิ่งก็ตาม

 

ในเวลาเดียวกัน Mok กล่าวว่า เทคโนโลยีและรูปแบบหน้าจอใหม่ยังหมายความว่า ผู้สร้างเนื้อหาควรมองข้ามการใช้วิดีโอขนาด 16:9 แบบเดิม ๆ ซ้ำไปมาที่สามารถหาดูได้บนโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ด้วย

ลงทะเบียนความสนใจของคุณเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันของเรา

สัมผัสประสบการณ์ที่คุณสามารถแปลงประสบการณ์ภาพผ่านพลังของพิกเซลขนาดเล็ก
ตัวแทนของ Samsung จะติดต่อคุณ

และเขาอธิบายว่า มีความต้องการค้นหาวิธีใหม่ ๆ เพื่อให้เกิดการมีส่วนร่วม เช่น การนำเสนอคอนเทนท์ใหม่ ๆ ที่เข้ากับรูปร่างและขนาดของจอภาพใหม่

เพื่อสร้างภาพที่น่าดึงดูดใจ เขาได้ระบุตัวบ่งชี้สำคัญ 3 ประการที่คุณควรพิจารณา นั่นคือ

  • มีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน: แคมเปญหรือไอเดียมีจุดมุ่งหมายเพื่อเป็นยุทธวิธีหรือเป็นเชิงกลยุทธ์? ข้อความนี้ส่งถึงใคร และผู้รับสารควรมีปฏิกิริยาอย่างไร? ผลลัพธ์ที่ต้องการจะต้องชัดเจนตั้งแต่เริ่มต้น
  • ให้ประสบการณ์ระยะสั้น ๆ: ปัจจุบันผู้คนมีช่วงความสนใจที่สั้น และความท้าทายคือการทำให้การมีส่วนร่วมแบบเสมือนได้ผลสำเร็จสำหรับผู้ที่ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีบนหน้าจอขณะเดินผ่าน
  • มีความสร้างสรรค์: ให้คำนึงถึงสภาพแวดล้อมที่มีการแสดงเนื้อหานั้น ๆ การสร้างสรรค์ตามต้องการที่ดี ควรใช้ประโยชน์จากสภาพแวดล้อมเฉพาะในพื้นที่ติดตั้งหน้าจอ โดยคำนึงถึงการเดินเท้า สภาพแสง และปัจจัยอื่น ๆ ผสานอย่างลงตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมในบางครั้ง หรือทำให้ผู้ชมประหลาดใจด้วยสิ่งที่ไม่คาดคิด

คำอธิบายภาพ: คอนเทนท์ที่สร้างสรรค์ควบคู่ไปกับจอแสดงผล LED ขนาดใหญ่สามารถดึงดูดความสนใจของลูกค้าสู่เรื่องราวของแบรนด์ที่มีผลต่ออารมณ์ได้

สิ่งสำคัญคือ เราต้องคิดใหม่ว่ามีการใช้พื้นที่ทางกายภาพเป็นอย่างไร สำหรับผู้ค้าปลีก แทนที่จะใช้พื้นที่แสดงสินค้าในร้านค้าอย่างเต็มที่ ควรใช้หน้าร้านจริงไปกับการส่งมอบประสบการณ์หน้าร้านแบบที่ไม่สามารถทำได้ทางออนไลน์

 

ตัวอย่างหนึ่งที่น่าทึ่งในการแสดงประสบการณ์ที่สมจริงคือ การติดตั้งหน้าจอ LED สูงสามชั้นในห้างสรรพสินค้าเพื่อแสดงการเคลื่อนไหวอันน่าทึ่งของดาราบาสเก็ตบอล

 

ร้านค้าสามารถโปรโมทรองเท้ากีฬาที่จำหน่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นผ่านจอแสดงผลที่สะดุดตา ไม่ว่าลูกค้าจะลงเอยด้วยการซื้อที่ร้านค้าหรือบนโทรศัพท์มือถือ นั่นไม่ใช่เรื่องสำคัญ Mok กล่าว

 

ขณะเดียวกัน ร้านอาหารสามารถคิดหาไอเดียใหม่ ๆ ได้ว่าจะใช้วอลเปเปอร์ในปัจจุบันเพื่อกระตุ้นอารมณ์ของลูกค้าได้อย่างไร ในปัจจุบัน การติดตั้งจอแสดงผล LED บนผนัง เพดาน หรือแม้แต่บนพื้นสามารถทำได้ เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่น่าดึงดูดใจอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน

 

“ดังนั้น ทุกครั้งที่ลูกค้าเดินเข้ามา ลูกค้าจะเห็นภาพที่แตกต่างกันบนผนัง” Mok กล่าว “ในการมาเยือนแต่ละครั้งลูกค้าจะได้ประสบการณ์สดใหม่ และไม่ใช่ประสบการณ์เดิม ๆ เสมอไป”

 

สิ่งที่ทำให้การแสดงภาพน่าสนใจยิ่งขึ้นในอนาคตคือ ความสามารถในการโต้ตอบระหว่างผู้ชมและหน้าจอที่เป็นมากกว่าเพียงหน้าจอสัมผัสแบบอยู่กับที่ Mok จินตนาการถึงอนาคตที่ผู้ใช้สามารถใช้สมาร์ทโฟนเพื่อปลดล็อกเนื้อหาได้ หรือโต้ตอบกับจอแสดงผล LED เพื่อสัมผัสประสบการณ์ใหม่ ๆ ได้ ดังนั้นจึงให้การเชื่อมต่อและเพิ่มประสบการณ์จากแบรนด์ด้วยการใช้อุปกรณ์มือถือของตนเอง

จอแสดงผลคุณภาพสูงทำให้เนื้อหาคมชัดยิ่งขึ้น

การแสดงผลที่ต่ำกว่ามาตรฐานจะไม่คู่ควรกับการแสดงเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม ง่าย ๆ คือ เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมจะต้องมาพร้อมกับจอภาพคุณภาพสูง

 

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เทคโนโลยี LED พัฒนาขึ้นอย่างก้าวกระโดดในแง่คุณภาพการแสดงผลและความสามารถในการปรับใช้งาน

 

จอแสดงผล LED ความละเอียดสูงจะให้รายละเอียดภาพมากยิ่งขึ้น เทคโนโลยีนี้ได้เปิดโอกาสใหม่ ๆ ให้กับประสบการณ์การรับชมภาพที่สมจริงแล้ว

จอแสดงผล LED ในกรุงโซล ประเทศเกาหลีใต้ แสดงให้เห็นว่า เราสามารถสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจเพื่อดึงดูดสายตาและบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ได้ดีเยี่ยมที่สุดได้อย่างไร

ที่ใจกลางกรุงโซล เกาหลีใต้ จอแสดงผล LED เผยให้เห็นหน้าจอที่ไร้รอยต่อของแสงไฟและสีสันที่สดใส ซึ่งไม่พลาดในการดึงความสนใจของผู้ที่พบเห็น

 

หน้าจอนี้ตั้งอยู่ในถนนสายหนึ่งที่พลุกพล่านที่สุดในประเทศ ล้อมรอบไปด้วยอาคาร COEX มีขนาดใหญ่กว่าสนามบาสเก็ตบอลถึง 4 เท่าและสูงเท่ากับตึก 10 ชั้น

 

ที่สนามบิน Finavia ในกรุงเฮลซิงกิ ประเทศฟินแลนด์ มีสิ่งหนึ่งที่ไม่เคยพลาดดึงดูดสายตาของผู้มาเยือนที่เดินเข้ามาในส่วนขยายใหม่ของสนามบิน

 

นั่นคือ หน้าจอโค้ง LED แบบ 360 องศาที่โค้งเหนือขอบของพลาซ่าที่ได้รับแรงบันดาลใจจากป่า ที่แสดงให้เห็นถึงสภาพแวดล้อมทางธรรมชาติที่สวยงามน่าทึ่งของฟินแลนด์ ไม่ว่าจะเป็นวิวภูเขาอันกว้างใหญ่ไปจนถึงทิวทัศน์ป่าหิมะที่ปกคลุมไปด้วยหิมะขาวโพลน หัวใจสำคัญของความพยายามนี้คือ การสร้างความประทับใจให้กับผู้มาเยือนด้วยการแสดงภาพที่สมจริง

สนามบิน Finavia ทำให้ผู้มาเยือนดื่มด่ำไปกับธรรมชาติใจฟินแลนด์ทันทีที่มาถึง

ทั่วโลกมีการสร้างประสบการณ์ดังกล่าวให้กับผู้พบเห็นด้วยจอแสดงผล LED ใหม่ในหลายสถานที่ ซึ่งรวมถึงร้านค้าปลีก ห้องรับรอง VIP โรงแรม สนามกีฬา และสถานดูแลสุขภาพต่าง ๆ

 

ในบรรดานวัตกรรมใหม่สำหรับการแสดงภาพ สิ่งที่น่าตื่นเต้นที่สุดในปัจจุบันคือ "เทคโนโลยี Micro LED" ซึ่งเป็นความก้าวหน้าครั้งสำคัญในด้าน LED ความละเอียดสูง ที่ทั้งให้ความยืดหยุ่นมากขึ้นในการติดตั้งจอแสดงผล และการจัดการการบำรุงรักษาที่ง่ายขึ้นด้วย

 

การก้าวสู่โลกอนาคตของ Micro LED ของซัมซุงนั้นแสดงออกโดย The Wall ซึ่งเป็นจอแสดงผลรุ่นถัดไปที่ให้รายละเอียดแบบมีชีวิตชีวายิ่งขึ้นผ่านความบริสุทธิ์ของสีที่เหนือกว่า และช่วงสีที่กว้างกว่าจอภาพ LED ทั่วไป

The Wall สามารถเพิ่มประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับลูกค้าระดับพรีเมียมอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน เพื่อให้มั่นใจว่าการปฏิสัมพันธ์ทางกายภาพทุกครั้งนั้นมีความหมาย แม้ในโลกหลังเกิดโรคระบาด

โลกดิจิทัลใหม่ผลักดันให้องค์กรบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ในรูปแบบใหม่ไปพร้อมกับส่งมอบประสบการณ์ใหม่ ๆ

 

และด้วยการเลือกพันธมิตรจอแสดงผลและเนื้อหาที่ใช่ จะทำให้องค์กรก้าวเข้าสู่ขั้นตอนที่ถูกต้องเพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้า และอาจทำให้ลูกค้าประหลาดใจ ประทับใจ และพึงพอใจได้

คุณสนใจเรียนรู้เกี่ยวกับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ The Wall รวมทั้งโซลูชันการแสดงผลอื่น ๆ หรือไม่?
ติดต่อเรา หรือไปยังส่วนเนื้อหาของ The Wall คลิก ที่นี่

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ: รูปภาพทั้งหมดที่ใช้ในบทความนี้ ใช้เพื่อเป็นตัวอย่างเท่านั้น

ลงทะเบียนเพื่อซื้อสินค้า (สำหรับการซื้อสินค้าจำนวนไม่เกิน 10 เครื่อง)

สอบถามข้อมูลการขาย

ติดต่อกับทีมขาย

ติดต่อกับทีมขายของเราเพื่อหารือเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ หรือขอใบเสนอราคาสำหรับการซื้อสินค้าจำนวนมากกว่า 10 เครื่องขึ้นไป
***สำหรับลูกค้าทีซื้อในนามบริษัทเท่านั้น

เบอร์โทร ให้บริการวันจันทร์ถึงวันศุกร์

เบอร์โทร

บริการด้านเทคนิค

ต้องการการสนับสนุน? ติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญของเราสำหรับการสนับสนุนเฉพาะผลิตภัณฑ์และความช่วยเหลือด้านเทคนิค

Logo tienda 0 +INFO ? Cargando... Se ha añadido un nuevo artículo en tu cesta Ver Cesta Seguir comprando