ควรทำอย่างไรเมื่อเครื่องซักผ้าหยุดทำงานกะทันหัน?

วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2022-06-30

บางครั้งเครื่องซักผ้าของคุณอาจหยุดทำงานระหว่างการทำงาน ในกรณีส่วนใหญ่ ผลิตภัณฑ์จะไม่ทำงานผิดปกติ โปรดอ่านคำแนะนำต่อไปนี้ หากคุณไม่สามารถเริ่มเครื่องซักผ้าได้แม้จะทำตามคำแนะนำด้านล่าง โปรดติดต่อศูนย์บริการซัมซุงในพื้นที่ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

สาเหตุที่เป็นไปได้ที่ทำให้เครื่องหยุดทำงาน

เพื่อความปลอดภัยของคุณ เครื่องซักผ้าจะไม่หมุนหรือหมุนโดยที่ประตูยังไม่ปิด โปรดอ่านคำแนะนำด้านล่างเพื่อค้นหาวิธีแก้ไข

สิ่งที่ต้องตรวจสอบเบื้องต้น

  • ปิดประตูแล้วกดปุ่ม Start/Pause ค้างไว้ (กดค้างเพื่อเริ่ม)
  • หากเครื่องซักผ้าไม่มีกำลังไฟเพียงพอ เครื่องซักผ้าจะไม่ระบายน้ำออกหรือปั่นหมาดชั่วคราว (ทันทีที่เครื่องซักผ้ากลับมาทำงานตามปกติ)
  • เครื่องอาจดูเหมือนหยุดชั่วคราวในระหว่างรอบการอบแห้ง เช่น โปรแกรมการซักขนสัตว์หรือระยะเวลาแช่
  • ตรวจสอบว่าเหรียญหรือสิ่งแปลกปลอมอื่นๆ ติดอยู่ในตัวกรองเศษผงหรือไม่ (เครื่องซักผ้าฝาหน้าเท่านั้น)

สาเหตุที่เป็นไปได้อื่น ๆ

  • ตรวจสอบว่ารหัสข้อมูลปรากฏบนจอแสดงผลของแผงควบคุมหรือไม่
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผ่นกรองเศษผงไม่อุดตัน (เครื่องซักผ้าฝาหน้าเท่านั้น)
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ยืดท่อระบายออกจนสุดถึงระบบระบายน้ำ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ยืดท่อระบายออกจนสุดถึงระบบระบายน้ำ รวมทั้งไม่อุดตันหรือถูกแช่แข็ง
washing machine operation stops

หมายเหตุ:

  • การออกแบบที่แท้จริงของแผงควบคุมอาจแตกต่างไปจากรุ่นของคุณ
  • ภาพนี้เป็นเพียงตัวอย่างในภาษาอังกฤษ แต่ยังให้บริการในภาษาของประเทศของคุณอีกด้วย

SUD

มีฟองมากเกินไปเนื่องจากผงซักฟอกมากเกินไป

การแก้ไข

  • เพิ่มรอบการล้างเพื่อกำจัดฟอง
  • ใช้ผงซักฟอกในปริมาณเล็กน้อย (เหมาะสม)

5C/5E

การระบายน้ำทำงานผิดปกติ

การแก้ไข

  • ตรวจสอบว่าท่อระบายน้ำไม่งอหรือแข็ง และไม่อุดตันด้วยสิ่งแปลกปลอม
  • ทำความสะอาดตัวกรองเศษผงเนื่องจากอาจอุดตัน

Ub/UE

  • การปั่นไม่ทำงาน
  • หากคุณซักเพียงรายการเดียว เช่น เสื้อคลุมอาบน้ำหรือกางเกงยีนส์ ผลการปั่นครั้งสุดท้ายอาจไม่เป็นที่น่าพอใจ และรหัสข้อมูล Ub/UE อาจปรากฏขึ้นบนจอแสดงผล

การแก้ไข

  • เมื่อรหัสนี้ปรากฏขึ้น ให้หยุดเครื่องชั่วคราว ย้ายสิ่งของที่เอียงไปด้านใดด้านหนึ่งในถังเพื่อให้สมดุล
  • ในกรณีที่ผ้ามีขนาดเล็กเกินไป ให้ใส่ผ้าขนหนูหนึ่งหรือสองผืนลงในถังซักแล้วเริ่มรอบการล้าง/ปั่นหมาด

แนะนำให้ทำความสะอาดแผ่นกรองเศษผง 5 หรือ 6 ครั้งต่อปีเพื่อป้องกันการอุดตัน

 

ขั้นตอนที่ 1. ถอดฝาครอบด้านล่างขวาของตัวเครื่องออก

ขั้นตอนที่ 2. ถอดฝาครอบที่กรองเศษผงและระบายน้ำออก

ขั้นตอนที่ 3. ตรวจสอบว่ามีสิ่งแปลกปลอมอยู่ภายในฝาครอบที่กรองเศษผงหรือไม่ และทำความสะอาด

หมายเหตุ:

  • คุณสามารถเปิดฝาครอบตัวกรองเศษผงโดยใส่เหรียญหรือกุญแจเข้าไปในช่องเหนือแผงปิด จากนั้นค่อยๆ แงะเปิดออก
  • ก่อนเปิดฝา ให้วางผ้าเช็ดตัวหรือถังรองน้ำไว้ข้างใต้เพื่อป้องกันความเสียหายจากน้ำที่พื้น

ตรวจดูว่าท่อระบายน้ำงอหรือไม่

  • คุณควรตรวจสอบสภาพแวดล้อมการติดตั้งของท่อระบายน้ำตามคู่มือของเครื่องซักผ้าที่คุณใช้
  • ความสูงของการติดตั้งท่อระบายน้ำอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่ใช้
  • หากความสูงของท่อระบายไม่ได้ติดตั้งตามที่แนะนำในคู่มือ การระบายน้ำอาจไม่สามารถทำได้เนื่องจากปรากฏการณ์กาลักน้ำ ดังนั้นจึงอาจเกิดการไหลย้อนกลับได้
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่อระบายน้ำไม่หักหรืออุดตัน

ตรวจดูว่าท่อระบายน้ำอุดตันหรือไม่

  • ในฤดูหนาว น้ำที่เหลืออยู่ในท่อระบายอาจแข็งตัวและไม่ระบายออก (อุดตัน)
  • หากท่อระบายน้ำแข็งตัว ให้เทน้ำร้อนลงในเครื่องซักผ้าแล้วปล่อยน้ำออก น้ำร้อนจะทำให้น้ำแข็งละลายในท่อระบายน้ำ (ลองหลายๆ ครั้งเพื่อละลายน้ำแข็ง ถ้าจำเป็น)
  • ในทางกลับกัน มีความจำเป็นต้องตรวจสอบว่ามีสิ่งอุดตันตรงกลางท่อระบายน้ำหรือไม่

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ