วิธีปรับปรุงเสียงการโทรของ Galaxy S23
หากเวลาโทรออก ได้ยินเสียงไม่ชัด เงียบผิดปกติ ไม่มีเสียง หรือเสียงรบกวน อาจเป็นเพราะมีบางสิ่งไปปิดกั้นอุปกรณ์ เครื่องรับ ไมโครโฟน หรือช่องระบายอากาศอยู่ ซึ่งบางครั้งอาจเกิดขึ้นได้จากเคสโทรศัพท์ ฟิล์มกันรอย หรือการถืออุปกรณ์อย่างไม่ถูกต้อง
อุปกรณ์รุ่น Galaxy S23/S23+/S23 Ultra มีรูไมโครโฟนสามรูเพื่อประสิทธิภาพการโทรและการบันทึกที่ชัดเจน หากมีการใส่หรือติดตั้งเคส ซอง ฟิล์มกันรอย ฯลฯ ก็อาจจะไปบังไมโครโฟนตัวใดตัวหนึ่งได้ หรือหากมือของคุณไปขวางหรือบังไมโครโฟนระหว่างการโทร คุณภาพเสียงของไมโครโฟน การส่งผ่านเสียง หรือประสิทธิภาพการบันทึกอาจได้รับผลกระทบ
ขั้นตอนที่ 1ตรวจสอบตำแหน่งของไมโครโฟนและช่องระบายอากาศของอุปกรณ์
ตำแหน่งไมโครโฟนและช่องระบายอากาศของ Galaxy S23/S23+:
![มุมมองตำแหน่งอุปกรณ์ S23/S23+ ของไมโครโฟนและช่องระบายอากาศ](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/mobile/january/05---how-can-i-improve-the-sound-of-a-voice-call-with-a-galaxy-s23/01-british-how-can-i-improve-the-sound-of-a-voice-call-with-a-galaxy-s23.png?$ORIGIN_PNG$)
① ไมโครโฟน
② ไมโครโฟน
③ ไมโครโฟน
④ ช่องระบายอากาศ
⑤ ไมโครโฟน
⑥ ไมโครโฟน
⑦ ช่องระบายอากาศ
⑧ ไมโครโฟน
ตำแหน่งไมโครโฟนและช่องระบายอากาศของ Galaxy S23 Ultra:
![มุมมองตำแหน่งของไมโครโฟนและช่องระบายอากาศของอุปกรณ์ S23 Ultra.](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/mobile/january/05---how-can-i-improve-the-sound-of-a-voice-call-with-a-galaxy-s23/02-british-how-can-i-improve-the-sound-of-a-voice-call-with-a-galaxy-s23.png?$ORIGIN_PNG$)
① ไมโครโฟน
② ไมโครโฟน
③ ไมโครโฟน
④ ช่องระบายอากาศ
⑤ ไมโครโฟน
⑥ ไมโครโฟน
⑦ ช่องระบายอากาศ
⑧ ไมโครโฟน
ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบว่าเคส ฟิล์มกันรอย หรือกระจกกันรอยกำลังปิดกั้นไมโครโฟนอยู่หรือไม่ ให้นำออกเพื่อให้ไมโครโฟนทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพชัดเจนก่อนใช้งาน
![มุมมองของเลนส์กล้อง S23 และตำแหน่งของฟิล์มกันรอย](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/mobile/january/05---how-can-i-improve-the-sound-of-a-voice-call-with-a-galaxy-s23/03-british-how-can-i-improve-the-sound-of-a-voice-call-with-a-galaxy-s23.png?$ORIGIN_PNG$)
ขั้นตอนที่ 3ตรวจสอบว่าฟิล์มกันรอยกำลังบังกล้องหรือด้านหลังของโทรศัพท์อยู่หรือไม่
![มุมมองตำแหน่งไมโครโฟนตัวล่างและตัวอย่างของมือที่ไปปิดกั้นไมโครโฟนอยู่](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/mobile/january/05---how-can-i-improve-the-sound-of-a-voice-call-with-a-galaxy-s23/thai/04-new-thai-how-can-i-improve-the-sound-of-a-voice-call-with-a-galaxy-s23.png?$ORIGIN_PNG$)
ขั้นตอนที่ 4ตรวจสอบตำแหน่งของไมโครโฟนตัวล่าง และระวังอย่าให้มือไปบังระหว่างการโทร
อุปกรณ์รุ่น Galaxy S23/S23+/S23 Ultra มีช่องระบายอากาศที่ด้านล่างของอุปกรณ์เพื่อปรับความดันภายในและภายนอกผลิตภัณฑ์เพื่อกันน้ำ
หากมีการติดตั้งหรือใส่เคส ฟิล์มกันรอย ฯลฯ เข้ากับช่องระบายอากาศ อาจทำให้ได้ยินเสียงรบกวนจากลำโพงตัวบนและตัวล่างหรือจากตัวรับสัญญาณเวลากดอุปกรณ์หรือเวลาความดันภายในเปลี่ยนแปลง
หากอุณหภูมิสูงหรือต่ำ (ฤดูร้อน/ฤดูหนาว) ความแตกต่างระหว่างความดันภายในและภายนอกจะเพิ่มขึ้น และหากทางเดินอากาศถูกปิดกั้น อาจจะได้ยินเสียงรบกวนดังขึ้น
โปรดทราบ: ระวังอย่าให้มือไปปิดกั้นช่องระบายอากาศด้านล่างระหว่างการโทร
หากคุณใช้ฟิล์มกันรอยที่ไม่ใช่ของแท้หรือฟิล์มกันรอยที่ไม่พอดี ลำโพงของสมาร์ทโฟน Galaxy อาจถูกปิดกั้นได้
![มุมมองลำโพงตัวบนของอุปกรณ์ S23](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/mobile/january/05---how-can-i-improve-the-sound-of-a-voice-call-with-a-galaxy-s23/05-british-how-can-i-improve-the-sound-of-a-voice-call-with-a-galaxy-s23.png?$ORIGIN_PNG$)
① ลำโพงตัวบน
เมื่อติดฟิล์มกันรอยที่ไม่ใช่ของแท้ ให้ตรวจสอบว่าลำโพง (ตัวรับ) ของ Galaxy S23 ถูกปิดกั้นหรือไม่
- การใช้เคสและอุปกรณ์เสริมที่ไม่ใช่ของแท้หรือไม่ได้รับการรับรอง อาจก่อให้เกิดข้อบกพร่องได้ เช่น ทำให้ผลิตภัณฑ์ชำรุดเสียหาย ซึ่งอาจส่งผลให้ต้องเสียค่าซ่อมได้
- Samsung Electronics ดำเนินโครงการ SMAPP (Samsung Mobile Accessory Partnership Program) เพื่อสนับสนุนการใช้อุปกรณ์เสริมจากพันธมิตรต่างๆ นอกเหนือจากอุปกรณ์เสริมของแท้สำหรับผลิตภัณฑ์อุปกรณ์เคลื่อนที่ของเรา
- SMAPP (Samsung Mobile Accessory Partnership Program): โปรแกรมการออกแบบและการรับรองคุณภาพของ Samsung Electronics สำหรับอุปกรณ์เสริมของอุปกรณ์เคลื่อนที่ของบริษัทพันธมิตร
- ผลิตภัณฑ์พันธมิตรที่ได้รับการรับรองผ่านระบบการตรวจสอบคุณภาพของ Samsung Electronics จะได้รับโลโก้ Samsung ที่กำหนด ซึ่งพิมพ์อยู่บนด้านนอกของผลิตภัณฑ์หรือบนกล่องบรรจุภัณฑ์
- เพื่อความปลอดภัยในการใช้งานผลิตภัณฑ์ ขอแนะนำให้ใช้อุปกรณ์เสริมที่เป็นของแท้หรือได้รับการรับรองโดย Samsung
- หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขแม้ว่าจะดำเนินการตามวิธีข้างต้นแล้วก็ตาม คุณอาจจำเป็นต้องตรวจสอบผลิตภัณฑ์ รวมทั้งไมโครโฟน ตัวรับ และลำโพง (ตัวรับ) ของสมาร์ทโฟน Galaxy
- หากอาการยังคงอยู่ กรุณาไปที่ศูนย์บริการใกล้บ้านเพื่อขอให้ช่วยตรวจสอบ
เนื้อหามีประโยชน์?
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
โปรดตอบคำถามทุกข้อ