วิธีล้างแคชและข้อมูลแอพบนโทรศัพท์ Galaxy ของคุณ

วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2024-04-24

ขณะใช้โทรศัพท์ แอพจะเก็บข้อมูลชั่วคราวอย่างต่อเนื่อง หากบันทึกข้อมูลที่ไม่จำเป็นมากเกินไป พื้นที่จัดเก็บของอุปกรณ์อาจไม่เพียงพอ เมื่อโทรศัพท์ของคุณไม่มีที่เก็บข้อมูลหรือทำงานช้า การล้างแคชและข้อมูลของแอพสามารถช่วยได้ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อล้างแคชและข้อมูลของแอพ

ก่อนที่คุณจะลองทำตามคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ปัญหาของคุณโปรดตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์และแอพที่เกี่ยวข้องนั้นได้รับการอัพเดทเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ โปรดตรวจสอบวิธีการอัพเดทซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์มือถือตามลำดับต่อไปนี้

ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ การตั้งค่า > อัพเดทซอฟท์แวร์

ขั้นตอนที่ 2. แตะที่ ดาวน์โหลดและติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

ใช้การดูแลอุปกรณ์เพื่อล้างแคชของแอพในครั้งเดียว

การดูแลอุปกรณ์ทำให้คุณสามารถลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นในแคชออกจากโทรศัพท์ของคุณได้ในครั้งเดียว ฟีเจอร์เหล่านี้จะทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่ช้าลงในขณะที่ปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้างข้อมูลแคชโดยใช้การดูแลอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 1. เปิดแอพ การตั้งค่า จากนั้นเลือก การดูแลแบตเตอรี่และอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 2. แตะ เพิ่มประสิทธิภาพทันที การดูแลอุปกรณ์จะปรับโทรศัพท์ของคุณให้เหมาะสมโดยอัตโนมัติและล้างแคชของแอพ.

clear app cache and data using device care

ฟีเจอร์การเพิ่มประสิทธิภาพการดูแลอุปกรณ์ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของอุปกรณ์ให้ดำเนินการต่อไปนี้

  • ปิดแอพที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง
  • จัดการการใช้งานแบตเตอรี่ที่ผิดปกติ
  • สแกนหาแอพที่ขัดข้องและมัลแวร์

หากคุณต้องการตั้งค่าให้อุปกรณ์ทำการเพิ่มประสิทธิภาพอัตโนมัติเมื่อไม่ได้ใช้งานอุปกรณ์ของคุณ ให้แตะ ตัวเลือกเพิ่มเติม > การทำงานอัตโนมัติ > ปรับให้เหมาะสมอัตโนมัติทุกวัน แล้วแตะสวิตช์เพื่อเปิดใช้งาน

หากแอพใดที่คุณใช้ทำงานช้าลง ให้ลองล้างแคชของแอพนั้นก่อน คุณสามารถลบไฟล์ที่มีปัญหาหรือจุดบกพร่องทั้งหมดออกจากแอพได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้างแคชของแอพเดียว

ขั้นตอนที่ 1. เปิดแอพ การตั้งค่า จากนั้นเลือก แอพ

ขั้นตอนที่ 2. เลือกหรือค้นหาแอพที่คุณต้องการล้าง

ขั้นตอนที่ 3. แตะ ที่เก็บข้อมูล คุณสามารถดูแอพ ตัวอย่างเช่น Gmail ได้ที่นี่

ขั้นตอนที่ 4. แตะ ล้างแคช

เมื่อล้างข้อมูล ข้อมูลของแอพพลิเคชันที่เลือกทั้งหมดจะถูกลบออกอย่างถาวร ซึ่งรวมถึงไฟล์, การตั้งค่า, บัญชี, ฐานข้อมูล ฯลฯ ทั้งหมด ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบข้อมูลสำหรับแอพเดียว

ขั้นตอนที่ 1. เปิดแอพ การตั้งค่า จากนั้นเลือก แอพ

ขั้นตอนที่ 2. เลือกหรือค้นหาแอพที่คุณต้องการล้าง

ขั้นตอนที่ 3. แตะ ที่เก็บข้อมูล คุณสามารถดูแอพ ตัวอย่างเช่น Gmail ได้ที่นี่

ขั้นตอนที่ 4. แตะ ล้างข้อมูล

ขั้นตอนที่ 5. แตะปุ่ม ตกลง การดำเนินการนี้จะล้างไฟล์, การตั้งค่า, บัญชี และฐานข้อมูลของแอพโดยสมบูรณ์

หมายเหตุ: ภาพหน้าจอและเมนูของอุปกรณ์อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันของซอฟต์แวร์

วิธีใช้งานแอพ Samsung Members

หากคุณประสบปัญหากับมือถือ, แท็บเล็ต, หรืออุปกรณ์สวมใส่ของ Samsung คุณสามารถส่งคำถามถึงเราในแอพ Samsung Members ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งรายงานข้อผิดพลาด

ตรวจเช็ค, ซ่อม, หรืออัปเกรด

ตรวจเช็ค, ซ่อม, หรืออัปเกรด

*ปรึกษากับตัวแทนผู้เชี่ยวชาญของเราเพื่อซ่อมแซมหรืออัพเกรด
*ตรวจเช็ค Galaxy สามารถเข้าถึงได้ผ่านแอพ Samsung Members บนสมาร์ทโฟน Galaxy เท่านั้น

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ