As a Galaxy Z customer you benefit from our specialised customer care services designed to offer the best possible experience to our valued customers.
เงื่อนไขการบริการจาก Samsung Care+ สำหรับ Galaxy Z Fold2
➣ เฉพาะเครื่องที่นำเข้าและจัดจำหน่ายโดยบริษัท ไทยซัมซุง อิเล็คโทรนิคส์ จำกัด
➣ ระยะเวลาให้บริการ 1 ปี นับจากวันที่เปิดเครื่อง
➣ บริการส่งช่างเทคนิคถึงบ้านคุณ
✧ 5 ครั้งสำหรับความเสียหายที่อยู่ภายใต้การรับประกันเครื่องตามมาตรฐานของผู้ผลิต
✧ 5 ครั้งสำหรับความเสียหายที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกันเครื่องตามมาตรฐานของผู้ผลิต
ท่านสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Samsung Care+
➣ ประกันอุบัติเหตุตัวเครื่องฟรี
✧ ใช้สิทธิได้ 1 ครั้ง (เพื่อรับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนเครื่อง ซึ่งขึ้นอยู่กับการพิจารณาของบริษัทผู้รับประกันภัย) ภายใน 1 ปี
✧ ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมกรณีใช้สิทธิ 4,499 บาท (ไม่ว่าจะเป็นกรณีใดก็ตาม รวมถึงการเปลี่ยนหน้าจอด้านนอก และด้านใน หรือเปียกน้ำ)
✧ ไม่คุ้มครองในกรณีสูญหายหรือเสียหายจากการลักทรัพย์ ชิงทรัพย์ ปล้นทรัพย์ หรือความเสียหายที่เกี่ยวข้องกับสินค้าที่มีการเรียกคืน หรือ ความเสียหายจากการใช้งานปกติหรือความเสื่อมสภาพตามอายุของเครื่อง หรือ เครื่องได้รับการซ่อมแซมโดยผู้อื่นที่ไม่ใช่ศูนย์บริการ Samsung
➣ หากไม่ได้มีการใช้สิทธิ์ภายในเวลาที่กำหนด ถือว่าท่านสละสิทธิ์และบริษัทฯ ไม่ชดเชยในทุกกรณี
➣ ไม่สามารถแลก ทอน หรือเปลี่ยนเป็นเงิน สิ่งของหรือรางวัลอื่นได้
➣ หากบริษัทฯ ตรวจพบว่ามีการทุจริต หรือ เจตนาทำให้เกิดความเสียหาย ถือว่าท่านหมดสิทธิ์ในการได้รับสิทธิ์ Samsung Care+
เงื่อนไขรับสิทธิ์รับประกันจอแตกนาน 1 ปี ในกรณีตก แตก ร้าว สำหรับ Galaxy Z Flip
➣ ระยะเวลาการรับสิทธิ์ตั้งแต่ 1 กรกฎาคม 2563 ถึง 31 ธันวาคม 2564
➣ คุ้มครองการเปลี่ยนหน้าจอ 1 ครั้ง ภายใน 1ปี นับจากวันที่กดเปิดเครื่องครั้งแรก โดยลูกค้าต้องเลือกใช้สิทธิ์ระหว่างการเปลี่ยนหน้าจอด้านนอกหรือด้านใน
➣ กรณีลูกค้าเลือกเปลี่ยนหน้าจอด้านนอก ลูกค้าได้รับสิทธิ์เปลี่ยนฟรี แต่หากลูกค้าเลือกเปลี่ยนหน้าจอด้านใน ลูกค้าต้องชำระค่ารับบริการเปลี่ยนหน้าจอ 3,700 บาท
➣ ประกันจอคุ้มครองเฉพาะการเปลี่ยนหน้าจอที่ศูนย์บริการซัมซุงที่ร่วมรายการ ในกรณี ตก แตก ร้าว รวมค่าบริการ มูลค่าสูงสุด 2,400 บาทกรณีเปลี่ยนหน้าจอด้านนอก หรือมูลค่าสูงสุด 14,000 บาทกรณีเปลี่ยนหน้าจอด้านใน โดยไม่รวมชิ้นส่วนอื่นๆ เช่น เมนบอร์ด แบตเตอรี่ ฟิล์มกันรอย กระจกฝาหลัง เลนส์กล้อง หรือความเสียหายอื่นๆ เช่น การขีดข่วน เสียดสี สีซีดจาง หรือความเสียหายต่อโปรแกรม ข้อมูล และอุปกรณ์เสริม
➣ ไม่คุ้มครองในกรณีสูญหาย หรือเสียหายจากการลักทรัพย์ ชิงทรัพย์ ปล้นทรัพย์
➣ หากไม่ได้มีการใช้สิทธิ์ภายในเวลาที่กำหนด ถือว่าท่านสละสิทธิ์และบริษัทฯ ไม่ชดเชยในทุกกรณี
➣ ไม่สามารถแลก ทอน หรือเปลี่ยนเป็นเงิน สิ่งของหรือรางวัลอื่นได้
➣ หากบริษัทฯ ตรวจพบว่ามีการทุจริตหรือกรอกรายละเอียดที่ผิดพลาด ถือว่าท่านหมดสิทธิ์ในการได้รับสิทธิ์การประกันจอ
➣ หากมีข้อสงสัยหรือสอบถามเกี่ยวกับโปรโมชั่น ติดต่อ Call Center เบอร์ 1282
เงื่อนไขรับสิทธิ์รับประกันจอแตกนาน 1 ปี ในกรณีตก แตก ร้าว สำหรับ Galaxy Fold
➣ ลูกค้าต้องลงทะเบียนรับสิทธิรับประกันหน้าจอ ภายในวันที่ 31 ธันวาคม 2563 เท่านั้น
➣ คุ้มครองการเปลี่ยนหน้าจอ 1 ครั้ง ภายใน 1ปี นับจากวันที่กดรับสิทธิ โดยลูกค้าต้องเลือกใช้สิทธิระหว่างการเปลี่ยนหน้าจอด้านนอกหรือด้านใน
➣ กรณีลูกค้าเลือกเปลี่ยนหน้าจอด้านนอก ลูกค้าได้รับสิทธิเปลี่ยนฟรี แต่หากลูกค้าเลือกเปลี่ยนหน้าจอด้านใน ลูกค้าต้องชำระค่ารับบริการเปลี่ยนหน้าจอ 4,800 บาท
➣ ประกันจอคุ้มครองเฉพาะการเปลี่ยนหน้าจอที่ศูนย์บริการซัมซุงที่ร่วมรายการ ในกรณี ตก แตก ร้าว รวมค่าบริการ มูลค่าสูงสุด 3,500 บาทกรณีเปลี่ยนหน้าจอด้านนอก หรือมูลค่าสูงสุด 18,000 บาทกรณีเปลี่ยนหน้าจอด้านใน โดยไม่รวมชิ้นส่วนอื่นๆ เช่น เมนบอร์ด แบตเตอรี่ ฟิลม์กันรอย กระจกฝาหลัง เลนส์กล้อง หรือความเสียหายอื่นๆ เช่น การขีดข่วน เสียดสี สีซีดจาง หรือความเสียหายต่อโปรแกรม ข้อมูล และอุปกรณ์เสริม
➣ ไม่คุ้มครองในกรณีสูญหาย หรือเสียหายจากการลักทรัพย์ ชิงทรัพย์ ปล้นทรัพย์
➣ หากไม่ได้มีการใช้สิทธิภายในเวลาที่กำหนด ถือว่าท่านสละสิทธิและบริษัทฯ ไม่ชดเชยในทุกกรณี
➣ ไม่สามารถแลก ทอน หรือเปลี่ยนเป็นเงิน สิ่งของหรือรางวัลอื่นได้
➣ หากบริษัทฯ ตรวจพบว่ามีการทุจริตหรือกรอกรายละเอียดที่ผิดพลาด ถือว่าท่านหมดสิทธิ์ในการได้รับสิทธิ์การประกันจอ
➣ หากมีข้อสงสัยหรือสอบถามเกี่ยวกับโปรโมชั่น ติดต่อ Call Center เบอร์ 1282