เงื่อนไขการขยายการรับประกันเฉพาะอุปกรณ์มอเตอร์เครื่องซักผ้าและคอมเพรสเซอร์ตู้เย็น (เพิ่มจาก 10ปี เป็น 20 ปี)

1. ลูกค้าที่ซื้อสินค้าตู้เย็น เครื่องซักผ้าฝาหน้า เครื่องซักอบ และเครื่องอบผ้าของซัมซุมสำหรับรุ่นสินค้าที่ระบุในเงื่อนไขการขยายการรับประกันนี้จะได้รับสิทธิขยายระยะเวลาการรับประกันนับจากวันที่ซื้อสินค้าโดยสามารถตรวจสอบข้อมูลได้จากใบเสร็จรับเงินที่ซื้อสินค้าหรือตามใบกำกับภาษีที่ซื้อสินค้าจากซัมซุง ทั้งนี้จะต้องเป็นการซื้อสินค้าตั้งแต่ 1 ม.ค. 2566
2. ในกรณีที่ไม่มีใบเสร็จรับเงินที่ซื้อสินค้า สำหรับสินค้าที่ผลิตตั้งแต่ 1 มกราคม 2566 เป็นต้นไป บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในรับประกันสินค้าโดยให้ถือว่าเริ่มประกันตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2566 เป็นต้นไป (สามารถตรวจสอบเดือนที่ผลิตได้จากหมายเลขตัวเครื่อง Serial No.)
3. ประเภทสินค้า อุปกรณ์ที่รับประกัน และระยะเวลารับประกัน มีรายละเอียดดังนี้*
ประเภทสินค้า
ตู้เย็น
อุปกรณ์ที่รับประกัน** : อินเวอร์เตอร์ คอมเพรซเซอร์ (ตู้เย็น)
ระยะเวลารับประกัน : 20 ปีนับตั้งแต่วันที่ซื้อสินค้า (รวม 1 ปีแรก)
(หากไม่มีใบเสร็จรับเงิน จะนับตั้งแต่ 1 มกราคม 2566)***

เครื่องซักผ้าฝาหน้า เครื่องซักอบ และเครื่องอบผ้า
อุปกรณ์ที่รับประกัน** :
- มอเตอร์แบบขับตรง Direct Drive
- ดิจิตอลอินเวอร์เตอร์มอเตอร์ของเครื่องซักผ้าฝาหน้าแบบสายพาน (BLDC)
ระยะเวลารับประกัน : 20 ปี นับตั้งแต่วันที่ซื้อสินค้า (รวม 1 ปีแรก)
(หากไม่มีใบเสร็จรับเงิน จะนับตั้งแต่ 1 มกราคม 2566)***
* หมายเหตุ สำหรับอุปกรณ์ที่รับประกัน หากพ้นระยะเวลาการรับประกัน การซ่อมแซมสินค้าอาจมีค่าอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง ค่าแรงและค่าเดินทางในการซ่อมถึงบ้าน
** กรุณาศึกษาข้อยกเว้นการรับประกันสินค้าที่ระบุในเงื่อนไขการขยายการรับประกันสินค้านี้
*** สำหรับสินค้าที่ผลิตตั้งแต่ 1 มกราคม 2566 เป็นต้นไปเท่านั้น

5. เมื่อต้องการใช้สิทธิ์การรับประกัน ลูกค้าต้องแสดงใบเสร็จรับเงินหรือใบกำกับภาษีที่มีข้อความสมบูรณ์และไม่มีการแก้ไขในสาระสำคัญเพื่อใช้เป็นหลักฐานแสดงวันที่ที่ซื้อผลิตภัณฑ์ ณ วันที่รับบริการต่อพนักงานทุกครั้ง
6. รับประกันเฉพาะในกรณีที่อาการชำรุดบกพร่องอันเกิดจากความผิดพลาดของตัวเครื่องอันเนื่องมาจากความผิดพลาดจากการผลิตเท่านั้น
7. เงื่อนไขการรับประกันอุปกรณ์ที่รับประกันเพิ่มเติมนี้มีผลบังคับเฉพาะกับผลิตภัณฑ์ที่นำเข้าและจัดจำหน่ายโดย บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด และเฉพาะลูกค้าที่ซื้อสินค้าในประเทศไทยเท่านั้น
8. บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการรับประกันสินค้าโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
9. ตรวจสอบข้อมูลการรับประกันเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า 1282 หรือ สามารถตรวจสอบข้อมูลด้วยตัวเองได้ผ่านช่องทางเว็บไซต์ https://117.p.syniva.es/th/support/warranty/
10. ข้อยกเว้นการรับประกันสินค้า
• ความเสียหายอันเนื่องมาจากการขนส่ง อุบัติเหตุ การแตกหัก การใช้งานที่ผิดวิธี การทดลอง การสาธิต การซ่อมบำรุง การติดตั้ง การปรับหรือการดัดแปลงตัวเครื่องหรืออะไหล่หรือความประมาทเลินเล่อของลูกค้าหรือบุคคลภายนอกที่มิใช่ศูนย์บริการที่ไม่ได้รับการแต่งตั้ง
• กรณีตามข้อยกเว้นความรับผิดของผู้ผลิตตามใบรับประกัน
• ไฟฟ้าลัดวงจร การใช้กระแสไฟฟ้าเกินกำลัง ไฟตก ปฏิกิริยานิวเคลียร์ หรือสารกัมมันตภาพรังสี การขัดข้องของระบบไฟฟ้าหรือก๊าซ
• การกักกัน จับกุม หรือยึดทรัพย์โดยเจ้าหน้าที่ของรัฐ
• อาการชำรุดและความเสียหายที่เกิดจากปัจจัยภายนอก เหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ และสิ่งแวดล้อม เช่น วัสดุแปลกปลอมตกค้าง เหงื่อ ของเหลว อาหาร ความชื้น ฟ้าผ่า กระแสไฟที่ไม่เสถียร แผ่นดินไหว น้ำท่วม อุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอก หรือการใช้แรงดันไฟฟ้าผิดประเภท
• การสึกหรอโดยทั่วไปตามอายุการใช้งานและการฉีกขาด การสึกกร่อน ขึ้นสนิม รอยขูดขีด รอยเปรอะเปื้อน ความเสียหายที่เกิดขึ้นบนพื้นผิว ส่วนประกอบภายนอกและภัยจากสัตว์หรือแมลงทำให้เกิดความเสียหาย
• การเรียกร้องค่าเสียหายหรือชิ้นส่วนประกอบที่หายไปจากตัวเครื่องหลังจากเลยกำหนด 7 วันนับจากวันที่ซื้อผลิตภัณฑ์
• สำหรับสินค้าที่เงื่อนไขพิเศษ : สินค้าขายตามสภาพ โดยความเสียหายจากฟังก์ชันการทำงาน ของตัวเครื่องนับตั้งแต่วันที่ซื้อสินค้า, ของแถมที่ไม่ใช่สินค้าของบริษัทฯ จะไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน