Konumunuzu ve dilinizi seçin.
Vaka Analizi

McDonald’s Korea

Smart Signage, McDonald's sürücüsünün tam dijitalleşmesini hızlandırıyor

McDonald's, Samsung'un QSR ekran çözümleriyle geçişi tamamen dijitalleştiriyor

McDonald's Goyang Samsong DT'nin hedefi, lokasyon üzerinden %100, tamamen dijital bir sürücü olmaktı. McDonald's, modası geçmiş kağıt menü panolarını ve promosyonları değiştirerek maksimum müşteri katılımı, gelişmiş mağaza verimliliği ve önemli maliyet tasarrufları sağlayacaktır. Samsung'un Smart digital signage ve hızlı servis restoran (QSR) endüstrisindeki mirası ve McDonald's ile mevcut ilişkisi, onu McDonald's'ın dünya çapında dijital dönüşümü benimsemesi için ideal bir ortak haline getirdi.

Müşteri ihtiyaçları

Geleneksel, manuel menü panolarını orijinal, göz alıcı tabelalarla değiştirmek

McDonald's LOGO McDonald's LOGO

Müşteri : McDonald's Kore Goyang Samsong Arabaya Servis
Sektör : QSR
Bölge : Asya
Samsung Ürünü : Akıllı Tabela, MagicINFO

McDonald's Güney Kore'de stratejik büyüme alanları ararken, bir arabaya servis ile bir mağaza açmak çeşitli zorluklar getirdi. Tarihsel olarak, şehirlerdeki yüksek nüfus yoğunluğu nedeniyle bölgede araba ile ulaşım yaygın olarak kullanılmamıştı. Bununla birlikte, son yıllarda banliyö bölgeleri genişlemeye başladığından, McDonald's Goyang Samsong mağazasını mağazaya servis seçeneği olarak uygun bir seçenek olarak tanımladı. Ekip, mağazayı geliştirirken mağazanın içinde ve dışında geleneksel menü panolarının kullanılmasıyla ilgili endişeleri belirledi. Bu ortamda öne çıkacak daha yüksek görünürlüğe sahip ekranlara olan ihtiyacı fark ettiler. Ayrıca, daha geleneksel menüler ve tabelalarla ilişkili daha yüksek bir emek seviyesi kaydettiler.

Çözüm

Üstün ekranlar ve ilgi çekici içerikle her müşterinin yolculuğunu geliştirin

Neden Samsung?

Tamamen dijital bir sürüş, McDonald's'ın stratejik büyümesinde önemli bir sonraki adımı sundu. McDonald's, uzun süredir Samsung ile Kore'de çalışmakta ve güçlü ve güvenilir bir ilişki kurmaktadır. Sağlanan çözümlerin kalitesi, McDonald's için yüksek memnuniyetle sonuçlandı ve şirketin Goyang Samsong DT lokasyonunu tamamen dijitalleştirmeye karar verirken Samsung'u tekrar seçmesini kolay bir karar haline getirdi.

Üstün ekran görünürlüğü ve gelişmiş müşteri katılımı

Dış mekan için Samsung, OHF serisi dış mekan ve OMN-D pencere tabelalarını Goyang Samsong'a kurdu. Samsung'un OHF dış mekan tabelaları, müşterileri çekmek ve etkileşimde bulunmak için yüksek görünürlük sağlar. Ekranın yüksek parlaklığı sayesinde tüketiciler her türlü hava koşulunda menü panosunu kolayca okuyabilir. Özel dairesel polarizasyon teknolojisi, polarize güneş gözlüğü takarken ekranı net bir şekilde görmeyi de mümkün kılar. Yerleşik bir Otomatik Parlaklık sensörü, parlaklığı harici aydınlatma ortamına göre otomatik olarak ayarlar, ayrıca işletme giderlerinden tasarruf sağlar ve güç tüketimini azaltır. OHF dış mekan ekranlarının ayrıca, ek klima sistemleri ihtiyacını ortadan kaldırırken 7/24 çalışmayı sürdürebilen bir dayanıklılık düzeyi sağlayan özel bir kendinden soğutma sistemi kullanarak çok çeşitli dış mekan ayarlarında güvenilir performans sağladığı doğrulanmıştır.

IP56 dereceli koruması ve temperli Magic Glass ile ekran, yoğun bir DT konumunda ekranı etkileyebilecek toz, nem veya diğer dış mekan unsurlarının yanı sıra fiziksel etkilere de dayanabilir. Samsung'un OMN-D, çift taraflı pencere ekranı, ekrana gelen parlak güneş ışığı gibi dış mekan öğelerinden bağımsız olarak, mağazada veya mağaza önünden geçen müşterilere dikkat çeken içerikler sunar. Göz alıcı parlaklığa ve yüksek kontrast oranına sahip olan ekran, parlak ve net kalır ve potansiyel müşterilerin dikkatini çekecek tavizsiz bir resim sunar. İnce derinlik aynı zamanda değerli alanı boşaltarak QSR'lere vitrin tasarımında daha fazla esneklik sağlar.

İlgi çekici ve dinamik içerik

OHF ve OMN-D'ye ek olarak, McDonald's, müşterilere dinamik içerik aracılığıyla canlı ve benzersiz bir deneyim sunmaya yardımcı olurken aynı zamanda sınıfının en iyisi görüntü kalitesiyle menü teklifleri ve malzemeler hakkında gerekli bilgileri sağlayan Samsung'un iç mekan menü kartı çözümünü seçti. . McDonalds için estetiğin önemi göz önüne alındığında, iç mekan menü panosu ekranı, duvara montajı basitleştiren ve kurulumun sorunsuz olmasını sağlayan tamamen yeni bir simetrik tasarım da sağladı. OMN-D'de olduğu gibi, düz sırt ve ince derinlik, her ortama sorunsuz bir şekilde uyan bir ekran sağlar.

Gelişmiş operasyonel verimlilik ve çevre dostu pazarlama

Samsung'un kapsamlı MagicINFO platformu, kullanıcıların tüm dijital menü panosunda heyecan verici ve ilgi çekici içerikleri kolayca oluşturmasına, planlamasına ve dağıtmasına olanak tanır. MagicINFO, sabah kahvesinden sıcak bir yaz gününde dondurmaya kadar, McDonald's'ın müşterilere her durum için zamanında ve alakalı teklifler sunmak için ekranları sorunsuz bir şekilde güncellemesini sağladı. Dijital içerik aynı zamanda eski, kağıt menü panolarına ve reklamlara artık ihtiyaç olmadığı anlamına gelir. Bu, üretilen kağıt ve plastik atık miktarını önemli ölçüde azaltarak daha çevre dostu ve çevreye duyarlı bir iş yaratır.

Teklifler

Mağaza başına teşhir ve çözüm dahil toplam çözüm teklifleri.

  • OHF 55”: Ön satış panosu ve Dış mekan menü panosu, 3 adet
  • OMN-D 55”: Pencere ekranı, 1 adet
  • QHR 49”: Indoor menu board, 4 units
  • MagicINFO Display & contents management solution license
Sonuç

Artan verimlilik ve gelişmiş deneyim

Kore'de ilk tam dijital sürücüyü oluşturmak McDonald's için büyük bir adım ve Samsung bu yolculuğa başlamak için mükemmel bir ortaktı. McDonald's, Goyang Samsong DT mağazasını başarıyla başlattı - içeride ve dışarıda tam dijitalleştirme için ilk. Mağaza artık tamamen kağıtsız, israfı azaltıyor ve her yerden yapılabilen zamanında güncellemeler ile menü panosu ve promosyon içeriğinin kolay yönetimini sağlıyor. Samsung'un görsel olarak etkileyici müşteri ortamları yaratma konusundaki kapsamlı deneyimi, McDonald's için mükemmel bir sonuçla sonuçlandı - müşteri memnuniyetini artırdı, verimliliği artırdı ve Kore genelinde McDonald's lokasyonlarında gelecekteki dağıtım için standardı belirledi.

İlgili ürünler

İlk adımı bizimle atmaya hazır mısınız?

Sizi Arayalım

Satış Talepleri

İşletmeniz için en iyi seçenekleri görüşmek üzere satış ekibimizle iletişime geçin.

Teknik Destek

Desteğe mi ihtiyacınız var? Ürüne özel destek ve teknik yardım için uzmanlarımızla iletişime geçin.

Logo tienda 0 +INFO ? Cargando... Se ha añadido un nuevo artículo en tu cesta Ver Cesta Seguir comprando