Kablolu şarjla ilgili sorunlar
Telefonunuzun kablolu bir şarj cihazıyla şarj olmamasının birkaç nedeni vardır. En yaygın sorunlar genellikle kablo, şarj cihazı veya adaptörün hasarlı veya cihazla uyumsuz olmasından kaynaklanır. Ayrıca, cihazın şarj bağlantı noktasında, kabloda, adaptörde veya bilgisayarda toz veya kalıntı birikmesi, şarj işleminin düzgün ilerlemesini engelleyebilir.
Aşağıdaki önerileri denemeden önce, cihazınızın yazılımının ve ilgili uygulamaların en güncel sürüme sahip olduğundan emin olun. Mobil cihazınızın yazılımını güncellemek için aşağıdaki adımları izleyin:
1. Ayarlar > Yazılım güncelleme sekmesine gidin.
2. İndir ve yükle öğesine dokunun.
3. Ekrandaki yönergeleri izleyin.
1. Şarj cihazınızı veya şarj kablosunu kontrol edin
Şarj cihazının Samsung Onaylı ve cihazınızla uyumlu olduğundan emin olun
Adaptörler veya şarj kabloları benzer görünse de kaliteleri ve şarj hızları farklılık gösterebilir. Galaxy cihazınızın ömrünü korumak için, pil ömrünü en üst düzeye çıkarmak üzere tasarlanmış, cihazınızla uyumlu Samsung Onaylı şarj cihazlarını ve şarj kablolarını kullandığınızdan emin olun. Mobil cihazlara özel olmayan ürünler (seyahat şarj cihazları veya standart şarj cihazları) veya Samsung Onaylı olmayan ürünler kullanırsanız cihazınız zarar görebilir veya düzgün şarj olmayabilir.
Adaptörünüzde veya şarj kablonuzda hasar olup olmadığını kontrol edin
Adaptörünüzde veya şarj kablonuzda hasar olup olmadığından emin olun. Çatlaklar veya çıplak kablo gibi herhangi bir sorun fark ederseniz kabloyu kullanmayı hemen bırakın. Şarj kabloları, şarj bağlantı noktasına tam olarak oturmalı ve gevşek veya tam oturmamış gibi bir his vermemelidir. Tüm şarj kablolarını, USB konektörlerini ve şarj bağlantı noktalarını çıkarın ve yeniden bağlayın, ardından bağlantınızı yeniden kontrol edin.
Farklı bir adaptör veya şarj kablosu kullanmayı deneyin
Gözle görülür bir hasar yoksa, başka bir adaptör veya şarj kablosu kullanmayı deneyin. Ayrıca, adaptörünüze veya şarj kablosuna başka bir cihaz bağlamayı deneyerek düzgün şekilde şarj olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.
Başka sorun olup olmadığını kontrol edin
Adaptörünüzde veya şarj kablonuzda herhangi bir sorun yoksa, güç kaynağında bir sorun olup olmadığını kontrol edin. Cihazınızı bir dizüstü veya masaüstü bilgisayar ile şarj etmek yerine elektrik prizi kullanmayı deneyin.
2. Şarj bağlantı noktasındaki yabancı maddeleri ortadan kaldırın
Şarj sorunlarının en yaygın nedenlerinden biri, şarj bağlantı noktasında biriken kalıntılardır. Şarj bağlantı noktasının içinde toz veya tiftik gibi kalıntılar birikirse, şarj kablosu cihazdaki şarj uçlarına düzgün şekilde bağlanamayabilir. Bu da şarj ile ilgili sorunlara neden olabilir.
1. Cihazınızı kapatın.
2. Bir el feneri kullanarak şarj bağlantı noktasının içine bakın. Metal ucun çevresinde toz veya kalıntı varsa temizlenmesi gerekir.
3. Tozu ve kalıntıları temizlemek için şarj bağlantı noktasına hafifçe üfleyin.
4. Şarj bağlantı noktanız tamamen tıkalıysa size en yakın servis merkezinden profesyonel yardım alın.
3. Hızlı şarj seçeneği
Cihazınız hızlı şarjı destekliyorsa, AFC (Adaptif Hızlı Şarj) önerilir. Cihazınız yavaş şarj oluyorsa Hızlı Şarj özelliğinin cihazınızda etkinleştirildiğinden emin olun.
Not:
- Şarj sırasında bu özelliği etkinleştiremez veya devre dışı bırakamazsınız.
- Cihazı hızlı şarjı desteklemeyen bir bilgisayara veya USB cihazına bağlandığınızda hızlı şarj etkinleştirilmez.
- Pilin 100% seviyesine kadar şarj olmasının hehangi bir olumsuz etkisi yoktur.
4. Nem algılandı hata bildirimi
USB bağlantı noktası veya şarj cihazı nemliyken cihaz şarj edilirse cihaz içi devrelere zarar verme riski bulunur. Bu durumda cihazınız sizi nem veya kalıntı olduğu konusunda uyaracaktır. Su ve toz geçirmez olsa bile kullanmadan önce cihazınızı tamamen kurutmanız cihazın normal şekilde çalışmasına yardımcı olur.
Cihazınızı yumuşak ve temiz bir bezle silin veya kuruması için iyi havalandırılmış bir alanda bırakın. Cihazınızı tamamen kuruttuktan sonra bile şarj sorunları yaşıyorsanız uzman bir mühendisten yardım alın.
Not: Cihaza ait ekran görüntüleri ve menüler, cihaz modeline ve yazılım sürümüne bağlı olarak farklılık gösterebilir.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Lütfen tüm soruları cevaplayın.