Galaxy S21 Ultra ekranın belli noktalarında S Pen girişlerini algılamıyorsa ne yapmak gerekir?

Son Güncelleme Tarihi : 2022-04-19

Galaxy S21 Ultra’nın S Pen’i algılamaması ve yanıt vermemesi bazı kullanıcıların bir sorun meydana geldiğini düşümesine sebebiyet verebilir. S Pen ile ilgili genel sorunlara ve bu sorunların nasıl çözüleceğine ilişkin bazı yararlı ipuçları aşağıda verilmiştir.

Aşağıdaki önerileri denemeden önce, cihaz yazılımınızın ve ilgili uygulamaların en son sürüme sahip olup olmadığını kontrol ettiğinizden emin olun. Mobil cihazınızın yazılımını aşağıdaki adımları takip ederek güncelleyebilirsiniz.

Adım 1. Ayarlar > Yazılım güncelle’ye gidin.

Adım 2. İndir ve kur seçeneğine dokunun.

Adım 3. Ekrandaki komutları takip edin.

1. Cihaza takılı kılıf veya kapakların mıknatısları

Mıknatıslı kapakları veya klipsleri olan herhangi bir kılıf, S Pen’in tanınmasına engel olabilir. Cihaza takılı mıknatıslı kılıf veya kapak bulunuyorsa, bunları çıkarıp S Pen’i kullanmayı tekrar deneyin.

2. S Pen mıknatıs kuvveti nedeniyle çalışmayabilir

S Pen'i, ön kamera etrafındaki manyetik kuvvetten etkilenen belirli alanlarda kullanırsanız çalışmayabilir.

3. Ekran koruyucu S Pen’in çalışmamasına neden olabilir

Ekran koruyucular, S Pen’in kullanımı sırasında tutarsız şekilde hareket etmesine ve baskıya neden olabilir. Galaxy S21 Ultra'nızın ekran koruyucusunda aşağıdaki sorunlar gözleniyorsa, ekran koruyucuyu çıkarmanız önerilir.

Yazmak için çok sert ya da yumuşak yüzey.
Sürekli hareketi engelleyen pürüzlü bir yüzey.
Ekran koruyucunun kalınlığı ekran hassasiyetini etkileyebilir.
Kirli veya eski bir ekran koruyucu performansı etkileyebilir.

Samsung Destek sayfasındaki 'Galaxy S21 Ultra ile S Pen Yazma Deneyiminin Keyfini Çıkarın' içeriğine göz atarak S Pen'i Galaxy S21 Ultra ile nasıl kullanacağınız hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Not:

S Pen'i ekran üzerindeki herhangi bir yerde keskin açılarda kullanırsanız cihaz, S Pen hareketlerini tanımayabilir.
Cihaz ekran görüntüleri ve menüleri cihaz modeline ve yazılım sürümüne bağlı olarak değişebilir.

Samsung Members uygulaması nasıl kullanılır?

Samsung cep telefonunuz, tabletiniz veya giyilebilir cihazlarınız ile ilgili sorunlar yaşıyorsanız, Samsung Members uygulamasından sorularınızı bize iletebilirsiniz. Hata raporu gönderme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Daha fazla bilgi edinin.