Samsung Televizyonumu nasıl kaydedebilirim?
Ek bilgi:
- Yeni bir Samsung Smart TV mi aldınız? TV’nizi kaydettiğinizden emin olun ve müşterilerimize sunduğumuz çok daha fazla hizmetten yararlanın. Size ürününüzü kaydetmenin avantajlarını ve kaydı nasıl yapacağınızı anlatacağız. TV’nizi kaydetmek için iki yol vardır: Doğrudan TV’den veya Samsung Members uygulamasından.
TV’nizi kaydetmenin avantajları
Ürünlerinizi kaydetmek size daha hızlı destek ve tek bir hesaptan kayıtlı ürünleriniz için hizmetlerin tümüne erişim sağlar. Hesabınız aşağıdaki ek avantajları sunar:
- Ürün bilgileri anında Samsung Müşteri Hizmetleri için kullanılabilir hale gelir ve böylece belgeler kolaylıkla bulunabilir, sorgular daha hızlı işlenebilir.
- En güncel kılavuzları, SSS’leri ve yönergeleri indirin.
- Kendiniz için bir servis talebi oluşturarak sorunlarınıza çevrimiçi çözümler bulun.
- Servis durumunuzu çevrimiçi olarak takip edin.
TV’nizde 2020 Ürün Kaydı
TV’nizi kaydettikten sonra, her seferinde seri numaranızı kontrol etmek ve girmek zorunda kalmazsınız. 2020 TV modelleri, doğrudan TV üzerinden kayıt yapmanızı sağlayan yeni rahat bir kayıt özelliği sunar. TV hakkında sorular sormak veya müşteri servisi talep etmek için TV’nizin seri numarasına ihtiyaç duyabilirsiniz. TV’nizde kayıt yapmak için aşağıda belirtilen adımları izleyin.
Adım 1. Uzaktan kumanda üzerinde Ana Ekran menüsüne basın ve ardından Samsung Hesabı öğesini seçin.
Adım 2. Samsung hesabınıza giriş yapın. Mobil cihazınızda oluşturduğunuz Samsung hesabını kullanabilirsiniz.
Not: Samsung hesabınız yoksa, ürün kaydına devam etmek için bir hesap oluşturmanız gerekir.
Adım 3. Hesabım içerisinde TV Kaydını seçin.
Adım 4. TV ekranınızda okuduktan sonra Kabul Et ve Kaydet düğmesini seçin.
Adım 5. Kayıt tamamlandığında, kapatmak için enter tuşuna basın.
Not: Cihaz ekran görüntüleri ve menüsü, örnek amaçlı olarak yalnızca İngilizce’dir ancak aynı içerik ülkenizin dilinde de mevcuttur.
Ürününüzün Samsung Members ile Kaydedilmesi
Samsung Members uygulamasını yükleyin ve Samsung Ürünlerini kaydetmek üzere Samsung Hesabınızla oturum açın. Ürününüzü kaydetmek için aşağıda belirtilen adımları izleyin.
Adım 1. Samsung Members uygulamasını başlatın ve ekranın alt kısmında Yardm alın kısmına dokunun.
Adım 2. Kaydet öğesine dokunun.
Adım 3. Kayıt yöntemini seçin: QR kodunu tara, Wi-Fi'ı tara veya Barkodu kullan.
- QR kodunu tara: Ürününüzdeki QR kodu tarayın, ürün türünü seçin ve ardından model numarasını girin veya tarayın.
- Wi-Fi'ı tara: Wi-Fi tarayın, kaydetmek istediğiniz ürüne dokunun ve ardından ürün türünü seçin.
- Barkodu kullan: Ürün türünü seçin, barkodu tarayın veya ürününüzdeki modeli/seri numarasını manuel olarak girin.
Not: Etiketteki QR kodu, model numarası ve seri numarası genellikle ürünün veya ambalajın yan ya da arka kısmında bulunur. Ayrıca, uzaktan kumandadan da QR kodu, model numarasını ve seri numarasını kontrol edebilirsiniz. Ana Ekran > Ayarlar > Destek > Bu TV Hakkında.
Kayıt Hatası Sorun Giderme
- VPN kullanımı bağlantı sorununa yol açabilir. Kayıt esnasında VPN kullanmamanızı öneririz.
- Samsung Members uygulamasını kullanarak ürün kaydında sorun yaşarsanız, uygulamayı kaldırın ve yeniden yükleyin.
Not:
- Cihaza ait ekran görüntüleri ve menü, cihaz modeline ve yazılım sürümüne bağlı olarak farklılık gösterebilir.
- Ürününüzü Samsung web sitesinden de kaydedebilirsiniz.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Lütfen tüm soruları cevaplayın.