本公司會將蒐集的資訊用於下列目的：

• 協助您或您的裝置註冊本公司的服務。
• 提供您所請求的服務或功能。
• 基於您過去在服務上的活動，為您提供定製內容和個性化服務。
• 為了在我們的服務、網站、第三方網站和社群媒體網站等線上平台上提供您可能感興趣的個性化及/或普通廣告、促銷和優惠（根據適用法律）。只有在您同意接收三星的行銷資訊後，我們才會向您傳送個性化廣告、促銷和優惠。
• 僅在您另行向我們發出同意時透過直接市場行銷通訊（例如透過電子郵件、推送和簡訊）提供推廣及優惠資訊。
• 營運、評估和改進我們的業務，包括開發和改進新的和現有的產品和服務，管理和改進我們的通訊，分析我們的服務和客戶群體（包括進行市場調查，徵求您對我們的產品和服務的意見，以及進行客戶調查，在必要時另行徵得您的同意），以及匯總和匿名化資料。
• 為您的裝置提供軟體更新、維修服務及支援。
• 在裝置保固期向您提供客戶支援服務。
• 為了確保產品安全及在您的產品超出保固期之後防止欺詐，我們將蒐集您的 IMEI 和序列號。
• 驗證您的裝置以進行維修。
• 保護三星電子或我方任何關係企業、商業夥伴或客戶的合法權利和權益、財產或安全。
• 回應您的請求和查詢，包括關於您的個人資訊的請求和查詢。
• 防範、辨識及預防詐欺及其他犯罪活動、索賠和其他法律責任。
• 遵守並執行相關法律規定、相關產業標準及我們的政策，包括三星隱私權政策。
• 分析退回至三星的缺陷裝置。三星採取措施確保在分析此等裝置之前擦除所有缺陷裝置的個人資料。

本公司使用和結合我們從三星服務、裝置或其他第三方來源蒐集的與您相關的資料，為您提供更佳體驗。例如，您可以保存您在我們網站上購物時使用的付款資訊，以便您下次購買時可以更快地結帳。我們亦使用您直接提供或透過上述其他來源提供的資訊，以提供您可能喜歡或為您定製的內容。

您可以就您的資訊作出選擇。請參閱您享有什麼權利？章節以瞭解更多資訊。

非定向廣告

請注意，您就基於興趣或個性化廣告（「定向廣告」）作出的隱私選擇不會影響您是否收到或是否向您推送普通、基本或情境類型的廣告（「非定向廣告」），此等廣告並非基於我們就特定服務向您提供定向廣告而向您描述的資訊。

對於行動裝置，我們用於向您展示非定向廣告的資訊包括適用的應用程式資訊（例如應用程式套件、版本、名稱和網域）、裝置資訊（例如裝置類型、製造商、作業系統、版本、顯示器資訊、電訊供應商、國家/地區和語言）和裝置標識符（例如 IP 和廣告 ID）。我們與值得信賴的商業夥伴和值得信賴的服務供應商分享此等資料，以向您提供非定向廣告，並且實施適當的合約保障措施。

這些廣告的相關性可能較低，因為它們並非基於您的興趣。

我們僅基於以上所述目的，在企業內部並向以下實體揭露您的資訊。

• 關係企業:

  我們所控制或擁有的其他三星電子集團公司。

• 商業夥伴:

  與我們合作的夥伴。例如，我們可能與銀行合作，以便您可使用我們的服務作出更快、更高效的付款。此類商業夥伴會控制及管理您的個人資訊。

• 服務供應商:

  我們仔細挑選為我們或代表我們提供服務的服務供應商，例如：協助我們從事維修、顧客聯絡中心、顧客服務活動、廣告（包括在我們網站、第三方網站、線上平台和社群媒體平台的個性化廣告）、辦理顧客滿意度調查、出帳、或代表我們寄發電子郵件的公司。該等供應商亦會致力保護您的資訊。

• 應法律要求或為保障本公司服務而需要向其揭露的其他各方:

  例如法律、法律程序或來自政府機構的法院命令可能要求揭露您的資訊。他們亦可能因為法律執行、國家安全、反恐或其他有關公共安全問題的原因向我們尋求您的資訊。

• 企業交易之相關其他各方:

  我們可能在併購或轉讓、收購或出售過程中向第三方揭露您的資訊，或者在破產的情況下揭露您的資訊。

• 經您同意或指示之其他各方:

  除此隱私權政策所述的揭露情況外，當您另行同意或要求時，我們可能會與第三方分享您的資訊。

您的個人資訊屬於您。根據適用法律，您有權要求我們提供有關我們所蒐集內容的詳細資料、將其刪除或行使您可能擁有的任何其他權利。但是，要求刪除您的個人資訊也可能導致無法獲取我們所提供的服務。我們不會刪除法律要求我們保留的資料。

欲提出有關您的權利的請求或作出查詢，請與我們聯絡。請參閱「與我們聯絡」一節。

我們以及某些第三方（例如內容供應商和廣告商）也可能使用稱為 cookie、信標或像素的技術，以及將資訊從您的裝置傳送至伺服器的其他工具（統稱為「技術」）。這些技術可能嵌入線上內容，視訊和廣告。這些技術使伺服器能夠讀取您裝置中特定類型的資訊，得知您何時閱覽特定內容或特定廣告，並且判定您查看內容的時間和日期以及有關您裝置的資訊，包括您裝置的 IP 位址。我們和第三方將這些技術用於各種目的，例如驗證是否已經正確推送和查看內容和廣告。

Cookie

Cookie 是電腦、電視、行動電話或其他裝置上儲存資訊的小檔案，讓在您裝置設置 cookie 的實體能夠在不同網站、服務、裝置及瀏覽工作階段識別您。Cookie 有許多實用的用途。例如：

• Cookie 可以記住您的登入憑證，方便您每次登入服務時不必再次輸入。
• Cookie 可以協助我們及第三方瞭解哪些服務最受歡迎，透過 cookie 看到訪客存取的頁面和功能，以及在這些頁面停留的時間。藉由研究這種資訊，可以協助我們改善服務，為您提供更好的使用體驗。
• Cookie 可協助本公司及第三方瞭解您觀看了哪些廣告，您每次存取服務時就不會接收到相同的廣告。
• Cookie 可以協助我們及第三方蒐集您使用我們服務及其他網站和應用程式的相關資訊，以便向您提供更貼切的內容與廣告。

我們可能允許精心挑選的第三方在我們的服務中置入 cookie 或類似技術。例如（但不限於），我們使用 Google 再行銷標籤以允許我們的零售合作夥伴投放您在我們網站上瀏覽之產品的廣告。您可在此處詳細瞭解 Google 再行銷標籤如何運作：https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-gb/。此外，Facebook 等第三方可能置入 cookie 以在適用網站和其他網站追踪您。

我們也可能與精心挑選的商業夥伴合作以共同投放廣告。這可能涉及將從我們網站蒐集的 cookie 資料與我們的商業夥伴蒐集的資料相結合。我們亦可能使用所蒐集的資訊瞭解我們客戶的偏好並影響未來的廣告活動，包括我們如何選擇行銷對象。

當我們在第三方網站上展示我們的產品或服務廣告以及當您點開此等廣告時，我們和我們精心挑選的商業夥伴可能置入 cookie，以便我們知道我們的客戶看過哪些網站和廣告以及曾與哪些廣告互動。您可調整與這些第三方網站的 cookie 相關的偏好。

第三方cookie:

我們的網站可能亦顯示來自第三方網站或服務的內容，這可能導致您的裝置儲存來自第三方的 cookie。您可以管理您在這些第三方網站的偏好，方式與管理三星 cookie 相同。欲詳細瞭解如何管理您的偏好，請參閱下文。我們不會控制第三方儲存和使用這些 cookie，您應參考相關第三方的隱私權政策瞭解更多詳情。

信標和像素

本公司與若干第三方使用稱為信標或像素的技術，將資訊從您的裝置傳送到伺服器。信標可以嵌入線上內容、廣告、影片及電子郵件中，使伺服器可讀取您裝置中特定類型的資訊，得知您何時閱覽特定內容或特定電子郵件訊息，以及確定您查看相關內容的時間和日期，以及您裝置的 IP 位址。本公司與若干第三方將信標用於多種目的，包括分析我們服務的使用情況以及其它資訊，以向您提供更貼切的內容和廣告。

其他本機儲存

本公司與若干第三方使用其他本機儲存技術搭配本公司服務，例如本機分享物件 (又稱「Flash cookie」) 和 HTML5 本機儲存。這些技術類似於上文討論的 cookie。它們儲存在您的裝置上，可用於儲存有關您的活動和偏好的某些資訊。不過，相關技術利用您裝置的部位不同於標準 cookie，所以您可能無法透過標準瀏覽器工具和設定進行控制。欲瞭解如何停用或刪除本機分享物件中包含的資訊，請造訪http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html。

Cookie 的保留時間不會超過提供其使用功能所必需的時間。保留時間各不相同，具體取決於特定服務。例如，用於驗證登入的 cookie 的保留時間可能長於允許您作為我們網站訪客將物品放入購物車的 cookie。

如何管理您的偏好

當我們在服務中使用這些技術時，您可隨時管理您的偏好。但是，某些技術對於服務運作是必不可少或必需的，並且無法更改。請瀏覽相關服務或您裝置上的設置或 cookie 偏好功能表，以詳細瞭解如何管理這些選項。

您可以聯絡我們以更新您的偏好、行使您的權利、提交請求或向我們提問。

最簡單的方法是透過https://117.p.syniva.es/tw/的支援欄目與我們聯絡。

您可使用以下方式聯絡我們：

三星電子股份有限公司

129, Samsung-ro, Yeongtong-gu,

Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, Republic of Korea

或

台灣三星電子股份有限公司

SAMSUNG ELECTRONICS TAIWAN CO., LTD.

11491 台北市內湖區陽光街292號3樓

電子郵件地址：[email protected]

亦可利用https://117.p.syniva.es/tw/或https://117.p.syniva.es/tw/support/連絡客戶服務部門

客製化服務對您的了解和認識愈深入，便能更快速準確地為您提供自訂內容和資訊。客製化服務的設計可協助了解您的興趣、偏好及位置，並以多種方式蒐集和分析與您相關的資訊，包括：

• 裝置資訊。客製化服務會蒐集您裝置的唯一識別資訊、設定資訊 (例如語言和鎖定設定)、狀態資訊 (例如與其他裝置的連線)，以及與您的裝置相關的其他資訊。客製化服務也會檢查您裝置上已安裝或目前正在執行的應用程式。此外，客製化服務會針對您已連線至 Samsung 帳號之裝置，蒐集有關您如何使用、何時使用及使用多久的資訊，包括您在裝置上對本服務以及第三方應用程式與服務的使用情況 (例如，您裝置上的應用程式清單、您裝置上播放的音樂、您瀏覽的網站及您進行的搜尋)。
• 您的音樂和相片相關資訊。客製化服務會蒐集和分析資訊，例如先前播放或儲存之音樂的標題、種類和藝術家，以及您相片的相關資訊，例如您所儲存相片的拍攝時間和位置。
• 連絡人及通訊資料。客製化服務會存取您的連絡人清單，且會蒐集和分析您的來電/撥出通話及簡訊歷程記錄，以便為您提供服務，例如確定與他人的關係 (例如，您的家人和朋友)、您最重要的連絡人、最常連絡的人，以及您慣用的連絡方式；顯示您重要連絡人的相關資訊 (例如，未接來電)；並在使用語音辨識時尋找您所指稱的連絡人。
• 日曆資訊。客製化服務會存取您的裝置日曆，並會蒐集和分析您的日曆資料，以便得知您的偏好、記錄特殊日子及辨識您的位置。
• 網際網路瀏覽歷程記錄。客製化服務會存取、蒐集和分析您的網際網路瀏覽歷程記錄(例如瀏覽過的網站、搜尋關鍵字和書籤)，以便得知您的興趣及偏好；顯示更多相關的搜尋結果並在不同內容中提供最適當的資訊；以及如本隱私權聲明中所述，為您提供其他服務。客製化服務將不會蒐集您在「無痕模式」(匿名或隱私模式) 中從網際網路瀏覽進行的搜尋歷程記錄。
• 位置資訊。客製化服務會定期透過藍牙和 Wi-Fi 訊號、日曆事項與其他技術和資料，針對特定用途(例如提供您所要求之位置相關通知或資訊)，存取、蒐集和分析您裝置的精確地理位置及有關您位置的其他資訊。為了讓客製化服務蒐集地理位置資訊，您的裝置上必須啟用位置設定。因此，在部分情況下，客製化服務會要求您啟用位置設定。
• Samsung 帳號、我的個人資料及 Samsung 服務資料。客製化服務會蒐集及分析儲存在您的 Samsung 帳號中或與該帳號相關聯的資訊 (例如您的 Samsung 帳號 ID、連絡資訊、姓名、出生日期和性別)，以及您在「我的個人資料」中註冊的資訊。客製化服務亦會蒐集與使用您對本服務之使用的相關資訊，例如 Samsung 應用程式的使用歷程記錄、您透過語音辨識服務下達的命令、在提醒中設定的通知，以及提供給您的天氣資料。
• 已連線之第三方應用程式及服務的相關資訊。一旦允許連線至第三方應用程式或服務，即表示您令客製化服務得運用您對這些第三方應用程式和服務之使用情況的相關資料，並得為您提供自訂功能。

除上述資訊外，客製化服務也會透過其他方式蒐集關於您、您的裝置及應用程式，以及您使用本服務的其他資訊；我們會在蒐集時向您說明這些方式，或另行取得您的同意。客製化服務會提供您有關客製化服務如何使用及分析特定個人資訊類型的選擇，例如您的通話及簡訊歷程記錄、地理位置資料、網際網路瀏覽歷程記錄。客製化服務亦提供您選擇，可退出客製化服務基於廣告目的而對您個人資訊之使用。如需詳細資訊，請參閱下述「您的權利及選擇」小節。

客製化服務將透過自動系統分析上述資訊，並將經分析之資料提供給本服務和您授權之第三方應用程式，以達成下列目的：

• 為您提供自訂內容及資訊；
• 分析可提供您更佳服務的方式；
• 改善並研發本服務；
• 顯示您可能感興趣的產品及服務之自訂廣告；以及
• 在另行取得您同意的情況下，透過電子郵件和推播通知與您通訊，傳送 Samsung 和第三方因應您的興趣所特選的產品和服務相關通知。

您可以依下述「您的權利及選擇」小節中所述，停止特定資訊之蒐集和使用。請注意，由於本服務各項功能都需要特定資訊才能為您提供客製化服務，因此只有在允許客製化服務可以存取所有資訊時，才能確保最佳的使用者體驗。

Samsung 尊重您的選擇，並致力提供您各種方式來控制您的資訊。您得隨時透過 Samsung 帳號之 [設定] 功能表中的 [客製化服務] 選項來停用客製化服務，在這種情況下，Samsung將暫停提供自訂內容和資訊，且客製化服務將暫停蒐集和分析您的資訊。另外，如果您變更上述「自訂廣告及直接銷售」小節中所述之設定，客製化服務所蒐集和分析的資訊可能無法再運用於廣告目的。

此外，您還能指定客製化服務可蒐集和分析的資訊類別，以及客製化服務對本服務特定功能的支援。不過，任何後續決定均不會影響客製化服務已經蒐集和分析的資訊，且停用客製化服務並不會令客製化服務先前已蒐集和分析的資訊遭到刪除。即使您停用客製化服務，仍能使用本服務各項功能所提供的預設功能。您可以選擇的各種選項概述如下：

• 若要對已註冊至 Samsung 帳號的各部裝置變更客製化服務的設定，請執行下列動作：
  - 智慧型手機/平板電腦：[設定] > [雲端與帳號] > [帳號] > [Samsung 帳號] > [隱私] > [客製化服務]
• 若要對已註冊至 Samsung 帳號的所有裝置變更客製化服務的設定，請執行下列動作：
  - 網站：https://account.samsung.com > [個人資訊設定]
  - 智慧型手機/平板電腦：[設定] > [雲端與帳號] > [帳號] > [Samsung 帳號] > [我的個人資料] > [管理 Samsung 帳號] > [客製化服務]

上述特定設定可能隨支援客製化服務的更新或全新裝置型號，而有所變更。請注意，停用客製化服務可能改變您的自訂使用者體驗。

依據您的適用法律，您可能有權反對或要求限制對您個人資訊之處理，並可能有權要求存取和糾正您專屬的個人資訊。此等要求可以透過我們的客戶服務部門提出 (https://117.p.syniva.es/tw/support/)。

就本公司透過語音服務所取得之資訊，本公司得用於下列用途：

• 為您提供服務，例如回應您透過語音服務提出的要求、問題及指示；
• 識別並認證您的身分，讓您可使用特定語音服務；
• 改善並自訂您的語音服務使用體驗，例如因應本公司使用者及使用者與語音服務互動的方式，提供內容及回應；
• 在另行取得您同意的情況下，就本公司之產品和服務相關事宜與您通訊，以及為您提供通知、內容、提醒、優惠、促銷、行銷資訊、通訊和廣告；
• 回覆您的要求及詢問；
• 營運、評估並改善本公司的業務 (包括開發新產品；提升並改善本公司的產品及服務；管理本公司的通訊；分析本公司的產品、客群及服務；進行市場研究；進行數據分析；以及執行會計、審核及其他內部職能)；
• 允許您使用特定第三方應用程式及服務，並與之互動；
• 防範、識別和防止詐騙及其他犯罪活動、索賠和其他責任；以及
• 遵守並執行適用法律規定、相關業界標準及本公司的政策，包括本隱私權聲明、Samsung 帳號隱私權政策。

本公司得透過語音服務，在啟用語音服務功能的裝置上，長期在不同第三方應用程式、網站及其他線上服務間，蒐集您進行之線上活動的相關個人資訊。本公司得對自身服務使用第三方分析服務。管理此等分析服務之供應商會協助本公司分析您對服務的使用並改善本公司的服務。本公司得向此等供應商及其他相關第三方揭露本公司取得的資訊，或安排此等供應商及其他相關第三方直接蒐集這些資訊；此等供應商及其他相關第三方，會使用該資訊來進行諸如評估服務使用、協助提供服務以及診斷技術性問題之用。

Samsung 基於上述用途處理個人資料。Samsung 處理個人資料的法律依據包括符合下列條件之處理：履行您與 Samsung 間簽訂之合約所必要 (例如，為您提供服務並識別和驗證您，以便您使用特定服務)；遵守法定要求所必要 (例如，遵守相關會計規則，並向執法部門進行強制揭露)；Samsung 合法利益所必要 (例如，管理我們與您的關係，並改善服務)。以及在我們客戶同意的情況下所進行的處理 (例如，針對我們的產品和服務與您通訊，並為您提供行銷資訊)，後續可依本隱私權聲明的「如何連絡本公司」區段中之規定，隨時透過連絡我們的方式撤銷，不會影響在同意的情況下於撤銷之前進行之處理的合法性。

簽訂合約的必要條件是您必須提供個人資料供本公司進行上述處理。如果您不向我們提供個人資訊，本公司將無法透過語音服務為您提供所有可用的功能。

若要詢問我們有關本隱私權聲明之問題，請利用下列資訊連絡我們：

台灣三星電子股份有限公司

SAMSUNG ELECTRONICS TAIWAN CO., LTD.

11491 台北市內湖區陽光街292號3樓

電子郵件地址：[email protected]

亦可利用https://117.p.syniva.es/tw/或https://117.p.syniva.es/tw/support/連絡客戶服務部門。

透過 IBA 服務，本公司透過不同方式取得與您的裝置相關之資訊。我們取得之資訊類型包括：

• 裝置資訊。我們蒐集諸如裝置機型、作業系統版本、裝置組態及設定、IP 位址、裝置辨識碼及其他辨識碼的資訊。
• 裝置使用及記錄資訊。我們蒐集您如何及何時使用您的裝置及其使用時間長短之相關資訊，包括您在裝置上與 IBA 服務和 Samsung 及第三方應用程式和服務 (例如裝置上的應用程式清單) 的互動情況。
• 收看資訊。我們蒐集您的電視收看歷史記錄。您的電視收看歷史記錄包括您在 Samsung Smart TV 上觀看之網路、頻道、造訪的網站與節目，以及其觀看時間長度的相關資訊。我們可能使用 ACR 及其他技術來擷取此電視收看歷史記錄。
• 統計資訊。我們可能使用與您或您裝置相關的統計資訊，例如廣義的位置、估計年齡群組。我們會從以商業方式取得的來源取得本統計資訊 (在法律許可的情況下)，例如，我們的第三方服務供應商。本公司僅與可確保這些資訊係依照相關法律取得，並能提供本公司使用及揭露之第三方服務供應商合作。

Samsung 的伺服器會在您與 IBA 服務互動時接收資訊，例如您與 IBA 服務之互動情形、您的地理位置及您用來接收 IBA 服務之裝置的相關資訊。

就本公司透過 IBA 服務所取得之資訊，本公司用於下列用途：

• 為您提供 IBA 服務；
• 使用 IBA 服務改善及自訂您的體驗；
• 在另行取得您同意的情況下，透過電子郵件和推播通知與您通訊，傳送 Samsung 和第三方因應您的興趣所特選的產品和服務相關通知；
• 回覆您的要求及詢問；
• 營運、評估並改善本公司的業務 (包括開發新產品；提升並改善本公司的產品及服務；管理本公司的通訊；分析本公司的產品、客群及服務；進行市場研究；進行數據分析；以及執行會計、審核及其他內部職能)；
• 防範、識別和防止詐騙及其他犯罪活動、索賠和其他責任；以及
• 遵守並執行適用法律規定、相關業界標準及本公司的政策，包括本隱私權聲明、Samsung 帳號隱私權政策。

Samsung 基於上述用途處理個人資料。Samsung 處理個人資料的法律依據包括符合下列條件之處理：履行您與 Samsung 間簽訂之合約所必要 (例如，為您提供 IBA 服務並識別和驗證您)；遵守法定要求所必要 (例如，遵守相關會計規則，並向執法部門進行強制揭露)；Samsung 合法利益所必要 (例如，管理我們與您的關係，並改善 IBA 服務)；以及在我們客戶同意的情況下所進行的處理 (例如，針對我們的產品和服務與您通訊，並為您提供行銷資訊)，後續可依本隱私權聲明的「您的選擇」區段中之規定，隨時透過造訪設定選單的方式撤銷，不會影響在同意的情況下於撤銷之前進行之處理的合法性。

接收 IBA 服務的必要條件是您必須提供個人資料供本公司進行上述處理。如果您不向我們提供個人資訊，本公司將無法透過 IBA 服務為您提供所有可用的功能。

若要詢問我們有關本隱私權聲明之問題，請利用下列資訊連絡我們：

台灣三星電子股份有限公司

SAMSUNG ELECTRONICS TAIWAN CO., LTD.

11491 台北市內湖區陽光街292號3樓

電子郵件地址：[email protected]

亦可利用https://117.p.syniva.es/tw/或https://117.p.syniva.es/tw/support/連絡客戶服務部門。