洗衣機 : 錯誤代碼解決方法
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若是出現以下代碼,在聯繫客服前,您可以先確認以下事項。
代碼
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動作 |
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*4C/4E |
無法進水 · 確認水龍頭已打開。 · 確認水管未堵塞。 · 確認水龍頭未結凍。 · 確認洗衣機在充足水壓下運轉。 · 確認水龍頭妥善連接。 · 過濾網可能堵塞,請加以清潔。 |
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*4C2/4E2 |
確認冷水進水管牢固連接冷水水龍頭 若連接熱水水龍頭,部分洗程可能導致衣服變形 |
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*5C/5E |
無法排水 · 確保排水管未結凍或彎曲。 · 棉絮過濾網可能堵塞,請加以清潔。 · 若資訊代碼依然存在,請聯繫客服中心。 |
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*dC/dE |
在機門開啟的情況下操作洗衣機 · 確認機門是否關好。 · 確認有無衣物卡住機門。 |
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*HC/HE |
水溫控制問題(熱水器控制) · 艙內溫度過高,請靜置等待溫度降低。 · 請聯繫客服中心。 |
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*LC/LE |
檢查排水管 · 確定排水管末端放置在地板上。 · 確認排水管未堵塞。 · 若資訊代碼依然存在,請聯繫客服中心。 |
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*Ub/UE |
無法脫水 · 確認衣物均勻擺放。 · 確認洗衣機擺放在平坦、穩定的地面上。 · 請重新整理衣物,若只洗滌一件衣物可能因不平衡而脫水效果不佳。 |
若是出現以下代碼或其它代碼,請直接聯繫客服中心尋求專業服務。
代碼
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動作 |
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1C/1E |
水位感應器未正常運作 · 請檢察水位感應器配線。 · 若資訊代碼依然存在,請聯繫客服中心。 |
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3C/3E |
馬達問題 · 請嘗試重新啟動洗程。 · 若無法解決問題,請聯繫客服中心。 |
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9C1/9E1 |
電子控制問題(過電壓錯誤) · 檢查PCB和配線。 · 檢查電源供應是否正常。 · 若資訊代碼依然存在,請聯繫客服中心。 |
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9C2/9E2 |
偵測到低電壓 · 檢查是否插入電源線。 · 若資訊代碼依然存在,請聯繫客服中心。 |
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AC6/AE6 |
變頻器通訊問題 · 檢查變頻器PCB和配線。 · 若資訊代碼依然存在,請聯繫客服中心。 |
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OC/OE |
出現溢水 · 脫水後重新啟動。 · 若資訊代碼依然存在,請聯繫客服中心。 |
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PC/PE |
無法偵測到離合器位置 · 請聯繫客服中心。 |
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PC1/PE1 |
離合器訊號有誤 · 請聯繫客服中心。 |
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