Smart switch
讓資料轉移更簡單
要換新裝置嗎？透過 Smart Switch，資料轉移輕鬆無負擔。不論你使用的是哪種作業系統，都能輕鬆將照片、聯絡人、行事曆活動、裝置設定等資料帶到新裝置。選擇你想要的資料，快速在裝置之間完成轉移。1
為什麼選擇 Samsung 的 Smart Switch?
Smart Switch 讓你輕鬆將各種資料轉移到全新的 Galaxy 裝置，無論是從 iPhone 還是其他 Android 裝置切換過來。
從不同的作業系統轉移資料
無論你是從 Android 或 iOS 轉換裝置，現在都能輕鬆將重要資料帶到新的 Galaxy。2
多元傳輸方式
透過 Smart Switch，你可以選擇最適合的方式轉移資料。無論是無線轉移，或透過 USB 連接線、外接儲存裝置等方式，都能輕鬆換機。3
轉移各類資料
Smart Switch 可將 iPhone 或其他 Android 裝置中的多種資料轉移到新的 Galaxy，包括照片、影片、備忘錄、行事曆活動，甚至裝置設定。4
如何轉移
準備將資料從 iPhone 轉移到 Galaxy 嗎？請先準備好原本的裝置，接著選擇偏好的方式連接到新的 Samsung Galaxy。即使沒有連接線，也能輕鬆轉移照片與聯絡人。除了透過 USB 連接線進行轉移外，你也可以使用 USB 儲存裝置（包含 Micro SD 卡）或 Smart Switch PC 應用程式來備份與還原資料。
開始之前
請確認兩台裝置都已安裝最新版本的 Smart Switch 應用程式。此應用程式通常已預先安裝，也可從 Galaxy Store 下載。為確保資料轉移順利進行，請確認裝置電量至少達 20%，再啟動 Smart Switch。
Galaxy 或其他 Android 裝置轉移至 Galaxy
適用於 Galaxy 與其他 Android 裝置
Wi-Fi 或 USB 連接線
Wi-Fi 或 USB 連接線（4 個步驟）
啟動程式 > 連接 > 選擇 > 轉移
1. 啟動程式
在新的 Galaxy 裝置上開啟 Smart Switch 應用程式。點選「接收資料」，然後點選「Galaxy」。5
2. 連接
選擇無線連線，或使用 USB 連接線 將舊裝置連接到新的 Galaxy 裝置。6,7
3. 選擇
選擇你想傳輸的資料。準備好開始時，點選「傳輸」。
4. 轉移
傳輸即將開始。完成後，點選「完成」。
適用於 Galaxy
PC
PC (6個步驟)
連接並啟動 > 選擇備份 > 備份 > 連接並還原 > 選擇還原 > 轉移
1. 連接並啟動
使用 USB 傳輸線將你先前的手機或平板連接至電腦。在電腦上啟動 Smart Switch 應用程式，點選「備份」以儲存舊裝置中的資料。
2. 選擇備份
選擇你想備份的資料。「全選」為預設選項，但是你也可以視需要取消勾選部分項目。點選特定類別即可選擇該類別下的特定項目。準備就緒後，請點選「備份」。
3. 備份
傳輸即將開始。完成後，點選「完成」。
4. 連接並還原
接著，使用 USB 連接線將新的 Galaxy 裝置連接至電腦。
在電腦上啟動 Smart Switch，並點選「還原」將資料轉移至新裝置。
5. 選擇還原
選擇你想還原的資料，然後點選「還原」。
6. 轉移
傳輸即將開始。還原完成後，點選「確定」。
適用於 Galaxy
外接儲存裝置
外接儲存裝置 (6 個步驟)
啟動程式 > 選擇 > 備份 > 連接 > 還原 > 轉移
1. 啟動程式
在手機上啟動 Smart Switch 應用程式，並點選右上角的 SD 卡圖示。8
2. 選擇
在「備份到」下方點選「SD 卡」，並選擇要從舊裝置備份的資料。9
3. 備份
依照螢幕上的指示操作。完成後，點選「完成」，然後從舊裝置移除外部儲存裝置。
4. 連接
接著，將外部儲存裝置插入新 Galaxy 裝置以接收資料。啟動 Smart Switch 應用程式，然後點選 SD 卡圖示。
5. 還原
點選「還原」。選擇你想還原的內容，然後點選「下一步」。
6. 轉移
傳輸即將開始。完成後，請依序點選「下一步」與「完成」。
適用於其他 Android 裝置
外接儲存裝置
外接儲存裝置（5 個步驟）
啟動程式 > 選擇並備份 > 連接 > 還原 > 轉移
1. 啟動程式
在舊裝置上啟動 Smart Switch 應用程式，並點選右上角的 SD 卡圖示，接著在「備份到」下方點選「SD 卡」。10
2. 選擇並備份
選擇要備份的資料並點選「下一步」。轉移完成後點選「完成」。11
3. 連接
接著，將 SD 卡插入或將 USB 儲存裝置連接至你的新 Galaxy 手機。啟動 Smart Switch 應用程式，點選右上方的 SD 卡圖示。
4. 還原
點選「還原」。選擇你想還原的內容，然後點選「下一步」。
5. 轉移
傳輸即將開始。完成後，點選「完成」。
iOS 轉移至 Galaxy
適用於 iOS
USB 連接線
USB 連接線（4 個步驟）
啟動程式 > 連接 > 選擇 > 轉移
1. 啟動程式
在新的 Galaxy 裝置上啟動 Smart Switch 應用程式，點選「接收資料」，然後點選「iPhone/iPad」。12
2. 連接
使用 Lightning 對 USB-C 或 USB-C 對 USB-C 連接線，將原本的 iOS 裝置連接到新的 Galaxy 裝置。若使用一般常見的 USB-A 充電線，可以搭配 OTG 轉接器 連接至 USB-C 連接埠。
當 iPhone 或 iPad 出現「信任此電腦？」提示時，點選「信任」。13,14
3. 選擇
選擇你想傳輸的資料。準備好開始時，點選「傳輸」。
4. 轉移
傳輸即將開始호。完成後，點選「完成」。
更多提示
你也可以將 iOS 裝置中的 WhatsApp 聊天記錄與照片 轉移到新的 Samsung Galaxy。
1. 在選擇要轉移的資料時，在 「應用程式」 選單中選擇 「WhatsApp」，然後點選 「轉移」。
2. 掃描 QR Code，並在 iPhone 上點選 「開始」。15,16
適用於 iOS
Wi-Fi
Wi-Fi（4 個步驟）
啟動程式 > 連接 > 選擇 > 轉移
1. 啟動程式
在新的 Galaxy 裝置上啟動 Smart Switch 應用程式，點選「接收資料」，然後點選「iPhone/iPad」。17
2. 連接
點選「無線轉移」，將 iOS 裝置連接至新的 Galaxy 裝置。14,18
2. 連接
在你的 iPhone 或 iPad 上開啟 Smart Switch 應用程式，點選「無線傳輸」。接著，掃描新 Samsung Galaxy 手機上的 QR code。
3. 選擇
選擇你想從 iPhone 或 iPad 傳輸的資料。準備好開始時，點選「傳輸」。你可以傳輸聯絡人、行事曆行程、相片和影片。
4. 轉移
傳輸即將開始。完成後，點選「完成」。
*傳輸期間，請讓 iPhone 或 iPad 上的 Smart Switch 保持開啟狀態。
適用於 iOS
iTunes (Finder)
iTunes（Finder）（4 個步驟）
備份 > 連接 > 還原 > 轉移
1. 備份
為確保所有最新資料可供 Smart Switch 使用，請先在 PC 或 Mac 上使用 iTunes（Finder）備份 iOS 裝置。
2. 連接
使用 USB 連接線將手機連接到電腦。在電腦上啟動 Smart Switch，並點選「還原」。
3. 還原
選擇要還原的 iTunes（Finder）備份資料，然後點選「還原」。
4. 轉移
資料轉移即將開始。完成後點選「完成」。
適用於 iOS
iCloud
iCloud（5 個步驟）
同步至 iCloud > 啟動程式 > 連接 > 選擇 > 轉移
1. 同步至 iCloud
為了確保 Smart Switch 已準備好傳輸你的所有最新資料，請將你的 iOS 裝置同步至 iCloud。
1.在你的 iPhone 或 iPad 上進入「設定」，點選你的姓名，然後點選「iCloud」。接著點選「顯示全部」。
2. 選擇「相片」並開啟「同步此 iPhone」(或 iPad)。
3. 返回 iCloud 並選擇「iCloud Drive」，然後開啟「同步此 iPhone」(或 iPad)。
4. 返回 iCloud 並開啟 Pages、Numbers 和 Keynote。
5. 返回 iCloud 並選擇「備忘錄」，然後開啟「同步此 iPhone」(或 iPad)。
6. 返回 iCloud 並開啟「聯絡人」、「行事曆」和「提醒事項」。
2. 啟動程式
在你的新裝置上啟動 Smart Switch 應用程式，並點選「接收資料」。接著點選「iPhone/iPad」。19
3. 連接
改點選「從 iCloud 取得資料」。輸入你的 Apple ID 或電子郵件地址與密碼，然後點選「登入 iCloud」。
4. 選擇
選擇你想傳輸的 iCloud 資料，然後點選「傳輸」。
5. 轉移
傳輸即將開始。完成後，點選「完成」。
跨裝置輕鬆轉移資料
讓資料保留在應有的位置
Smart Switch 不只適用於智慧型手機。你也可以從 Galaxy Book、Galaxy Watch、Galaxy Buds 甚至 Galaxy Ring 轉移資料。只需在資料選項中選擇要移動的資料，即可在新的裝置上從原本的使用進度繼續。20,21
常見問題
-
參閱以下 Smart Switch 相容裝置的技術要求。
手機/平板手機與平板 Galaxy/Android iOS Android 作業系統 4.3 或更高版本 iOS 5.0 或更高版本
(支援 iCloud 的裝置)適用於備份和還原的電腦適用於備份和還原的電腦 Windows PC MAC Windows OS 10 或更高版本。
- 如果你的電腦上沒有安裝 Microsoft Media Feature Pack，
請於 此處 下載macOS X 10.9 或更高版本。 -
在 Smart Switch 上，你可選擇要從哪個裝置傳輸資料，並查看可傳輸的資料類型。若舊裝置是 Samsung Galaxy，幾乎所有內容都能夠傳輸，包括所有訊息、多媒體內容、Wi-Fi 設定，甚至是主螢幕設定。
若舊裝置是 iOS，你將無法比照傳輸其設定，但仍然可傳輸所有聯絡人、文字和媒體檔案。部分 iOS 應用程式可能無法傳輸，但 Smart Switch 將為你新的 Galaxy 推薦類似的應用程式。
以下可查看有關 Smart Switch 可傳輸資料的更多資訊。Smart Switch 可傳輸資料類型 資料 Galaxy
→ GalaxyiOS
→ Galaxy其他 Android
→ Galaxy有線 / 無線 iCloud
(同步伺服器)有線 有線 / 無線 聯絡人 
Transferable
Transferable
Transferable
Transferable
通話紀錄
Transferable
not provided not provided
Transferable
訊息
Transferable
not provided
Transferable
Transferable
日曆 / 提醒
Transferable
Transferable
Transferable
Transferable
照片
Transferable
Transferable
Transferable
Transferable
影片
Transferable
Transferable
Transferable
Transferable
音樂
Transferable
not provided
Transferable
Transferable
語音備忘錄
Transferable
not provided
Transferable
not provided 文件檔案
Transferable
Transferable
Transferable
Transferable
Samsung Notes (備忘錄)
Transferable
Transferable
Transferable
Transferable
鬧鐘 / 時鐘
Transferable
not provided
Transferable
not provided KidsMode / AR Emoji
Transferable
not provided not provided not provided 網際網路
Transferable
not provided
Transferable
Transferable
健康
Transferable
not provided not provided not provided 電子郵件
Transferable
not provided
Transferable
not provided 第三方應用程式 (apk)
Transferable
not provided
Transferable
Transferable
第三方應用程式 (數據資料) 
Partially transferable
not provided not provided not provided Wi-Fi
Transferable
not provided not provided not provided 設定
Transferable
not provided
Transferable
Transferable
主畫面樣式
Transferable
not provided
Transferable
not provided - * 可傳輸資料列表如有更改，恕不另行通知。
- * 特定資料無法傳輸，以下舉例但不限於此：唯讀聯絡人、緊急警報、暫存訊息、未能發送的訊息、同步帳戶的日曆、聊天紀錄，或受到第三方供應商政策保護、加密或 DRM (數位版權管理) 所保護的其他數據資料，受保護的媒體檔案或個人應用程式資料，桌布 (預裝和 Galaxy 主題)。
-
-
對於 Android 裝置而言，Smart Switch 必須在兩部裝置上都安裝。對於 iOS 裝置而言，Smart Switch 應用程式只需要在新的 Samsung Galaxy 裝置上安裝。如欲進一步瞭解，請參閱「如何傳輸」部分中的個別使用情況。
-
不會。Smart Switch 並不會刪除任一裝置中的內容。傳輸完成後，資料將保留於兩部裝置上。
-
不需要，一旦開始傳輸後，你可以在裝置上執行其他任務。在新的 Samsung Galaxy 裝置上，可從螢幕頂部向下滑出「快速設定」面板，檢查傳輸進度。
請注意 : 傳輸資料時，仍可進行多工處理，但不建議。
-
不行。其他品牌裝置只能透過 Smart Switch 發送資料，只有 Samsung Galaxy 裝置可使用 Smart Switch 發送和接收資料。
-
在 PC 或 Mac 上安裝 Smart Switch PC 後，可執行以下任務:
- 1. 將資料從舊的 Samsung Galaxy 裝置備份到電腦，並將資料還原至新的 Galaxy 裝置。
- 2. 將 iTunes 備份資料還原至新的 Galaxy 裝置。
- 3. 提示你更新裝置的軟體並顯示更新選項。
- 4. 對於 Windows PC 而言，可顯示 Outlook 同步選單，並將 Windows PC 上的 Outlook 資料同步到手機。對於 Mac 而言，可顯示同步選單，並將 Mac 上的聯絡人/日曆資料同步到手機。
-
在 Smart Switch 畫面上，預設選項為「選擇全部」，但也可以輕鬆取消選擇不想傳輸的項目。
-
如果 Smart Switch 無法連接到你的電腦，可以嘗試以下方法:
- 1. 嘗試使用不同的 USB 連接埠：若使用桌機前方的 USB 連接埠或 USB Hub，可能因訊號較弱而導致連線不穩定。
- 2. 嘗試使用不同的 USB 連接線：若 USB 線損壞，連線可能會不穩定。
- 3. 重新安裝 Samsung USB Driver：在電腦上開啟 Smart Switch > 更多選項（三個垂直點）> 重新安裝裝置驅動程式。
- 可轉移的資料可能因裝置作業系統（Android 或 iOS）、系統版本及／或連接方式而有所不同。
- 請在常見問題區域查看 Smart Switch 相容裝置的技術需求。
- 可使用的連接方式可能因裝置作業系統、製造商或是否支援擴充儲存而有所不同。
- 可轉移的資料可能因裝置作業系統（Android 或 iOS）、系統版本及／或連接方式而有所不同。
- 你可以在 Galaxy 手機或平板的應用程式畫面中進入 Samsung 資料夾找到 Smart Switch，或前往「設定 > 帳號與備份 > Smart Switch」。
- 若需要轉移大量資料，建議使用有線連接，因為速度相對較快。請事先確保裝置電量充足，因為在轉移過程中無法同時充電。
- 從 Android™ 裝置進行有線轉移時，傳送與接收裝置皆需 Android™ 4.3 或以上版本。若使用無線轉移，兩個裝置皆需 Android™ 4.0 或以上版本strip。
- 你可以在 Galaxy 手機或平板的應用程式畫面中進入 Samsung 資料夾找到 Smart Switch，或前往「設定 > 帳號與備份 > Smart Switch」。
- 若外接儲存裝置空間不足，可能需要取消部分項目的選取，或清理儲存裝置以釋放空間。
- Smart Switch 應用程式可從 Galaxy Store 或 Google Play Store 下載。
- 若外接儲存裝置空間不足，可能需要取消部分項目的選取， 或清理儲存裝置以釋放空間。
- 你可以在 Galaxy 手機或平板的應用程式畫面中進入 Samsung 資料夾找到 Smart Switch，或前往「設定 > 帳號與備份 > Smart Switch」。
- OTG 轉接器需另外購買。
- 從 iOS 進行有線轉移時，接收裝置需為 Android™ 4.3 或以上版本，傳送裝置需為 iOS 5 或以上版本。若使用無線轉移或 iCloud，接收裝置需為 Android™ 4.0 或以上版本，傳送裝置需為 iOS 12 或以上版本。使用 iCloud 轉移時，接收裝置需為 Android™ 4.0 或以上版本，傳送裝置需為 iOS 5 或以上版本。
- 需要在 iOS 裝置上安裝最新版本的 WhatsApp。
- WhatsApp 聊天紀錄只能在新裝置登入 WhatsApp 之前進行轉移。如果在資料移轉前或 Smart Switch 完成轉移前就登入 WhatsApp，則無法轉移該應用程式資料。
- 你可以在 Galaxy 手機或平板的應用程式畫面中進入 Samsung 資料夾找到 Smart Switch，或前往「設定 > 帳號與備份 > Smart Switch」。
- 若需要轉移大量資料，建議使用有線連接，因為可以一次轉移更多資料。請事先確保裝置電量充足，因為在轉移過程中無法同時充電。
- 你可以在 Galaxy 手機或平板的應用程式畫面中進入 Samsung 資料夾找到 Smart Switch，或前往「設定 > 帳號與備份 > Smart Switch」。
- 此功能適用於 Wear OS 搭載 Android 13（T OS）或以上版本，且舊手機與新手機皆需使用 GMS v23.15.17 或以上版本。Galaxy Watch 必須先連接至使用者的舊手機，且舊手機與新手機需登入相同的 Samsung 帳號與 Google 帳號。
- 在 Galaxy Book 上使用 Smart Switch 時需要 Windows 作業系統。
