如何在通話期間排除音質不佳的情形
最後更新日期 : 2022年1月12日
如果您在通話中遇到較差的音質，例如噪音或對方的聲音被切斷，就可能是因為手機訊號或裝置設定的相關問題。請參考以下指南來解決問題。
在您參考或操作我們以下的建議方案之前，建議您務必先檢查您的裝置軟體以及相關應用程式是否已更新到最新的版本。欲更新您的行動裝置的軟體，您可以參照以下的建議步驟來操作：
步驟 1：前往 [設定] -> 並向下搜尋，找到 [軟體更新] -> 點選 [軟體更新]。
步驟 2：點選 [下載並安裝]。
步驟 3：按照螢幕上的說明操作。
檢查您的電信商在您所在的區域是否有訊號
如果您在特定區域或地點遇到音質不佳的狀況，有可能是因為裝置的訊號太弱。請先檢查您的電信商是否在您所在的區域提供穩定的手機訊號。
請注意：
- 在執行每一個步驟後，就檢查通話的音訊品質。
- 如果您按照上面列出的步驟操作後，問題仍然存在，裝置可能已受到物理損壞。請查看支援中心以取得相關資訊。
- 裝置螢幕以及選單畫面的示意圖，有可能會因裝置型號和軟體版本的差異而有所不同。
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