如何使用 Galaxy Wearable 自我診斷服務
最後更新日期 : 2024年7月3日
為了提升服務滿意度，誠摯的邀請您在看完本則常見問答後，可以在文章下方給予我們滿意度鼓勵，以期日後提供更優質的服務，謝謝。
－找不到您需要的功能嗎？或是需要專業技術支援！請點擊視窗右下方客服圖像立即啟動 24 小時線上文字客服～
Galaxy Wearable 自我診斷模式可檢查 Galaxy 裝置硬體和軟體的健康狀況和狀態，以確保您的 Galaxy Watch 或 Galaxy Buds 一切正常。
如何使用 Galaxy Wearable 自我診斷服務
請注意：
- 確定您已下載並使用穿戴式裝置、Samsung Members、Galaxy Wearable 的最新軟體版本以獲得最完整的診斷和更新選項。
- Galaxy Watch 4 及更高版本提供自我診斷服務。
- Galaxy Watch Buds 2 Pro 及更高版本提供自我診斷服務。
步驟 1. 開啟 Samsung Members 應用程式。
步驟 2. 輕觸獲得協助。
步驟 3. 輕觸以從連接的穿戴式裝置清單中選取您的 Galaxy Watch 或 Galaxy Buds，然後進入自我診斷選項。
步驟 4. 選取 Buds 或 Watch 後，即可從清單中選取選項來進行該診斷功能。
透過 Samsung Members 提問，讓專業的客服人員回覆您
![1. 開啟「Samsung Members」。示意圖]()
![1. 開啟「Samsung Members」。示意圖]()
![2. 點選右下角「獲得協助」。示意圖]()
![2. 點選右下角「獲得協助」。示意圖]()
![3. 選擇「快速說明」或「傳送意見回饋」。示意圖]()
![3. 選擇「快速說明」或「傳送意見回饋」。示意圖]()
若您在使用 Samsung 手機、平板或穿戴式裝置時，在產品操作上有任何的需要，
可以透過 Samsung Members 直接與我們聯繫或提問您的問題，將會有專人回覆您。
1. 開啟「Samsung Members」。
2. 點選右下角「獲得協助」。
3. 選擇「快速說明」或「傳送意見回饋」。
若有任何需要協助之處，您可以諮詢 24小時線上文字客服 / 客服信箱，我們的專業團隊將隨時為您提供服務。
謝謝您的意見與回饋
請回答所有問題。