若我的手機意外掉到水裡了,我應該怎麼辦

最後更新日期 : 2024年11月1日

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當手機不小心掉進水裡,請立即前往服務中心檢測,

若無法立即前往服務中心,請參考以下應變措施。

1:除去水分、濕氣

請迅速擦乾手機。用乾毛巾或乾淨的布,盡量擦拭掉所有水分。

在擦拭水分有可能入侵的區域時,要特別的留意,例如:耳機孔或充電孔。

建議您可以使用棉花棒來擦拭,以確保完全去除水分及濕氣。

擦乾您的 Galaxy 裝置

2:風乾

去除濕氣或雜質後,將您的裝置放在通風良好的地方,或是有涼風(用風扇)的陰涼處晾乾。

請注意,嘗試使用吹風機或熱風快速吹乾您的裝置,有可能會對其造成損壞。

提醒您,即使經過一段時間的乾燥,您裝置的內部可能仍然殘留有濕氣。

所以在您前往服務中心進行檢查之前,最好不要打開裝置電源。

在產品晾乾後,請盡快將進水的裝置,帶到三星電子產品授權服務中心進行進一步的檢測。

晾乾進水裝置或用風扇吹乾

請注意:

  • 防塵和防水等級可能會因裝置型號不同而有所差異,因此請務必查看裝置的使用手冊。
  • IP(保護識別代碼)等級是指固體和液體的保護代碼,其是由國際電工委員會 (IEC) 就電子裝置抵抗外部衝擊和異物碎屑的耐用性所制定的等級。第一個數字代表防塵等級 (0~6),第二個數字代表防水等級 (0~8)。一般來說,防水等級 4 以上的等級被歸類為防水。
  • 裝置螢幕以及選單畫面的示意圖,有可能會因裝置型號和軟體版本的差異而有所不同。

若您在使用 Samsung 手機、平板或穿戴式裝置時,在產品操作上有任何的需要,

可以透過 Samsung Members,直接與我們聯繫或提問您的問題。

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