如何使用預約服務送修產品?
最後更新日期 : 2024年8月30日
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預約臨櫃維修 - 操作說明
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登入三星帳號，選擇您要報修的產品並點選「預約維修」。
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請留意：以上顯示的產品列表為此三星帳號登入過的產品
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選擇「預約臨櫃維修」。
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4
輸入郵遞區號或地址後，點選「搜尋」。
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5
選擇「服務中心」。
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6
選擇 服務中心地點/日期時間後，點選「下一步」。
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選擇「故障問題」。
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詳述故障情形後，點選「確認」即完成預約。
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到府收送服務 - 操作說明
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登入三星帳號，選擇您要報修的產品並點選「預約維修」。
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請留意：以上顯示的產品列表為此三星帳號登入過的產品
3
選擇「到府收送服務」。
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4
確認型號後，點選「下一步」。
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5
選擇故障問題。
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6
詳述故障情形後，點選「下一步」。
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7
顯示預估維修費用，點選「下一步」。
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8
詳閱送修前順知後，點選「下一步」。
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9
輸入聯絡資訊與收件者資訊後，點選「下一步」。
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10
確認資料後，點選「下一步」即完成。
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三星手機/平板 可透過 Samsung Members 報修：APP 預約服務
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1. 開啟 Samsung Members 後，點選獲得協助。
2. 點選預約維修。
3. 確認條款。
4. 選擇預約日期、地點及時間後，點選預約。
透過客服中心報修 : 電話預約服務
撥打免付費專線 0800-329-999 尋求專業建議並申請報修。
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