使用 Smart View的疑難排解
為了提升服務滿意度,誠摯的邀請您在看完本則常見問答後,可以在文章下方給予我們滿意度鼓勵,以期日後提供更優質的服務,謝謝。
-找不到您需要的功能嗎?或是需要專業技術支援!請點擊視窗右下方客服圖像立即啟動 24 小時線上文字客服~
什麼是 Smart View?
Smart View 是一種透過 Wi-Fi 將智慧型手機鏡射到電視的功能。讓您可以在更大的螢幕上瀏覽照片、影片和玩遊戲。
如果 Smart View 無法正常運作,將裝置重新啟動後通常可以順利連接。
若仍無法排除,請參考以下的使用指南。
請檢查電視是否有誤將手機設定為拒絕。
請將手機重新啟動。
並將電視關機後,再移除電源(約 10 秒) 後重新開機。
您可以檢視電視軟體是否為最新版本,以下為三星智慧型電視的操作參考。
Step 1. 開啟【設定】,點選【支援】。
Step 2. 點選【軟體更新】,選擇【立即更新】。
Step 3. 如果有可更新的軟體,請依照螢幕上的說明開始操作。
請留意:
- 更新過程中,請勿關閉電視,更新完成後,電視將會自動重新啟動。
- 因各電視型號與軟體版本的不同,軟體更新的路徑可能會有所差異。
若有任何需要協助之處,您可以諮詢 24小時線上文字客服 / 客服信箱,我們的專業團隊將隨時為您提供服務。
謝謝您的意見與回饋
請回答所有問題。