使用先前的螢幕鎖定方法解鎖您的 Samsung Galaxy
為了提升服務滿意度，誠摯的邀請您在看完本則常見問答後，可以在文章下方給予我們滿意度鼓勵，以期日後提供更優質的服務，謝謝。
－找不到您需要的功能嗎？或是需要專業技術支援！請點擊視窗右下方客服圖像立即啟動 24 小時線上文字客服～
Galaxy 裝置有一個功能，可讓您在忘記或遺失目前解鎖裝置的方法（PIN、密碼或圖案）時使用過去的螢幕鎖定方法來解鎖螢幕。
- 採用 One UI 6.1 或更高版本的 Galaxy 型號支援使用先前的螢幕鎖定方法（PIN、密碼或圖案）的解鎖功能。
- 變更 PIN 碼、密碼或圖案後，每種螢幕鎖定類型均可使用此功能一次。
- 更改螢幕鎖定 PIN 碼、密碼或圖案後，先前的螢幕鎖定資料將儲存 72 小時，然後刪除。
嘗試解鎖裝置 5 次或以上失敗後，鎖定螢幕上的「忘記 PIN/密碼/圖案」選項將被啟動。
使用「忘記PIN碼/密碼/圖案」功能後，如果先前的鎖定方式輸入錯誤 3 次，將無法再嘗試。
步驟 1。當連結出現時，點擊忘記數字密碼嗎?。
* 該連結將涉及您的螢幕鎖定類型。
步驟 2。輸入先前的 PIN > 點選OK。
步驟 3。若要變更目前的螢幕鎖定，請選擇螢幕鎖定類型。
步驟 4。輸入新的 PIN、密碼或圖案 > 點選繼續。
步驟 5。重新輸入新的 PIN、密碼或圖案 > 點選確定。
如果您不想儲存先前的鎖定方式（PIN/密碼/圖案），請參閱說明將其刪除。
步驟 1。開啟設定 > 點選鎖定螢幕與 AOD。
步驟 2。點選安全鎖定設定 > 輸入您的 PIN 碼、密碼或圖案。
* 只有當您為鎖定螢幕設定了圖案、密碼或 PIN 碼時，才會出現安全鎖定設定按鈕。
步驟 3。點選刪除先前的數字密碼。
* 根據目前設定的螢幕鎖定方法，舊圖案、密碼或 PIN 碼的刪除選項的顯示有所不同。
步驟 4。點選刪除。
若您在使用 Samsung 手機、平板或穿戴式裝置時，在產品操作上有任何的需要，
可以透過 Samsung Members 直接與我們聯繫或提問您的問題，將會有專人回覆您。
1. 開啟「Samsung Members」。
2. 點選右下角「獲得協助」。
3. 選擇「快速說明」或「傳送意見回饋」。
若有任何需要協助之處，您可以諮詢 24小時線上文字客服 / 客服信箱，我們的專業團隊將隨時為您提供服務。
謝謝您的意見與回饋
請回答所有問題。