如果您的 Samsung Galaxy 裝置訊號不佳且無法撥打電話該怎麼辦

最後更新日期 : 2024年9月23日

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訊號不佳的情況下會影響撥打和接聽電話以及連接網路。

對於訊號微弱的情形,可以嘗試參考以下解決方案。

Galaxy 裝置的螢幕顯示訊號低、通話圖示和網路圖示。

外部解決方案

檢查您的電信業者設定

  • 確認您的門號處於正常狀態。
  • 確認您未開啟任何限制服務。
  • 請聯繫您的門號電信業者以詢問潛在的中斷情形。
  • 確認位於門號電信業者的覆蓋範圍內。( * 這可能因服務提供者而有所不同。)

 

更改您的位置

  • 如果您在戶外:
    • 遠離高樓
    • 前往地勢較高的地方
    • 避開停車場

     

  • 如果您在室內:
    • 靠近窗戶
    • 走到戶外

 

刪除配件
第三方配件和外殼可能會影響天線,尤其是標榜可以增強訊號時。另外,請移除任何可能插入 USB 連接埠的東西。

 

重新啟動您的裝置
關閉並重新開啟裝置將關閉所有正在運行的應用程式並強製手機重新連接至網路。

檢查裝置上的設定

快速設定面板。 快速設定面板。

步驟 1。開啟快速設定面板。
確保以下設定正確:
* 應關閉飛航模式
* 應開啟行動數據

連接主螢幕。 連接主螢幕。

步驟 2。開啟設定 > 選擇連接 > 選擇行動網路

電信業者螢幕。 電信業者螢幕。

步驟 3。點選電信業者 > 點選自動選擇
* 根據運營商的不同,此選項可能不受支援。

檢查實體 SIM卡

確認 SIM 卡安裝正確且未損壞。

如果可能,請使用另一張有效的 SIM 卡進行測試。

如果您沒有其他 SIM 卡,您的服務提供者可能可以提供協助。

重置網路設定

一般管理螢幕。 一般管理螢幕。

步驟 1。開啟設定 > 選擇一般管理 > 點選重設

重設設定畫面。 重設設定畫面。

步驟 2。選擇重設行動網路設定

若您在使用 Samsung 手機、平板或穿戴式裝置時,在產品操作上有任何的需要,

可以透過 Samsung Members 直接與我們聯繫或提問您的問題,將會有專人回覆您。

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