如果您的 Samsung Galaxy 裝置訊號不佳且無法撥打電話該怎麼辦

最後更新日期 : 2024年7月30日

訊號不佳會限制您撥打和接聽電話以及連接網路的能力。對於微弱或不存在的電話訊號,請嘗試這些常見的解決方案。

Galaxy 裝置的螢幕顯示訊號低、通話圖示和網路圖示。

外部解決方案

檢查您的電信業者設定

  • 確保您的帳戶處於活動狀態。
  • 確保您未達到任何使用限制。
  • 請聯絡您的服務提供者以詢問潛在的中斷情況。
  • 驗證您是否在服務提供者的覆蓋範圍內。 * 這可能因服務提供者而異。

 

更改您的位置

  • 如果您在戶外:
    • 遠離高樓
    • 搬到地勢較高的地方
    • 避開停車場

     

  • 如果您在室內:
    • 靠近窗戶
    • 出去。

 

刪除配件
第三方配件和外殼可能會幹擾天線,尤其是當它聲稱可以增強訊號時。另外,請移除任何可能插入 USB 連接埠的東西。

 

重新啟動您的裝置
關閉並重新開啟裝置將關閉所有正在運行的應用程式並強製手機重新連接到蜂窩塔。

檢查您設備的設定

快速設定面板。 快速設定面板。

步驟 1。開啟快速設定面板。
確保以下設定正確:
* 應禁用飛航模式
* 應啟用行動數據

連接主螢幕。 連接主螢幕。

步驟 2。開啟設定 > 選擇連接 > 選擇行動網路

電信業者螢幕。 電信業者螢幕。

步驟 3。點選電信業者 > 點選自動選擇
* 根據運營商的不同,此選項可能不受支援。

重設您的 SIM 卡

連接主螢幕。 連接主螢幕。

步驟 1。開啟設定 > 點選連接 > 選擇SIM 卡管理工具

SIM 卡管理工具畫面。 SIM 卡管理工具畫面。

步驟 2。點選 SIM 1 旁的開關 > 點選關閉

彈出視窗請求開啟 SIM 1。 彈出視窗請求開啟 SIM 1。

步驟 3。再點選開關 > 點選開啟

檢查物理SIM卡

確認 SIM 卡安裝正確且未損壞。如果可能,請使用另一張有效的 SIM 卡進行測試。如果您沒有其他 SIM 卡,您的服務提供者可能可以提供協助。

重置網路設定

一般管理螢幕。 一般管理螢幕。

步驟 1。開啟設定 > 選擇一般管理 > 點選重設

重設設定畫面。 重設設定畫面。

步驟 2。選擇重設行動網路設定

注意:所使用的影像僅供說明之用,實際 UI 可能會因作業系統版本、服務提供者、裝置型號、地區等而異。

謝謝您的意見與回饋