如果您的 Samsung Galaxy Tab 無法充電該怎麼辦
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您的 Galaxy Tab 無法使用有線充電器充電可能有多種原因。
一般來說，最常見的問題是由於傳輸線、充電器或充電頭損壞或與設備不相容造成的。
此外，裝置充電孔、傳輸線、轉接器或電腦中積聚的灰塵或碎屑都有可能會影響充電。
請參考以下步驟排除無法充電的情形。
請留意：在嘗試以下步驟前，請務必檢查您平板軟體和相關應用程式是否已更新至最新版本。
檢查充電器是否經過三星授權並且與您的平板相容
即使轉接器或充電線看起來相似，它們的品質和充電速度也可能不同。
為了延長 Galaxy Tab 的使用壽命，請務必使用與平板相容的三星授權充電器和充電線，因為它們可以最大幅度延長電池壽命。
如果您使用非專門用於 Galaxy Tab 的充電器，您的平板電腦可能會損壞或無法正常充電。
檢查充電頭或傳輸線是否損壞
檢查充電頭或傳輸線是否損壞。如果您發現任何問題，例如裂痕或裸露的電線，請立即停止使用該傳輸線。
傳輸線必須緊貼裝置充電孔，並且不會感覺鬆動或不合適。
斷開並重新連接所有傳輸線、USB 連接器和充電孔，然後重新檢查連接。
嘗試使用不同的充電頭或傳輸線
如果沒有明顯損壞，請嘗試使用其他充電頭或傳輸線。
您也可以嘗試將其他裝置連接到轉接器或充電線，以檢查是否可以正常充電
檢查其他問題
如果您的充電頭或傳輸線沒有問題，請檢查電源是否有問題。
請不要透過筆記型電腦或電腦為平板充電，而是使用電源插座。
您可以使用 Samsung Members 對「電池狀態」和「傳輸線充電」進行測試。
步驟 1。開啟 Samsung Members 應用程式 > 選擇獲得協助選項卡。
步驟 2。點選平板診斷。
步驟 3。選擇電池狀態和傳輸線充電。
充電問題最常見的原因之一是充電孔中殘留雜物。
如果充電孔內積聚灰塵或棉絨等碎屑，傳輸線線可能無法正確連接平板的充電端子。這可能會導致無法充電的情形。
步驟 1。關閉您的平板。
步驟 2。使用手電筒查看充電孔內部。如果金屬端子附近有灰塵或雜物，則需要清潔。
步驟 3。輕輕向充電孔吹氣，清除灰塵和碎屑。
步驟 4。如果您的充電孔完全堵塞，請向最近的服務中心尋求專業協助。
如果您的平板支援快速充電，建議使用自適應快速充電 (AFC)。
如果您的平板充電緩慢，請檢查是否已開啟快速充電。
步驟 1。開啟設定 > 選擇裝置維護 > 點選電池。
步驟 2。選擇充電設定。
步驟 3。啟用閃電快充。
如果在 USB 充電孔或充電器潮濕的情況下為裝置充電，則可能會損壞內部電路。
在這種情況下，您的裝置會提醒您潮濕或碎屑。
用柔軟乾淨的布擦拭平板或將其放在通風良好的地方晾乾。
如果您在平板完全乾燥後仍遇到充電問題，請向授權的三星服務中心的專業工程師尋求協助。
如果您的平板仍有剩餘電量，請嘗試軟重啟。
這將允許平板重置其臨時內存，並幫助您確定是否與軟體相關。
若要執行重新啟動，請按住電源鍵並降低音量鍵，直到平板重新啟動。
請留意：依平板型號的不同，按鍵位置可能會略有不同。
螢幕或外殼破裂等物理損壞可能會影響平板的效能。您還應該檢查充電孔是否有任何損壞跡象。
將傳輸線插入平板的充電孔。傳輸線應緊貼充電孔，且不會感覺到鬆動。
可以透過燈光檢查充電孔內是否有任何損壞。
如果您的充電孔損壞，您可以預約維修來修復您的平板。
安全模式可讓您在原始介面上使用平板，關閉第三方應用程式。
這意味著可以隔離影響您平板的任何應用程式或下載，並防止其引起問題，從而使您能夠更輕鬆地辨識目前情形。
要了解有關安全模式如何運作的更多資訊，請閱讀我們有關如何在安全模式下啟動 Galaxy 平板的文章。
要在安全模式下重新啟動平板電腦，請依照下列步驟操作：
步驟 1。開啟快速設定面板 > 點選電源關閉按鈕。
步驟 2。長按電源關閉按鈕。
步驟 3。點按安全模式。
* 如果依照上述建議操作後仍有相同情形，您可以預約維修或造訪離您最近的三星服務中心以獲得進一步協助。
如果您的三星裝置需要進一步的檢測或服務，我們提供 線上預約檢測服務。
您也可以透過 24小時線上文字客服 / 客服信箱，我們的專業團隊將隨時為您提供服務。
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