Neo QLED 4K 量子電視 QN85B 畫面閃爍或變黑的疑難排解
為了提升服務滿意度,誠摯的邀請您在看完本則常見問答後,可以在文章下方給予我們滿意度鼓勵,以期日後提供更優質的服務,謝謝。
-找不到您需要的功能嗎?或是需要專業技術支援!請點擊視窗右下方客服圖像立即啟動 24 小時線上文字客服~
若有遇到 Neo QLED 4K 量子電視 QN85B 畫面閃爍或變黑的情形,您可以透過以下幾個步驟來進行疑難排解。
某些省電功能可能會導致畫面閃爍或變暗。請按照以下路徑停用這些功能:
- 前往「功能表」>「設定」>「所有設定」>「一般與隱私權」>「省電和節能」,
然後依次關閉「亮度最佳化」、「亮度降低」、「動作亮度控制」及「對比強化器」。
透過內建的自我診斷功能來檢查電視的影像品質:
- 前往「功能表」>「設定」>「支援」>「裝置維護」>「自我診斷」>「影像測試」。
如果測試結果顯示影像正常,問題可能來自所連接的外部裝置或訊號源。
- 確保所有連接到電視的外部裝置(如機上盒、遊戲機等) 均已正確連接,並嘗試重新啟動這些裝置。
- 檢查使用的 HDMI 或其他類型的連接線是否無損,必要時請更換新的連接線。
在「設定」>「影像」>「進階設定」中調整適合您觀看環境的畫面設定,可能有助於改善畫面品質。
若有任何需要協助之處,您可以諮詢 24小時線上文字客服 / 客服信箱,我們的專業團隊將隨時為您提供服務。
謝謝您的意見與回饋
請回答所有問題。