1. Відправлення відбувається на наступний робочий день після оплати, або підтвердження замовлення з консультантом інтернет-магазину у чаті, або дзвінку - через мобільний додаток, або на сайті Нової Пошти.

2. Ви отримаєте номер ЕН під час підготовки замовлення до відправлення. Поки замовлення готується до сканування на терміналі Нової Пошти - ЕН буде містити інформацію: Відправник самостійно створив цю накладну, але ще не надав до відправки. Створено замовлення. Очікуйте відправлення посилки.

3. Після сканування замовлення на терміналі Нової Пошти Вам стане доступне відстеження через кнопку “Детальніше” та керування відправленням через меню у правому верхньому куті.

1. Коли замовлення буде просканове на терміналі Нової Пошти - ви отримаєте повідомлення про те, що до Вас прямує відправлення. Знайти його можна у розділі “Мої посилки”.

2. Обравши відправлення Ви зможете відслідкувати деталі маршруту.