Як змінити країну або регіон облікового запису Samsung

Змінення регіону та країни, пов’язаних із обліковим записом Samsung, може бути здійснено швидко й легко. Зверніться до нашого керівництва нижче, щоб отримати прості інструкції та дізнатися про певні випадки, які можуть обмежити вашу можливість внести зміни.

Виконайте наведені нижче інструкції, щоб змінити країну або регіон у своєму обліковому записі Samsung.

Через комп'ютер

Крок 1. Перейдіть на account.samsung.com і увійдіть у свій обліковий запис.

Крок 2. Натисніть Профіль.

Крок 3. Прокрутіть униз і натисніть Змінити особисті дані.

Крок 4. Натисніть Країна або регіон.

Крок 5. Виберіть потрібний регіон і країну, а потім натисніть Змінити.

Крок 6. Прочитайте інформацію на екрані. Установіть прапорець, а потім натисніть Змінити.

По телефону

Користувачі облікових записів Samsung наразі не можуть використовувати програму для змінення країни чи регіону в профілі свого облікового запису. Однак ви можете внести зміни, відкривши веб-браузер і дотримуючись інструкцій, наведених вище.

Ось деякі випадки, які можуть обмежити вашу можливість змінення країни чи регіону.

• Після зміни країни або регіону потрібно зачекати 180 днів (близько 6 місяців), перш ніж ви зможете повернутися до вихідної країни або регіону чи змінити країну або регіон.


• В облікових записах сімейної групи та облікових записах дітей змінити країну чи регіон не можна.


• Після змінення країни або регіону деякі служби чи функції, як-от SmartThings, можуть бути недоступні.


• Історія покупок вашого облікового запису відображатиме лише покупки для вибраної країни або регіону. Щоб переглянути попередні покупки, потрібно змінити країну або регіон свого облікового запису назад на країну, вибрану під час цих покупок. Будь ласка, зверніться до першого пункту, щоб дізнатися, як часто ви можете змінювати країну.


• Якщо у вас є обліковий запис продавця Galaxy Store, ви повинні надіслати запит на змінення через центр обслуговування клієнтів.


• Облікові записи Samsung із європейською країною або регіоном можуть бути обмежені, поки вони обробляються відповідно до прав GDPR.


• Якщо клієнт має лише ідентифікатор номера телефону, змінення вибраної країни або регіону буде обмежене.


• Якщо вік користувача облікового запису нижчий від допустимого в країні вікового обмеження, країну чи регіон не можна буде змінити. (зверніть увагу, що вікове обмеження залежить від країни.)


• Особи з материковими китайськими обліковими записами не мають доступу до функції змінення країни. Так само користувачі з обліковими записами за межами материкового Китаю не можуть змінити свою країну чи регіон на материковий Китай.