Що таке Premium Plus?
Samsung Premium Plus створений для тих, хто має один із наших флагманських або преміальних пристроїв, та очікує більшого, ніж стандартна підтримка. Ми забезпечимо швидший час реагування, пріоритетне обслуговування та ексклюзивні послуги, мінімізуючи простої та забезпечуючи комфортне користування. З Premium Plus ви не просто отримуєте підтримку – ви отримуєте пріоритет!
Ключові Сервіси
Швидка підтримка
Завдяки Premium Plus ви можете отримати переваги швидкої онлайн-підтримки, що дозволяє вам оперативно зв'язатися з експертами саме тоді, коли це найважливіше.
Підмінний пристрій
Vezi ce părere au alți clienți
Залишайтеся на зв'язку під час ремонту вашого пристрою завдяки можливості отримати девайс для тимчасового користування, щоб ви і надалі безперервно користувалися необхідними функціями*.
*Послуга доступна лише для техніки, яка перебуває на гарантії та не в усіх сервісних центрах. Підмінний пристрій надається у випадку, якщо ремонт триває понад 24 години. Залежно від наявності. Діють умови та положення.
*Послуга доступна лише для техніки, яка перебуває на гарантії та не в усіх сервісних центрах. Підмінний пристрій надається у випадку, якщо ремонт триває понад 24 години. Залежно від наявності. Діють умови та положення.
Пріоритетне обслуговування
З Premium Plus ви маєте можливість скористатися перевагами нашого пріоритетного обслуговування, включаючи спеціальну службу підтримки. Отримайте обслуговування в сервісному центрі без черг, щоб швидше відновити роботу вашого пристрою*.
Безкоштовна заміна захисної плівки для екрана доступна для моделей GALAXY: FOLD 7, FLIP 7, FLIP 7 FE, FOLD 6, FLIP 6**.
- *Актуально не в усіх сервісних центрах.
- **Безкоштовна заміна захисної плівки для екрана доступна двічі протягом гарантійного періоду. Послуга доступна не в усіх сервісних центрах.
- *Актуально не в усіх сервісних центрах.
- **Безкоштовна заміна захисної плівки для екрана доступна двічі протягом гарантійного періоду. Послуга доступна не в усіх сервісних центрах.
Smart Switch
Перенесення даних
Отримайте експертну допомогу при переході на новий пристрій Samsung завдяки підтримці в наших магазинах, для легкого, простого оновлення без турбот *.
*Доступно лише в певних магазинах.
*Доступно лише в певних магазинах.
Віддалена підтримка
Наші експерти Samsung крок за кроком допоможуть вам із налаштуванням, використанням та діагностикою пристрою за допомогою віддаленої підтримки.
Відкрити чат
Отримайте допомогу онлайн від експертів Samsung — налаштування, діагностика та підтримка пристрою без відвідування сервісного центру.
Швидка підтримка
Завдяки Premium Plus ви можете отримати переваги швидкої онлайн-підтримки, що дозволяє вам оперативно зв'язатися з експертами саме тоді, коли це найважливіше.
Пріоритетне обслуговування та ремонт
Отримайте пріоритетне обслуговування ремонту на наступний день, де це можливо, щоб ви швидше повернулися до користування.
