Помилки 5E, 5C, E2 пральна машина Samsung не зливає воду

Дата останнього оновлення : 15.07.2023
Пральна машин з кодами 5C, E2, 5E

На дисплеї пральної машини з'явилося повідомлення про помилку: «5E», «5C», або «E2».

На моделях, які не мають дисплею, підсвічуються індикатори всіх режимів прання + другий знизу індикатор температури.

Що значить помилка

З машини не зливається вода.

Чому з'явилася помилка

  • Засмітився фільтр зливного насоса (зливний фільтр). Це зазвичай є основною причиною появи помилки.
  • Засмічення в каналізації;
  • Не обертається крильчатка
  • Засмітився зливний шланг;
  • Засмічення в каналізації;
  • Засмітилися шланги всередині машини;
  • Засмітився фільтр зливного насоса (зливний фільтр);
  • Загнутий або здавлений зливний шланг;
  • Не працює зливний насос;
  • Замерзла вода в машині (машину зберігали при мінусовій температурі).

Що робити далі

1 Від'єднайте машину від розетки.
2 Перевірте, чи є перегини зливного шлангу. Він має розташовуватися плавно, без перегинів.
3 Якщо це зима і у Вас приватний будинок варто перевірити чи не замерз зливний шланг.
4 Злийте воду через аварійний злив і прочистіть зливний фільтр.
Ознайомтеся з нашою статтею: Як злити воду в аварійному режимі, почистити зливний фільтр та прокрутити крильчатку в пральній машині Samsung
5 В деяких випадках вода також може не зливатись через засмічення каналізації, тому рекомендуємо від'єднати зливний (гофрований) шланг від каналізації (від сифона, труби). Якщо зливний шланг подовжували - зніміть ту частину, яку наростили, та залиште лише оригінальний шланг.
Опустіть кінець зливного шланга в раковину або ванну. Переконайтеся, що немає перегинів зливного шлангу:
6 Запустіть машину без білизни на режимі «Полоскання + Віджим»;
7 Якщо рекомендації допомогли - можна підключити зливний шланг назад до каналізації. Але якщо відразу після цього складність проявиться знову - причина у засміченні каналізації. Рекомендуємо викликати сантехніка для вирішення складності.

Якщо рекомендації не допомогли, рекомендуємо звернутися до нашої служби підтримки.

Пов’язані запитання

Дякуємо за відгук!

Зв’яжіться з нами

Онлайн

Існує кілька різних способів зв’язатися з нами через чат, улюблений месенджер тощо
Дізнатися більше

Інформаційна лінія

Поговоріть з нашою командою експертів
Дізнатися більше

Сервісні Центри

Незалежно від того на гарантії техніка чи ні, ми тут, щоб допомогти вам.
Знайдіть сервісний центр
Дивитись більше