Сторонні звуки, шуми під час етапу прання, полоскання або віджиму

Дата останнього оновлення : 24.01.2024
Пральна машина Samsung

При роботі вашої пральної машини можуть спостерігатися певні шуми, які є нормою роботи. В інструкції до вашої моделі зазначено максимальний рівень шуму, який вона може видавати під час прання та віджиму.

При віджиманні цей показник у середньому становить 73-75 дБ (залежно від моделі), що є досить гучним звуком. Тому гул чи гучний звук обертання барабана не є дефектом машини, якщо він не перевищує зазначеного в посібнику значення, оскільки саме на віджимі барабан обертається найінтенсивніше.

Але якщо при кожному пранні (при будь-якому завантаженні білизни, а не тільки при віджиманні постільної білизни або важких речей), під час віджиму проявляються сторонні звуки: стукіт, скрегіт, гуркіт, брязкіт, удари тощо, то це може бути дефектом машини. Нижче наведені рекомендації, які ви можете перевірити самостійно, щоб зрозуміти потрібен майстер чи ні:

 

1 Від’єднайте машину від розетки та покрутіть барабан рукою в одну та іншу сторону. Якщо звук проявився — зверніться до служби підтримки. Якщо звук не проявився необхідно перевірити ще деякі фактори.
2 Переконайтесь, що всі транспортувальні болти Ви зняли. Детальні в Інструкції користувача або у статті.
3 Важливо, щоб машина була встановлена на рівній та твердій поверхні, адже деякі поверхні провокують появу шумів чи вібрації.
Детальніше:
f

Матеріал підлоги

Підходить / не підходить для встановлення

Загальні рекомендації

Рівне бетонне покриття

Ідеальний варіант

Кахельна підлога

Підходить
  • Встановлення на такому покритті може призвести до зсуву техніки під час віджиму.
  • У разі, якщо машина зміщується з місця, Ви можете протерти ніжки машини і саму підлогу (під ніжками) спиртовим розчином (або вологими спиртовими серветками).
  • Також може допомогти встановлення спеціальних підкладок під ніжки (але матеріал підкладок повинен бути максимально щільним).

 

Паркет та ламінат

Не дуже підходить
  • Паркет та ламінат зазвичай укладаються на гідроізоляційний, або на шумоізоляційний матеріал, який призводить до вібрації та шумів через свою пружність.
  • Також подібне покриття з часом деформується.

Дерев'яна підлога

Не підходить
  • Викликає вібрацію через свою пружність. Для зниження вібрації потрібне зміцнення підлоги.

Лінолеум

Лінолеум, постелений на дерев'яні підлоги

Не підходить абсолютно

Найгірший варіант для встановлення
  • Викликає вібрацію через свою пружність.
  • Також подібне покриття з часом деформується.
4 Переконайтесь, що Ваш пристрій встановлено за рівнем (ніжки відрегульовані по висоті та зафіксовані контргайкою).

Для цього використовуйте будівельний рівень: покладіть його на верхню кришку (спочатку вздовж, потім упоперек).

5 Якщо у вашій пральній машині передбачене калібрування барабану (перевірте за Інструкцією користувача) і ви не запускали її після встановлення - запустіть дану функцію.
6 Однією з причин появи звуку при обертанні барабану є засмічення зливного фільтру або крильчатки. Проведіть очищення зливного фільтру та крильчатки, детальніше у статті.
7 Повторно запустіть машину на режимі «Віджим» без білизни (це найкращий варіант) або «Полоскання + Віджим» із завантаженням до 1 кг (наприклад, 3-4 сорочки або футболки з однорідного матеріалу, без пластикових, металевих та інших аксесуарів; не постільна білизна, пледи тощо) для перевірки наявності стуку.
Якщо режим пройшов коректно, звук не проявився - машина справна.
Якщо звук проявився повторно - зверніться до служби підтримки.

Пов’язані запитання

Дякуємо за відгук!

Зв’яжіться з нами

Онлайн

Існує кілька різних способів зв’язатися з нами через чат, улюблений месенджер тощо
Дізнатися більше

Інформаційна лінія

Поговоріть з нашою командою експертів
Дізнатися більше

Сервісні Центри

Незалежно від того на гарантії техніка чи ні, ми тут, щоб допомогти вам.
Знайдіть сервісний центр
Дивитись більше