Що робити, якщо пральна машина Samsung сильно вібрує

Нерівна поверхня є однією з найпоширеніших причин надмірного шуму або вібрації. Для найкращої роботи пральну машину слід встановити на рівній твердій підлозі. Найкращі варіанти – бетонна підлога та неслизька кахельна плитка.

Щоб мінімізувати вібрацію, дерев’яну підлогу необхідно додатково зміцнити. Килимове покриття, лінолеум, ламінат або паркет не мають достатньої стійкості до вібрацій і можуть спричинити рух пральної машини під час циклу віджимання. 

Якщо підлога слизька і машина зсувається під час прання, використовуйте спеціальні антивібраційні та антиковзкі підставки під ніжки.

Нова пральна машина оснащена болтами для фіксації барабана під час транспортування. Ці болти необхідно зняти перед використанням. Якщо цього не зробити, машина сильно вібруватиме.

Детальніше читайте в статті Як зняти транспортувальні болти в пральній машині Samsung.

Для вирівнювання пральної машини відрегулюйте ніжки. Якщо шум або вібрація надто сильні, перевірте, чи всі чотири ніжки рівномірно та міцно стоять на підлозі. Якщо пральна машина не вирівняна, трохи підніміть пральну машину та відрегулюйте найнижчу з чотирьох вирівнювальних ніжок. Краще вирівнювати машину з допомогою будівельного рівню. Якщо у вас його немає, використайте функцію Рівень поверхні в Панелі Egde на вашому пристрої Galaxy або завантажте будь-який додаток з необхідним функціоналом з Play Маркету або AppStore.

Якщо машина продовжує сильно вібрувати після того, як ви відрегулювали ніжки, спробуйте відрегулювати ніжки ще раз, поки машина вібрує.
Ці кроки слід повторити, якщо ви зміните місце розташування машини або рівень вібрації збільшиться.

У пральних машинах Samsung використовується один із двох типів вирівнювальних ніжок:

Перший тип

Другий тип

Калібрування забезпечує точне визначення ваги пральною машиною та вирівнює барабан. Деякі пральні машини калібруються автоматично при увімкненні. Інші вимагають ручного калібрування. Вхід у режим калібрування відрізняється в залежності від моделі пральної машини. Щоб дізнатися детальніше про цей режим та як його запустити читайте Як запустити калібрування на пральній машині Samsung?

Переконайтеся, що білизна завантажена рівномірно. Прання лише одного важкого предмета, як-от килимок або джинси, спричинить надмірний шум і вібрацію та може пошкодити пральну машину. 

Шум машини посилиться під час певних кроків програми, наприклад, коли завантаження розподіляється для підготовки до віджимання. Машина помітить це та спробує рівномірно перерозподілити навантаження, щоб зменшити шум і вібрацію. Коли навантаження розподіляється і швидкість віджимання збільшується, вібрація зменшується.

Якщо машина видаватиме надмірний шум і вібрацію та автоматично виявить дисбаланс, віджимання зупиниться, а на екрані відобразиться код UE, Ub або E4. Детальніше про те, що робити якщо ви зіштовхнулися з такою ситуацією, читайте в статті Код UE, Ub, E4 на пральній машині Samsung.

Надмірний шум або вібрація можуть бути спричинені перевантаженням машини. 

Вага, яку може витримати пральна машина, залежить від її потужності. На багатьох пристроях максимальну потужність вашої пральної машини можна дізнатися на панелі керування. Якщо максимальна вага не відображається на панелі керування, зазвичай її можна знайти в посібнику користувача. 

Якщо пральна машина сильно перевантажена, це може призвести до пошкодження барабана, тому важливо не перевантажувати пральну машину та обирати правильну програму прання. Максимальну вагу для кожної програми також підкаже посібник користувача.

Завантажити посібник користувача для вашої моделі пральної машини можна на сторінці підтримки.

Ви можете виконати просту діагностику пральної машини яка допоможе визначити наявність неполадок. Для цього запустіть пральну машину без білизни та порошку в режимі Швидке прання. Якщо сильної вібрації немає, пральна машина справна. Якщо присутня сильна вібрація, машину краще показати спеціалістам. Для діагностики та ремонту зверніться, будь ласка, до сервісного центру Samsung.

Нові пральні машини Samsung упаковані в полістиролове покриття, яке призначене для захисту приладу під час транспортування. Якщо необережно діставати пральну машину з нього, частина полістиролу може відірватися та застрягти під барабаном пральної машини. Зазвичай це відбувається внаслідок зісковзування приладу з упаковки, замість підняття.

Застряглий шматок полістиролу спричинить значну вібрацію, коли він контактуватиме з барабаном. Щоб вирішити цю проблему, потрібно виконати наступні дії:

1. Від’єднайте прилад від розетки.

 

2. Перенесіть прилад на відкрите місце. Радимо звернутися за допомогою для цього.
   

 

3. Обережно нахиліть пральну машину назад і видаліть застряглий шматок полістиролу.

У рідкісних випадках ущільнення дверцят, яке оточує зовнішню частину барабана, може тертися об барабан під час обертання. Коли це відбувається, він може створювати незвичайні шуми. Ця проблема зазвичай супроводжується неприємним або горілим запахом.

Якщо ви підозрюєте, що це саме ваша ситуація, вам слід перевірити ущільнювач дверцят, відкривши дверцята пральної машини та подивитися чи є ознаки зносу та пошкодження ущільнювача.

Якщо ущільнення дверцят пошкоджений, будь ласка, зверніться до служби підтримки Samsung.