Причини та рішення, коли ваш пристрій Samsung Galaxy нагрівається
Продукти Galaxy від Samsung розроблено із системним захистом, щоб мінімізувати погіршення продуктивності продукту під час тимчасових екстремальних температур, а захист акумулятора також передбачено для обмеження заряджання за певного рівня нагрівання. Однак, незважаючи на ці запобіжні заходи, пристрої Galaxy можуть випромінювати тепло в певних ситуаціях і середовищах.
Існує ціла низка причин, чому ваш пристрій Galaxy може нагріватися - від використання зарядного пристрою стороннього виробника до використання функцій, які вимагають значної кількості енергії.
Програми
- Встановлення програми
- Використання програм, які інтенсивно використовують процесор, як-от ігри, трансляція, відстеження GPS тощо.
- Використання кількох вікон або програм для виконання декількох задань
Дані та файли
- Відновлення або перенесення даних продукту
- Відвантаження або завантаження великих файлів
- Використання великих обсягів даних для синхронізації з електронною поштою чи іншими обліковими записами
Відео
- Зйомка відео під час оновлення або встановлення програми
- Здійснення відеодзвінка під час завантаження великого файлу
- Відтворення або запис відео під час використання функції навігації
Зарядка
- Використання пошкодженого зарядного пристрою, шнура або зовнішнього роз’єму
- Використання зарядного пристрою стороннього виробника
- Заряджання за допомогою предметів, наприклад кредитних карток, між пристроєм і зарядним пристроєм
- Зовнішній роз’єм покритий сторонніми речовинами, наприклад рідиною або пилом
Інше
- Використання пристрою протягом тривалого періоду часу
- Початкове налаштування після покупки
- Повторні перезавантаження
- Оновлення програмного забезпечення
- Підключення до інших пристроїв
Деякі зовнішні умови навколишнього середовища можуть призвести до того, що ваш пристрій Galaxy нагріється більше, ніж зазвичай, навіть якщо він використовується згідно із наданими рекомендаціями. Samsung рекомендує користувачам утримуватись від використання пристрою протягом тривалого періоду часу в таких середовищах, як:
- Місця з підвищеною температурою навколишнього середовища
, як-от: сауни, спека на відкритому повітрі, приміщення без кондиціонерів - Під прямими сонячними промінями
- Місця, де важко розсіюється тепло
, як-от: під ковдрою, в кишені важкого пальта, в сумці - Перед електричним простирадлом, нагрівальним килимком, гарячим пакетом або автомобільним обігрівачем
- Місця з недостатнім або відсутнім сигналом
, як-от: під землею, гірські райони, віддалені острови та сільські дороги
Якщо ваш пристрій Galaxy починає перегріватися, ви можете виконати кілька дій, щоб вирішити проблему.
- Перевірте наявність поточних оновлень програмного забезпечення, а потім регулярно перевіряйте наявність оновлень.
Крок 1. Перейдіть до Налаштування > Батарея та обслугов. пристрою.
Крок 2. Натисніть Оптимізувати.
Крок 3. Перевірте результат і натисніть Готово.
- Вимкніть програми, що працюють у фоновому режимі, ініціювавши "Обмеження фонового використання"
Крок 1. Перейдіть до Налаштування > Батарея та обслугов. пристрою.
Крок 2. Натисніть Акумулятор.
Крок 3. Увімкніть перемикач Енергозбереження.
Крок 4. Торкніться Обмеження фонового використання.
Крок 5. Увімкніть перемикач Переведення невикористовуваних програм в режим сну.
Примітка:
Організація меню може відрізнятися залежно від моделі та версії програмного забезпечення вашого пристрою.
"Енергозбереження" обмежує використання мережі, синхронізацію даних і фонову інформацію про місцезнаходження.
Якщо ви виявите, що ваш пристрій (або зарядний пристрій) нагрівається під час заряджання, вийміть зарядний пристрій із пристрою Galaxy, закрийте всі запущені програми та зачекайте, поки пристрій охолоне, перш ніж заряджати його знову.
Якщо ви вирішите використовувати бездротове заряджання, переконайтеся, що між вашим пристроєм і бездротовим зарядним пристроєм немає жодних предметів, таких як метали та кредитні картки.
Якщо проблему вирішити не вдається, спробуйте зарядити пристрій за допомогою іншого, сумісного зарядного пристрою Samsung і кабелю USB.
Також майте на увазі, що пошкоджений або несумісний зарядний кабель може спричинити нагрівання порту зарядного пристрою.
Примітки:
Гарантія на акумулятори смартфонів, планшетів і годинників Galaxy дається на один рік.
Якщо сервісний центр Samsung виявить проблему виробництва пристрою протягом гарантійного періоду, його буде відремонтовано або замінено безкоштовно. Якщо проблема не пов’язана із самою батареєю, а може виникнути через необережність (недбалість) клієнта, або якщо вона виникає після закінчення гарантійного терміну, пристрій може бути відремонтовано за окрему плату.
Режим Light - це функція, яка частково налаштовує максимальну швидкість обробки AP для оптимізаці генерації тепла і споживання струму. Налаштуйте Режим Light, щоб зменшити виділення тепла та ефективно використовувати свій акумулятор.
Дякуємо за відгук!
Надайте відповіді на всі запитання.