Як покращити звук голосового виклику у Galaxy S23
Якщо під час виклику, звук не є чітким, є помітно тихим, звук не чути або чути шум, це може виникати через перешкоди для приймача пристрою, мікрофонів або вентиляційних отворів. Іноді це виникає через чохли, захисні плівки чи неналежне тримання телефону.
Моделі Galaxy S23/S23+/S23 Ultra мають три мікрофонні отвори, забезпечуючи чіткий звук під час здійснення викликів та запису. У разі встановлення чохла, кришки, захисної плівки, вони можуть закривати один з мікрофонів. Або у разі закривання чи прикриття мікрофону рукою під час розмови, це може вплинути на якість звуку мікрофона, передачу звуку або якість запису.
Крок 1. Перевірте розташування мікрофонів та вентиляційних отворів вашого пристрою.
Місця розташування мікрофонів та вентиляційних отворів Galaxy S23/S23+:
① Мікрофон
② Мікрофон
③ Мікрофон
④ Вентиляційний отвір
⑤ Мікрофон
⑥ Мікрофон
⑦ Вентиляційний отвір
⑧ Мікрофон
Місця розташування мікрофонів та вентиляційних отворів Galaxy S23 Ultra:
① Мікрофон
② Мікрофон
③ Мікрофон
④ Вентиляційний отвір
⑤ Мікрофон
⑥ Мікрофон
⑦ Вентиляційний отвір
⑧ Мікрофон
Крок 2. Перевірте, чи кришка, захисна плівка чи захисне скло закриває мікрофон і зніміть їх для забезпечення чіткої роботи мікрофона перед використанням.
Крок 3. Перевірте, чи захисна плівка закриває камеру або задню частину телефону.
Крок 4. Перевірте місце розташування нижнього мікрофону і не закривайте її рукою під час дзвінку.
Моделі Galaxy S23/S23+/S23 Ultra мають вентиляційну канавку у нижній частині пристрою, що регулює зовнішній та внутрішній тиск прибору з метою гідроізоляції.
Якщо до вентиляційного отвору прикріплено або на ньому встановлено чохол, захисну плівку тощо, під час натискання на пристрій або зміни внутрішнього тиску з верхнього та нижнього динаміків або з приймача може бути чутний шум.
У разі високої чи низької температури (літо/зима), різниця між внутрішнім і зовнішнім тиском збільшується, а якщо вентиляційний канал буде заблокований, шум буде більш відчутним.
Зверніть увагу: не закривайте рукою нижній вентиляційний паз під час розмови.
Якщо ви використовуєте неоригінальні захисні плівки для екрану або захисні плівки, що не сумісні за розміром, вони можуть закривати динамік смартфона Galaxy.
① Верхній динамік
Встановлюючи неоригінальну захисну плівки перевірте, чи не закриває вона динамік (приймач) Galaxy S23.
- Використання неоригінальних або несертифікованих чохлів і аксесуарів може призвести до таких дефектів, як пошкодження виробу, що може викликати витрати на ремонт.
- Компанія Samsung Electronics використовує SMAPP (Партнерську програму мобільних аксесуарів Samsung), для підтримки використання аксесуарів від різних партнерів на додаток до наших оригінальних аксесуарів для мобільних виробів.
- SMAPP (Партнерська програма мобільних аксесуарів Samsung): Програма сертифікації дизайну та якості Samsung Electronics для мобільних аксесуарів компаній-партнерів.
- Продукція партнерів, яка пройшла сертифікацію за допомогою системи перевірки якості Samsung Electronics, отримує спеціальний логотип Samsung, надрукований на зовнішній частині виробу або на пакуванні.
- Для безпечного використання виробу рекомендується використовувати оригінальні аксесуари або аксесуари, сертифіковані Samsung.
- Якщо проблема не вирішується навіть після вжиття вищевказаних заходів, необхідно оглянути пристрій, включаючи мікрофон, приймач і динамік (приймач) смартфона Galaxy.
- Якщо проблема не зникне, зверніться до найближчого сервісного центру для перевірки.
Дякуємо за відгук!
Надайте відповіді на всі запитання.