Як визначити сертифікацію пристрою Samsung Galaxy та не купити підробку?

Пристрої Galaxy виготовляються для різних регіонів та країн враховуючи локальні особливості параметрів мережі, підтримки сервісів, програм тощо. Ми сертифікуємо смартфони у кожному регіоні відповідно до правил та норм країни, куди постачаємо пристрій. Таким чином ми забезпечуємо гнучку мережу налаштувань та функцій.
Враховуючи ці особливості, купуючи пристрій для іншого регіону ви ризикуєте отримати смартфон, планшет або годинник з іншими характеристиками та помилками у роботі.
Ми зібрали найчастіші складнощі, що виникають зі вживаними пристроями та смартфонами інших регіонів:

Складнощі з роботою мобільної мережі.
Локальні налаштування домашнього регіону пристрою можуть відрізнятися від налаштувань операторів в Україні, тому мережа не працюватиме. Особливо це актуально для пристроїв регіону США та Азії.

Відсутній чіп NFC, підтримка ЕКГ тощо.
Пристрої іншого регіону можуть мати відмінні специфікації, а деякі сервіси запущені в обмеженій кількості країн. Наприклад, функція вимірювання артеріального тиску наразі доступна не в усіх регіонах. 

Відсутня підтримка 5G. Мережа 5G поки доступна не в усіх країнах, тому підтримка 5G може бути відсутня у пристрої для іншого регіону.

Пристрій без гарантії.
В Україні не розповсюджується гарантія на пристрій виготовлений для іншого регіону. 

Відсутні оновлення ПЗ.
У деяких випадках пристрої інших регіонів не отримують оновлення операційної системи, відповідно пристрій не отримуватиме підтримку нових функцій, виправлення помилок та оновлення безпеки.

Ремонт.
Ремонт пристроїв іншого регіону може бути ускладнений. Для пристроїв, що сертифіковані для України, ми зберігаємо запас деталей, тому пристрій відремонтують швидко. Деталі для пристроїв іншого регіону потрібно додатково замовляти. Залежно від домашнього регіону пристрою, очікування деталі може бути до 4-х місяців. У деяких випадках деталь загалом неможливо надіслати.

Блокування від оператора.
У певних країнах оператори продають пристрої з великою знижкою, за умови, що ви використовуватимете його послуги або сплачуватимете безвідсотковий кредит. Без оплати повної вартості смартфона та розблокування з боку оператора використовувати такий смартфон в Україні не вдасться. Виробник не має можливості розблокувати такі пристрої.

Корпоративний пристрій.
Компанії мають можливості замовити пристрої Galaxy для своїх працівників. Залежно від компанії, корпоративні пристрої матимуть різні обмеження у роботі, наприклад, може бути заблокований доступ до камери, слоту карти пам’яті або пристрій можуть заблокувати, якщо його не відв’язали від підприємства тощо.

Купуйте пристрої у нашому офіційному інтернет-магазині, брендових магазинах Samsung та магазинах наших партнерів.
Ми прискіпливо стежимо за дотриманням правил продажу пристроїв у інтернет-магазині,  брендових магазинах та магазинах партнерів, тому в них ви придбаєте оригінальний та сертифікований пристрій. 

Перевірте країну сертифікації пристрою.
Перевірка сертифікації за IMEI та серійним номером доступна у нашому чат-боті Telegram, Viber та на сайті. Перевірка за IMEI або серійним номером не вказує на оригінальність смартфона (це напевно встановити можливо лише у сервісному центрі), однак дозволяє зрозуміти чи пристрій сертифікований для України. 

Зверніть увагу на ціну.
Уважно огляньте доступні пропозиції продажу пристрою у різних магазинах та порівняйте ціну. Ви можете скористатися спеціалізованими каталогами, де можна порівняти ціни у різних магазинах. Вартість пристрою може коливатися на декілька тисяч, однак, якщо пристрій коштує суттєво дешевше, варто детальніше розпитати чим викликана така знижка. Додатково ви можете звернутися до нашої підтримки, щоб проконсультуватися стосовно покупки пристрою.

Прискіпливо ознайомтесь з описом пристрою.
Якщо купуєте пристрій в інтернет-магазині, уважно прочитайте опис пристрою на сайті. Компанія Samsung не має міжнародної прошивки, кожен регіон має свою прошивку та сертифікацію. Тому, якщо в описі бачите інформацію про міжнародну прошивку — перед вами не сертифікований пристрій. 

Якість матеріалів та ПЗ.
При покупці уважно огляньте пристрій: наші смартфони виготовлені з високоякісних матеріалів, приємні на дотик, мають насичені та вдумливо підібрані кольори. Програмне забезпечення пристрою має мати один стиль шрифту та повністю перекладений інтерфейс. Якщо у меню пристрою обрана українська мова, однак у налаштуваннях є англійські слова, ймовірно, це не сертифікований пристрій.

Перевірте роботу сервісів від Samsung.
Якщо пристрій підтримує Захищену папку або сервіс Samsung Pass - спробуйте запустити їх. Програми Захищена папка та Samsung Pass не працюватимуть на пристроях, де були внесені зміни до ПЗ, отримані root-права тощо. Якщо під час запуску з’являється сповіщення про внесені несанкціоновані зміни до ПЗ — варто відмовитись від покупки. Смартфон зі зміненим ПЗ не матиме гарантії, у ньому не працюватимуть вбудовані сервіси Захищена папка або Samsung Pass та програми для безконтактної оплати.

Запустіть програму Samsung Members.
Якщо можливо, запустіть програму Samsung Members та виконайте Діагностику смартфона. Програма перевірить роботу датчиків, екрану, динаміків та багато іншого. 

Перевірте чи відсутня програма Робочий профіль.
Програма Робочий профіль встановлюється на корпоративні пристрої. Застосунок призначений для бізнес-рішень корпоративним клієнтам. Якщо програма є у налаштування — це корпоративний пристрій, що може мати обмеження у роботі або згодом взагалі бути заблокованим.

Додатково ви можете перевірити дату виготовлення пристрою за серійним номером, що перевірити чи ще діє гарантія, якщо пристрій сертифіковано для України.