Як виправити помилку «Не виявлено SIM-карту» на пристроях Samsung Galaxy
Якщо на вашому телефоні з’являється повідомлення про помилку «SIM-карту не вставлено» або «SIM-карту не виявлено», незважаючи на те, що SIM-карту вставлено, виконайте наведені нижче дії з усунення несправностей, щоб вирішити проблему.
Пункт 1. Перезавантажте телефон
Перезавантаження телефону може вирішити проблеми з SIM-картою. Це можна зробити двома способами:
Спосіб 1: одночасно натисніть і утримуйте кнопки зменшення гучності та живлення принаймні 7 секунд > натисніть перезавантажити > Натисніть Перезавантажити ще раз, щоб підтвердити свій вибір.
Спосіб 2: двома пальцями проведіть вниз від верхнього краю екрана, щоб відкрити Панель швидкого доступу > Торкніться значка Вимкнути > Натисніть < b>Перезавантажити > знову натисніть Перезавантажити, щоб підтвердити свій вибір.
Пункт 2. Перевірте SIM-карту
Щоб перевірити SIM-карту, натисніть і утримуйте кнопки зменшення гучності та живлення > Натисніть Вимкнути, щоб вимкнути телефон > Вийміть SIM-карту з лотка для SIM-карти. Перевірте, чи немає видимих ознак пошкодження, наприклад подряпин або плям. Очистіть SIM-карту та лоток чистою сухою тканиною. Знову вставте SIM-карту, переконавшись, що вона правильно вирівняна у лотку. Коли лоток для SIM-карти зафіксовано на місці, увімкніть телефон, щоб перевірити, чи помилку вирішено.
Примітка: Під час роботи з лотком SIM-карти будьте обережні, щоб не зламати і не деформувати його.
Пункт 3. Скиньте налаштування мобільної мережі
Вам може знадобитися скинути налаштування мобільної мережі на телефоні після зміни налаштувань телефону або зміни параметрів меню вручну.
Крок 1. Відкрийте Налаштування > натисніть Загальне керування.
Крок 2. Натисніть Скидання.
Крок 3. Натисніть Скидання мобільної мережі.
Крок 4. Прочитайте інформацію на екрані > натисніть Скинути налаштування.
Крок 5. Прочитайте застереження > Натисніть Скидання для підтвердження.
Примітки:
- Вибір скидання налаштувань мобільної мережі призведе до скидання всіх налаштувань мобільної мережі.
- Цю операцію неможливо скасувати.
- Залежно від вимог до налаштувань вашої мобільної мережі, можливо, ви не зможете підключитися до мобільної мережі після скидання.
Ще один фактор, на який варто звернути увагу
Вставте SIM-карту в інший телефон, щоб перевірити, чи її можна виявити. Якщо SIM-карта не виявлена іншим пристроєм, ймовірно, SIM-карта пошкоджена. Рекомендуємо звернутися до постачальника послуг, щоб отримати допомогу та замінити SIM-картку на нову.
Дякуємо за відгук!
Надайте відповіді на всі запитання.