Низька або незадовільна якість звуку у навушниках Samsung
Якщо в одному або в обох навушниках Galaxy Buds ви помічаєте низьку гучність або низьку якість звуку, на це може бути кілька причин. Можливо, ви неправильно наділи навушники або у вкладишах накопичилися пил або бруд. Крім того, на якість звуку може вплинути застаріле програмне забезпечення, низький заряд акумулятора та кілька інших факторів.
Очистіть отвір мікрофона, динаміка та вентиляційний отвір
Якщо гучність є нижчою, ніж мала б бути з поточним налаштуванням, очистіть отвір мікрофона, динаміка та вентиляційний отвір. Перш ніж чистити динамік, від’єднайте вушну вкладку від фіксатора в нижній частині навушника. Приберіть вушну сірку чи сміття чистою, сухою та м’якою щіткою, ватним тампоном або іншим засобом.
Отвір мікрофона
Динамік
Вентиляційний канал
Примітка: Під час видалення вушної сірки або бруду не застосовуйте надмірне зусилля або гострі предмети. Це може призвести до пошкодження отвору мікрофона, динаміка та вентиляційного отвору.
Коли ви вставляєте навушники у вуха, для зручності їх посадки переконайтеся, що накладки-крила звернені вгору. Потім поверніть навушники вліво або вправо для їх щільного прилягання.
Впевніться, що ви носите навушники належним чином. Це буде відрізнятися залежно від моделі ваших навушників. Якщо ваш мікрофон закритий, може відбуватися зворотний зв'язок.
Ви можете посилити звук підключеного телефону за допомогою клавіші Збільшення гучності. Якщо встановлено максимальну гучність, але на виході звук є слабким, можливо, причиною є те, що телефон і навушники мають два окремих регулятора гучності.
Щоб керувати гучністю самих навушників, вам потрібно буде налаштувати команди сенсорної панелі.
Якщо заряд акумулятора навушників є низьким, можливо, знадобиться зарядити навушники. Ви можете перевірити рівень заряду акумулятора у програмі Galaxy Wearable.
Крім того, ви можете вставити навушники в футляр, щоб перевірити час роботи від акумулятора. Залежно від моделі ваших навушників, світловий індикатор зарядного футляра розташовано на його передній або задній стороні.
Режим звуковий фон дозволяє під час телефонної розмови чути звуки у фоновому режимі. Під час розмови потенційно ви можете почути значний фоновий шум. Щоб уникнути цього, вам слід вимкнути режим звуковий фон.
Однак, якщо ви користуєтесь навушниками Galaxy Buds Live або Galaxy Buds Pro, слід увімкнути функцію Активнe шумопоглинання, яка запобігає проникненню фонового шуму.
Модель Galaxy Buds Live не має режиму звуків навколишнього середовища звуковий фон.
Якщо програма, яку ви використовуєте, має налаштування балансу, ви можете застосувати її, щоб збалансувати звук між навушниками.
1. На підключеному телефоні відкрийте програму Galaxy Wearable.
2. Торкніться пункту Налаштування навушників.
3. Торкніться пункту Спеціальні можливості.
4. Пересуньте повзунок балансу вліво або вправо, поки гучність навушників не стане однаковою.
Щоб перезапустити телефон, натисніть та утримуйте кнопку Живлення і кнопку Зменшення гучності. Натисніть Вимкнути, а потім — ще раз Вимкнути. Після того, як телефон буде повністю вимкнено, ще раз натисніть Живлення, щоб перезапустити його.
Якщо можливо, перезапустіть свої навушники. Для цього вставте навушники у відповідні гнізда зарядного футляру, закрийте його, зачекайте щонайменше сім секунд і вийміть їх.
Якщо це не спрацьовує, ви можете спробувати повністю переналаштувати навушники. Запустіть програму Galaxy Wearable на своєму мобільному пристрої і торкніться пункту Налаштування навушників > Скидання.
Наявність оновлень програмного забезпечення ви можете перевірити за допомогою програми Galaxy Wearable.
Запустіть програму Galaxy Wearable на мобільному пристрої і торкніться пункту Налаштування навушників > Оновлення ПЗ навушників > Завантажити та встановити.
Дякуємо за відгук!
Надайте відповіді на всі запитання.