Nu există nicio imagine pe dispozitivul Samsung
Dacă ați întâlnit o situație în care dispozitivul dvs. funcționează, auziți un sunet sau o melodie și imaginea lipsește, nu vă grăbiți să contactați centrul de service. Încercați recomandările de mai jos. De foarte multe ori această problemă este rezolvată printr-o simplă acțiune.
Restartați telefonul
Foarte des, lipsa unei imagini este o defecțiune comună a software-ului. În acest caz, o simplă restartare a dispozitivului va ajuta. Deoarece afișajul nu este disponibil pentru a efectua această operațiune, puteți utiliza o comandă rapidă de la tastatură pentru a forța o restartare de urgență.
- Apăsați și mențineți apăsate tastele de pornire și de reducere a volumului în același timp aproximativ 7 secunde până când telefonulva reacţiona. De îndată ce simțiți vibrația, eliberați tastele.
Notă: Locația tastelor de pornire și de reducere a volumului poate diferi în funcție de modele.
Dacă restartarea conform descrierii de mai sus nu a ajutat, este posibil să existe o eroare software mai complexă decât se presupunea. Așadar, încercați să efectuați o resetare hard pe dispozitiv pentru a remedia eroarea.
În acest caz, trebuie să resetați setările prin Recovery Menu. Pentru a-l porni, trebuie să apăsați combinația de taste de pe dispozitivul oprit. Informații mai detaliate „Cum se efectuează o resetare din fabrică” în secțiunea de asistență Samsung
Dacă recomandările de mai sus nu au ajutat, poate însemna că dificultatea nu este o eroare de software, ci poate o defecțiune tehnică care poate fi remediată doar de un maestru într-un centru de service. Prin urmare, vă rugăm să contactați un centru de service Samsung.
Дякуємо за відгук!
Надайте відповіді на всі запитання.