Смартгодинник Samsung не видає та не відтворює звуки

• Телефон. Знайдіть і відкрийте програму Galaxy Wearable, а потім торкніться пункту Налаштування годинника.
• Годинник. Знайдіть і відкрийте меню Налаштування.

Прокрутіть униз на годиннику або телефоні та виберіть пункт Спеціальні можливості, а потім натисніть Засоби підвищення чутності.

Якщо параметр «Вимкнення всіх звуків» увімкнуто, торкніться перемикача поруч із ним, щоб вимкнути його. Коли перемикач вимкнуто, він перебуватиме в положенні ліворуч.

Ви також можете перевірити, чи було ввімкнуто режим без звуку, як-от «Не турбувати», «У театрі» або «Нічний режим». Можна вимкнути режим «У театрі» або «Нічний режим». Для цього виберіть «Налаштування» > «Додаткові функції». Щоб вимкнути режим «Не турбувати», проведіть униз на панелі швидких налаштувань і торкніться піктограми «Не турбувати».

На годиннику або телефоні поверніться до сторінки налаштувань годинника, а потім торкніться пункту Звуки та вібрація. Переконайтеся, що на годиннику не вибрано режим «Без звуку».

Якщо годинник було занурено у воду або його мікрофон чи динамік вологий, можливо, під час виклику звук буде нечіткий. Ретельно висушіть годинник за допомогою чистої м’якої тканини. Можливо, знадобиться видалити воду, щоб відновити робочий стан динаміка.

Якщо на годинник потрапила будь-яка інша рідина, крім прісної води (наприклад, солона вода), негайно промийте його прісною водою, а потім висушіть.

Якщо годинник не вдається перезапустити через фізичне пошкодження, наприклад якщо кнопка застрягла, зверніться до сервісного центру із запитом на обслуговування.