Що робити, якщо Android Auto не працює у Galaxy S22 або S23
Android Auto — це додаток, який відображає на екрані автомобіля інформацію з певних програм. За допомогою нього можна керувати навігаційними програмами, здійснювати телефонні виклики чи відповідати на них та слухати музику і подкасти.
Деякі користувачі сповіщають про неможливість під’єднати Galaxy S22 або S23 до головних пристроїв автомобілей Volkswagen, Skoda або SEAT за допомогою програми Android Auto. Якщо у вас також виникає ця проблема, спробуйте зробити наступне.
Якщо це не допоможе вирішити проблему, будь ласка, зверніться до центру обслуговування клієнтів або сервісного центру Volkswagen, Skoda або SEAT. Ці виробники заявили, що вони працюють над оновленням програмного забезпечення відповідних автомобілів.
Автомобілі Volkswagen
Існує проблема сумісності між деякими моделями автомобілів Volkswagen та деякими моделями телефонів з ОС Android, які працюють у режимі точки доступу. Це пов'язано зі зміною способу присвоювання IP-адрес точок доступу, починаючи з версії ОС Android 11.
Цю проблему можна вирішити шляхом оновлення вбудованого програмного забезпечення автомобілів до останньої версії. Для цього зверніться до центру обслуговування клієнтів Volkswagen або дилера Volkswagen.
Перевірте налаштування системи автомобіля
- Переконайтеся, що аудіосистема та інші системи автомобіля є сумісними з Android Auto.
- Переконайтеся, що програма Android Auto увімкнена в налаштуваннях системи автомобіля.
- Оновіть програмне забезпечення мультимедійної системи автомобіля.
- Переконайтеся, що програма Android Auto є доступною у вашій країні.
Перевірте кабель USB
- При під’єднанні за допомогою кабелю USB переконайтеся, що використовується високоякісний кабель, який підтримує передачу даних. Бажано використовувати оригінальний кабель з комплекту постачання пристрою.
- Перевірте роз'єм для під’єднання на наявність пилу та забруднення.
Перевірте телефон
- Переконайтеся, що на телефоні встановлено ОС Android 8.0 або новішу.
- Переконайтеся, що встановлено останню версію програми Android Auto.
- У телефоні має бути діючий тарифний план з підтримкою передачі даних та підтримка Wi-Fi на частоті 5 ГГц.
- Для цього перейдіть у меню: Налаштування > Підключення > Мобільна точка доступу та модем > Мобільна точка доступу > Налаштувати > Діапазон частот.
- Якщо телефон підтримує Wi-Fi на частоті 5 ГГц, для вибору буде доступний пункт 5 ГГц.
- Переконайтеся, що завантажено останню версію програмного забезпечення. Для перевірки перейдіть у меню: Налаштування > Оновлення ПЗ > Завантаження та встановлення. За наявності оновлення воно буде завантажене автоматично.
- Переконайтеся, що під’єднання Bluetooth встановлене та працює належним чином.
Дякуємо за відгук!
Надайте відповіді на всі запитання.