Що робити, якщо у навушниках Samsung Galaxy Buds відчувається статичний шум
Якщо під час використання одного або обох навушників Galaxy Buds виникають статичні шуми, ви можете спробувати вирішити цю проблему кількома способами. Дотримуйтесь наведених нижче інструкцій, щоб відновити нормальну роботу навушників.
Примітка: параметри меню можуть відрізнятися залежно від моделі Galaxy Buds і версії програмного забезпечення.
Оновіть програмне забезпечення Galaxy buds
* Перш ніж продовжити, підключіть Galaxy Buds до телефону.
* Обов’язково тримайте футляр навушників Buds відкритим до завершення оновлення.
Крок 1. Відкрийте додаток Galaxy Wearable >
Якщо вам потрібно змінити пристрій, торкніться піктограми меню пристроїв (три горизонтальні лінії) > виберіть свої навушники Galaxy Buds.
Крок 2. Проведіть пальцем вгору та виберіть Налаштування навушників.
Крок 3. Виберіть Оновлення програмного забезпечення навушників.
Крок 4. Натисніть Завантажити та встановити > Якщо доступні оновлення, натисніть Оновити.
Примітка. Ви також можете оновити програмне забезпечення, натиснувши Переглянути оновлення, а потім Оновити, якщо сповіщення про оновлення з'явиться у верхній частині головного екрана Wearable.
Оновлення програмного забезпечення на телефонах і планшетах
Крок 1. Відкрийте Налаштування > натисніть Оновлення програмного забезпечення.
Крок 2. Натисніть Завантажити та встановити > натисніть Встановити зараз.
1. Роз’єднайте навушники Galaxy Buds
Крок 1. На телефоні або планшеті відкрийте Налаштування > виберіть Підключення.
Крок 2. Виберіть Bluetooth > торкніться піктограми Налаштування (значок шестірні) свого Galaxy Bud.
Крок 3. Натисніть Від'єднати.
* Якщо ваші навушники Galaxy Buds були підключені до додатка Galaxy Wearable, від'єднання їх від Bluetooth також видалить їх з додатка Wearable.
2. Повторно підключіть свої Galaxy Buds
- Через спливаюче вікно
Після того, як ви роз’єднаєте Galaxy Buds, вам потрібно буде знову під’єднати їх до Bluetooth і додатка Galaxy Wearable.
Крок 1. Відкрийте кришку зарядного футляра.
Крок 2. На телефоні чи планшеті має з’явитися спливаюче вікно > натисніть Підключитися.
- Через додаток Galaxy Wearable
Кришка зарядного футляра має бути відкритою, щоб її було виявлено.
Крок 1. Відкрийте програму Galaxy Wearable > натисніть Меню (три горизонтальні лінії) > натисніть + Додати новий пристрій.
Крок 2. Виберіть свої Galaxy Buds зі списку.
Крок 3. Натисніть Створити пару у спливаючому вікні.
* Якщо до додатка Galaxy Wearable не підключено жодного пристрою, вас може бути перенаправлено на екран початкових налаштувань. На ньому виберіть Galaxy Buds зі списку та дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб повторно підключити їх.
Крок 1. Помістіть навушники Buds у зарядний футляр.
Крок 2. Закривайте кришку, доки не зникне індикатор заряду батареї.
* Це може зайняти до 10 секунд.
* Переконайтеся, що Galaxy Buds заряджено, перш ніж виймати їх із футляра.
* Якщо індикатор заряду акумулятора блимає червоним або помаранчевим кольором, залиште Galaxy Buds заряджатися більше ніж на 10 хвилин.
Спробуйте повернути налаштування Galaxy Bud до початкових значень за замовчуванням.
Крок 1. Відкрийте програму Galaxy Wearable > натисніть Налаштування навушників.
Крок 2. Натисніть Скинути > Натисніть Скинути у спливаючому вікні, щоб підтвердити.
* Після скидання Galaxy Buds вам потрібно буде знову підключити їх до телефону або планшета.
Дякуємо за відгук!
Надайте відповіді на всі запитання.