¿Necesito una cuenta de Samsung para descargar una aplicación?
Tener una Samsung Account te permite descargar contenido y aplicaciones con solo iniciar sesión. Disfrutá de diversas y útiles aplicaciones después de iniciar sesión.
Nota: Primero tenés que iniciar sesión antes de usar o descargar aplicaciones en Galaxy Store.
Paso 1. Al ingresar a Galaxy Store, seleccioná Iniciar sesión.
Paso 2. Seleccioná uno de ellos
Paso 3. Escribí un correo electrónico o el número de teléfono.
Paso 4. Escribí tu contraseña.
Paso 1. Abrí Galaxy Store.
Paso 2. Seleccioná ¿Olvidó su contraseña o no tiene una cuenta?
Paso 3. Aceptá los términos y condiciones
Paso 4. Ingresá los datos solicitados.
Nota: Si tenés menos de 14 años, es posible que necesités la confirmación adicional de un adulto.
Pedí a uno de tus padres que escanee el código QR para consultar la página de la guía.
- ¿Necesito iniciar sesión nuevamente cuando quiero actualizar alguna aplicación que descargué?
R: Solo podés descargar aplicaciones cuando hayas iniciado sesión en tu Samsung account.
En general, no hay ningún problema, pero es posible que exista un problema con la actualización automática si cerrás sesión.
- ¿Puedo iniciar sesión en Galaxy Store con otra cuenta Samsung?
R: Poés iniciar sesión y usar Galaxy Store con otra Samsung account después de cerrar sesión.
Sin embargo, los datos vinculados a la Samsung account, como Samsung Cloud, Samsung Wallet, etc., se eliminarán de tu dispositivo.
- No recuerdo mi ID o contraseña.
R: Si olvidás eso, podés encontrar tu ID y crear una nueva contraseña en la página web de la Samsung account.
Si tenés dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, podés enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.
Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigación. Obtené más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members
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