Consulta los códigos de información de el secarropas
Si el secarropas no funciona, es posible que veas un código de información en la pantalla. En la mayoría de los casos, no se trata de un problema mecánico. Verificá los códigos e instrucciones a continuación y probá las sugerencias que se brindan. Si algún código sigue apareciendo en la pantalla, comunicate con un Centro de Servicio Autorizado Samsung para obtener más ayuda.
Principales códigos de información
El primer paso antes de hacer cualquier otra cosa para que el secarropas vuelva al modo operativo es desenchufar el secarropas y esperar al menos 30 segundos antes de volver a conectarla. A veces, simplemente hacer esto ayudará a que la placa base interna de el secarropas se reinicie y comience a funcionar correctamente.
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Códigos de Información |
Soluciones |
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dC, dE Puerta está abierta |
Funcionamiento de el secarropas con la puerta abierta. -Cerrá la puerta y empezá de nuevo. -Asegurate de que no haya ropa atrapada en la puerta. -Comprobá si el bloqueo para niños está activado. Si el Seguro para niños está activado, es posible que recibas este mensaje cuando abrís la puerta, aunque el secarropas no esté funcionando. -Si este código de información permanece, comunicate con un Centro de Servicio Autorizado Samsung. |
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NC, NC1 Verificar Filtro |
Problema del filtro de pelusa. -Revisá el conjunto del filtro de pelusa. -Si este código de información permanece, comunicate con un Centro de Servicio Autorizado Samsung. |
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NC2 Verificar cubierta interna del intercambiador de calor |
Problema de la tapa del intercambiador de calor interno. -Revisá el conjunto de la tapa del intercambiador de calor interno. -Si este código de información permanece, comunicate con un Centro de Servicio Autorizado Samsung. |
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5C, 5E Verificar drenaje |
Mal funcionamiento de desagote / Mal funcionamiento de la bomba de desagote / Manguera de desagote congelada / Depósito de agua lleno. -Si la manguera está congelada, envolvela con una toalla empapada en agua tibia durante aproximadamente diez minutos para descongelarla. - Vaciá el tanque de agua, encendé la secadora y comenzá de nuevo. -Si permanece este código de información, comunicate con un Centro de Servicio Autorizado Samsung. |
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tC, tE |
Problema del sensor de temperatura del aire. -Limpiá el filtro de pelusa o el intercambiador de calor. -Comprobá si hay un filtro de pelusa obstruido. -Comprobá si el sistema de ventilación está restringido. -Si este código de información permanece, comunicate con un Centro de Servicio Autorizado Samsung. |
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tC5, tE5 |
Problema del sensor de temperatura del compresor. -Esperá de dos a tres minutos. -Volvé a encender y comenzá de nuevo. -Comprobá si hay un filtro de pelusa obstruido. -Comprobá si el sistema de ventilación está restringido. -Si este código de información permanece, comunícate con un Centro de Servicio Autorizado Samsung. |
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FIL + tEr Sonido de Alarma |
Es necesario limpiar el intercambiador de calor. -Limpiá el intercambiador de calor. -Si este código de información permanece, comunicate con un Centro de Servicio Autorizado Samsung. |
Nota:
• Si encontrás un código de información que no figura en esta página, buscá un manual con el número de modelo específico.
• Podés tener un código diferente según el modelo.
• Si no podés borrar el código de información de tu secarropas, comunicate con el Centro de Servicio Autorizado Samsung para obtener más ayuda.
Otros códigos de información
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Códigos de Información |
Soluciones |
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3C, 3E |
Comprobá el funcionamiento del motor del inversor. -Intentá reiniciar el ciclo. -Si permanece este código de información, comunicate con un Centro de Servicio Autorizado Samsung. |
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AC, AE |
Problema de control electrónico (comunicación no válida). -Contactá con un Centro de Servicio Autorizado Samsung. |
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AC6, AE6 |
Comprobá las comunicaciones entre los PBA principal y del inversor. -Intentá reiniciar el ciclo. -Si este código de información permanece, comunicate con un Centro de Servicio Autorizado Samsung. |
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HC, HE |
Comprobación de sobrecalentamiento del compresor / calentamiento por alta temperatura. -Revisá los fusibles en la caja eléctrica de su casa para ver si se han disparado. Reiniciá si se han disparado. -Desenchufá el secarropas y verificá las conexiones del cableado en el elemento calefactor. (Esto requiere un electricista profesional con licencia). -Limpiá el filtro de pelusa. -Si permanece este código de información, comunicate con un Centro de Servicio Autorizado Samsung. |
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FC, FE |
Frecuencia de fuente de energía no válida -Intentá reiniciar el ciclo. -Si este código de información permanece, comunicate con un Centro de Servicio Autorizado Samsung. |
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9C1/9E1 |
Es necesario comprobar el control electrónico. -Comprobá si la alimentación se suministra correctamente. -Comprobá si el cable de alimentación está enchufado. -Si este código de información permanece, comunicate con un Centro de Servicio Autorizado Samsung. |
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dF |
Interruptor de puerta incorrecto. -Desenchufá el secarropas y verificá si hay conexiones de cableado sueltas o dañadas en el circuito del interruptor de puerta / bloqueo. -Puede que sea necesario reemplazar todo el interruptor / cerradura de la puerta. Si es así, comunicate con un Centro de Servicio Autorizado Samsung. |
Nota:
• Si encontrás un código de información que no figura en esta página, buscá un manual con el número de modelo específico.
• Podés tener un código diferente según el modelo.
• Si no podés borrar el código de información de tu secarropas, comunicate con el Centro de Servicio Autorizado Samsung para obtener más ayuda.
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