¿Qué debo hacer si el plato giratorio de microondas no funciona?
Si la guía de rodamiento del microondas no gira, la comida se puede calentar de manera desigual. Lee la guía a continuación para solucionar este problema.
Si lo habés instalado por primera vez
Retirá todos los materiales de embalaje del interior del horno microondas. Instalá el anillo giratorio y el plato giratorio. Comprobá que el plato giratorio gire libremente.
Nota: No utilizés el horno microondas sin el anillo giratorio y el plato giratorio.
El plato giratorio vibra al girar y hace ruido
Causa: Hay restos de comida pegados en la parte inferior del horno microondas..
Solución: Limpiar e inspeccionar el riel de rodillos.
- Las partículas de comida u otros materiales que se encuentran en los rodillos o en la parte inferior del microondas también pueden resultar en un plato giratorio ruidoso y desequilibrado.
Paso 1. Retirá el plato giratorio y la rueda giratoria y límpialos con agua tibia y jabón..
Paso 2. Limpiá el fondo del microondas y el riel de rodillos.
Paso 3. Secá todas las piezas a fondo y volvé a montar.
Paso 4. Verificá que el centro del plato giratorio tenga un acoplador que se conecte al motor. Si no está colocado correctamente, el plato giratorio no girará y, por lo general, hará mucho ruido
Mientras gira, el plato giratorio se sale de su lugar o deja de girar
- Causa: No hay anillo de rodillo o el anillo de rodillo no está en su lugar correctamente.
- Solución: Instalá el anillo giratorio y vuelva a intentarlo.
El plato giratorio se arrastra mientras gira
- Causa: El anillo giratorio no está en su lugar, hay demasiada comida o el recipiente es demasiado grande y toca las paredes laterales del microondas.
- Solución: Ajustá la cantidad de comida y no usés recipientes demasiado grandes
Nota: Si el problema continúa después de verificar las soluciones mencionadas anteriormente, comunicate con el centro de servicio de Samsung.
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