¿Qué debo hacer cuando el detergente/suavizante no se dispensa correctamente?
De vez en cuando, es posible que el detergente no se dispense del cajón de detergente. Esto puede ser causado por varias razones y normalmente no es un mal funcionamiento del producto. A continuación se indican las instrucciones para dos tipos de cajones de detergente, los lavarropas carga frontal y carga superior. Consultá estos cajones comunes de detergente y seguí las instrucciones.
Se recomienda utilizar el detergente HE (High Efficiency) con todos los lavarropas Samsung.
Cajón de detergente para el lavarropas de carga superior
Un lavarropas de carga frontal tiene un dispensador de tres compartimentos.
- Compartimento de lavado principal (A): Para el lavado principal. Aplicá detergente para lavar, suavizante, detergente líquido, removedor de manchas.
- Compartimento suavizante (B): Utilizá suavizante de tela.
- Compartimento de prelavado (C): Para el lavado preliminar. Aplicá detergente.
Nota: El diseño real de los compartimentos puede diferir del modelo.
Cajón del detergente del lavarropas carga superior
Un lavarropas de carga superior proporciona un dispensador de dos compartimentos.
Tipo 1
- Distribuidor de alas (A): Para el lavado principal. Aplicá detergente de lavado principal, suavizante de agua, el detergente empapado, removedor de manchas.
- Tapa de enjuague (B): Para los suavizantes de tela. Aplicá el suavizante de tela.
Tipo 2
- Compartimento del suavizante (A): Añadí una cantidad recomendada de suavizante de tela en el compartimento correspondiente.
- Compartimento de detergente líquido (B): Aplicá una cantidad recomendada de detergente líquido en el compartimiento. Para utilizar detergente en polvo, retirá el compartimento del detergente líquido. El lavarropas no dispensa el detergente en polvo del compartimento del detergentelíquido.
- Compartimento de lavandina (C): Agregá lavandina sin cloro según las instrucciones del fabricante.
Nota: La apariencia real de la guía del suavizante puede diferir del modelo.
Comprobá que la tapa de enjuague esté insertada correctamente.
Asegurate de que el detergente esté añadido en el centro del cajón del detergente.
Para retirar el detergente restante, realizá el ciclo Enjuagar+Centrifugar con el tambor vacío.
- Tapa de cajón de detergente/enjuague del lavarropas carga frontal
Tapa de cajón de detergente/enjuague del lavarropas carga superior
Nota:
- El diseño real del componente puede diferir del modelo.
- Si el problema persiste, contacta el centro de servicio de Samsung.
Revisá los residuos del cajón de detergente y realizá la limpieza
El dispensador automático del lavarropas debe ser limpiado periódicamente para eliminar los rastros de detergente líquido, el suavizante de tela puede solidificarse en el cajón, en el compartimiento del cajón o dentro de los tubos de sifón de plástico. Esta acumulación puede restringir la entrada de los detergentes en la tina correctamente. Por lo tanto, limpiá periódicamente el cajón del detergente del lavarropas con un paño suave para evitar la acumulación de detergente.
Asegurate de que el lavarropas esté funcionando con suficiente presión de agua
Revisá las mangueras de entrada para ver si hay algún bloqueo. Si el lavarropas no tiene suficiente presión de agua, el suavizante de tela no se drenará.
- Para comprobar las mangueras, cerrá las llaves de agua.
- Retirá las mangueras de agua caliente y fría de la parte posterior del lavarropas.
- Utilizá pinzas o una herramienta adecuada para quitar los filtros. Limpiá y volvé a instalar los filtros y, a continuación, volvé a conectar las mangueras.
Nivela el lavarropas
Asegurate de que el lavarropas esté nivelado. Si el lavarropas no está correctamente nivelado, el suavizante residual puede quedarse en el lavarropas y obstruir el dispensador.
- Para evitar ruidos, instalá el lavarropas en un suelo sólido y plano sin plataforma ni ladrillos.
- Mantené el lavarropas a 10 cm de cada pared adyacente.
Nota:
- Dejá de usar el lavarropas si hay una fuga de agua y contactá al centro de servicio Samsung. De lo contrario, esto puede causar una descarga eléctrica.
- No estires la manguera de agua por la fuerza. Si la manguera es demasiado corta, sustituí la manguera por una manguera más larga y de alta presión.
- Utilizá un tipo estándar de llave de agua. Si la llave es cuadrada o demasiado grande, retirá el anillo espaciador antes de insertar la llave en el adaptador.
Si el suavizante o lavandina se está dispensando en el tambor antes de que comience el ciclo, entonces se ha rellenado en exceso el dispensador. Tanto el suavizante como los compartimentos de lavandina funcionan con un sifón. Si los compartimentos respectivos están sobrellenados, la acción de sifón se produce inmediatamente, y el suavizante o lavandina se dispensa en el tambor. Esto puede causar daños en la ropa. Asegurate de llenar sólo el dispensador a la línea Max.
Nota: Asegurate de usar detergente según corresponda. Una cantidad excesiva de detergente puede no disolverse bien.
Cajón de detergente en el lavarropas de carga frontal
Paso 1. Mientras mantenés presionada la palanca de liberación en el interior del cajón, deslizá el cajón.
Paso 2. Retirá la palanca de liberación y la guía de detergente líquido del cajón.
Paso 3. Limpiá los componentes del cajón en agua con un cepillo suave.
Paso 4. Limpiá el hueco del cajón con un cepillo suave.
Paso 5. Volvé a insertar la palanca de liberación y la guía de detergente líquido al cajón.
Paso 6. Deslizá el cajón hacia adentro para cerrarlo.
Cajón de detergente para el lavarropas de carga superior
Paso 1. Abrí la puerta y luego el fregadero incorporado para acceder el cajón del detergente.
Paso 2. Levantá ligeramente el borde frontal del cajón y, después, deslízalo.
Paso 3. Retirá el distribuidor del ala (A) y enjuagá la tapa (B) del cajón.
Paso 4. Limpiá el cajón, así como el distribuidor y enjuagá la tapa con agua y un cepillo suave.
Paso 5. Cuando esté terminado, cerrá la tapa de enjuague y volvé a insertar el distribuidor. A continuación, volvé a insertar el cajón del detergente.
Nota: El diseño real de los compartimentos puede diferir de tu modelo.
Cuando los detergentes no se disuelven bien
- Utilizá agua tibia (alrededor de 40 °C) para disolver el detergente. (Asegurate de usar una cantidad apropiada).
- Incluso si se utiliza una cantidad excesiva de detergente, no hay mucha diferencia en el resultado del lavado. Podés causar daños en las prendas porque el enjuague no es suficiente.
- El agente blanqueador puede causar daños en tus prendas, ya que es un alcalino fuerte.
- Enjuagá suficientemente tus prendas porque el detergente en polvo puede quedar en las prendas causando malos olores.
- Si se utiliza demasiado detergente o se utiliza agua fría, no se disuelve por completo y permanecerá en las prendas, lo que causará contaminación de la ropa.
- En caso de lavado reservado, los detergentes deben colocarse en la caja de detergente. Si los detergentes en polvo se colocan directamente en la ropa, puede causar decoloración.
Aplicar un detergente adecuado
- El tipo de detergente depende del tipo de tela (algodón, sintético, artículos delicados, lana), color, temperatura de lavado y grado de suciedad.
- Utilizá siempre detergente para ropa bajo en espuma, que está diseñado para lavarropas automáticas.
- No utilices detergente que tienda a endurecerse o solidificarse. Este detergente puede permanecer después del proceso de enjuague, bloqueando así la salida de drenaje.
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