Cómo utilizar los diagnósticos en la aplicación Samsung Members en su dispositivo Galaxy

Verifique el rendimiento de su dispositivo con los miembros de Samsung. ¿Una función específica de su dispositivo no funciona correctamente? ¿Quieres saber el nivel actual de su batería? Antes de visitar un centro de servicio, intente verificar el rendimiento de su dispositivo utilizando herramientas de autodiagnóstico. La función de diagnóstico de la aplicación Samsung Members puede proporcionar un autodiagnóstico y puede analizar más de 24 características y funciones diferentes de su teléfono, incluida la batería, NFC, tarjeta SIM, red móvil, sensor, altavoz, cámara, pantalla táctil, auriculares con cable, Reconocimiento facial, Bluetooth, etc.

Antes de probar las recomendaciones a continuación, asegúrate de verificar si el software de tu dispositivo y las aplicaciones relacionadas están actualizadas a la última versión. Para actualizar el software de tu dispositivo móvil, sigue estos pasos:

Paso 1. Ve a Configuración > Actualización de software.

Paso 2. Pulsa Descargar e instalar.

Paso 3. Sigue las instrucciones en la pantalla.

En la aplicación Samsung Members, puede encontrar respuestas a preguntas frecuentes y ver consejos y trucos relacionados con su dispositivo Galaxy. Antes de visitar su Centro de servicio local de Samsung Electronics, consulte la aplicación que proporciona y admite servicios convenientes, como diagnósticos, envío de informes de errores, soporte remoto, actualizaciones del sistema operativo, comentarios sobre preguntas e inquietudes, etc. Se instala de forma predeterminada en los dispositivos Galaxy y se puede descargar desde el siguiente enlace.

Haga clic aquí para descargar la aplicación Samsung Members.