Cómo deshabilitar la función Guía de Voz en tu televisor Samsung

Last Update date : 21-06-2022

Si escuchás guías de voz mientras cambiás el canal, el volumen u otras configuraciones de vuestro TV, es posible que la función Guía de Voz esté habilitada. Seguí leyendo para aprender como deshabilitar esta función.

¿Qué es Guía de Voz?

Guías de voz describí las opciones del menú en voz alta para ayudar a las personas con problemas de visión. Si la Guía de Voz está habilitada, el televisor proporcioná guías de voz para acciones como cambiar el canal o ajustar el volumen, leé información sobre programas actuales y futuros, horarios de visualización, diversos contenidos en internet, búsqueda y otras funciones de la TV.

Cómo deshabilitar la Guía de Voz

Para desactivar la función de Guía de Voz, seguí los pasos a continuación.

Step 1 Navigate to All Settings Step 1 Navigate to All Settings

Paso 1. Navegá a Inicio > Menú > Ajustes > Todos los Ajustes.

Step 2 Go to Accessibility Step 2 Go to Accessibility

Paso 2. Navegá a General & Privacidad > Accesibilidad.

Step 3 Select Voice Guide Settings and disable Voice Guide Step 3 Select Voice Guide Settings and disable Voice Guide

Paso 3. Seleccioná Configuración de Guía de Voz y desactivá Guía de Voz.

Desde un control Smart, podés mantener presionado el botón +/- (Volumen) durante 2 segundos o más para acceder fácilmente a los Accesos Directos de Accesibilidad y desactivar el menú de Guía de Voz.

Turn off the Voice Guide menu

Nota:

  • Incluso si la Guía de Voz está desactivada o silenciada, la Guía de Voz para los Accesos Directos de Accesibilidad estará habilitada.
  • Si tenés problemas con vuestro Samsung Smart TV, siempre debés verificar si hay actualizaciones de software disponibles, ya que podén contener una solución para vuestro problema.
  • Las capturas de pantalla y los menús del dispositivo podén variar según el modelo del dispositivo y la versión del software.

Si el problema persiste,

Si el problema persiste,

por favor contáctanos vía Chat o al 0800-7267 (Samsung) Uruguay para que nuestros agentes puedan brindarte una solución

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