Cómo solucionar los problemas del televisor Samsung que se apaga solo

Si tu TV se apagÁ sola, hay varias causas posibles. Las razones comunes por las que un televisor se apagÁ solo están relacionadas con tus configuraciones y los dispositivos externos conectados al televisor.

Apagado en frío

Desconectá el TV del enchufe durante 30 segundos y cuando lo volvás a conectar, conectálo directamente en un enchufe que sepás que funcioná bien. Esto se llamá “apagado en frío” y debería recalibrar el TV.

Configuración de Solución Eco

La función Solución Eco apagá el TV para ahorrar energía cuando no detectá actividad por un tiempo prolongado, seguí la ruta a continuación para verificar su configuración:

Configuración > General > Solución Eco > Apagado automático > Apagar

Configuración del Temporizador

El Temporizador apagá el TV después de un período de tiempo preestablecido, seguí la ruta a continuación para verificar su configuración:

Configuración > General > Administrador del sistema > Tiempo > Temporizador > Apagar

Actualizaciones de Software

Mantené actualizado el software de tu TV, seguí la ruta a continuación para verificar su configuración:

Configuración > Soporte > Actualización del software > Actualizar ahora

• Si se conectó un decodificador, una consola de videojuegos, una PC u otro dispositivo externo a tu televisor, desconectá los cables de alimentación de los dispositivos externos y volvé a conectarlos. La pantalla del televisor podé mostrar una pantalla negra si se apagá la fuente a la que estaba conectado tu televisor.

• Cuando no haya dispositivos externos conectados al televisor, configurá las Fuentes conectadas al televisor por medio de la ruta: Configuración > Fuente > TV

• Aseguráte de usar un cable HDMI certificado. Si utilizás un cable HDMI que no está certificado, la pantalla podé verse negra o pode ocurrir un error de conexión.