Что делать, если не работает автофокус в камере на Samsung Galaxy

Last Update date : 15.10.2024

Автофокус обеспечивает автоматическую фокусировку объектива камеры вашего смартфона на объекте съёмки: их может быть один или несколько.

Как проверить автофокус

Приближайте и удаляйте контрастный объект на светлом фоне к камере/от камеры.

  • Если автофокус работает, вы увидите, как изображение становится четче.
  • Если автофокус не работает, как на видео, проверьте рекомендации ниже.

Примечание:

Скорость срабатывания автофокуса отличается на разных моделях. Попробуйте не двигать объект дольше по времени, чтобы устройство успело сфокусироваться.

Что делать, если автофокус не работает

1 Убедитесь, что камера поддерживает автофокус.

Если автофокус не работал с момента покупки, возможно, камера вашего смартфона не поддерживает такую функцию.

2 Проверьте условия съемки и чистоту камеры.
  • Если в момент съемки темно/ сумерки/ плохое освещение, проверьте работу камеры в других условиях, например, при дневном свете. 

  • Попробуйте проверить фокусировку на другом объекте. Если вы снимали однотонный объект (без рисунка), из-за недостаточного контраста фокусировка может быть неточной.

  • Протрите стекло камеры чистой тканью. Если оно испачкано, фотографии будут смазаны или объекты будут не в фокусе. Проверьте работу автофокуса ещё раз.
3 Проверьте расстояние от объекта съемки до камеры.

Если вы фотографируете с близкого расстояния — меньше 10-20 см для основной камеры и меньше 30-40 см для телефото камеры (может отличаться в зависимости от модели), автофокус может не сработать. Увеличьте расстояние и сделайте снимок еще раз. 

Если в камере есть макрообъектив, используйте его при съемке с маленького расстояния.

4 Проверьте работу камеры без чехла и аксессуаров.

Если вы используете чехол или автомобильный держатель с магнитом, проверьте работу камеры без чехла. В некоторых случаях магнит в крышке чехла может мешать фокусировке камеры.

5 Проверьте наличие обновлений для приложения Камера.
Откройте приложение "Камера" Откройте приложение "Камера"

Шаг 1. Откройте приложение Камера.

Нажмите на значок "Настройки" Нажмите на значок "Настройки"

Шаг 2. Откройте Настройки (значок шестеренки)

Выберите пункт О приложении "Камера" Выберите пункт О приложении "Камера"

Шаг 3. Выберите пункт О приложении "Камера"

Нажмите кнопу "Обновить" для установки обновлений Нажмите кнопу "Обновить" для установки обновлений

Шаг 4. Если доступна новая версия приложения, нажмите кнопку Обновить для ее установки.

6 Очистите данные приложения Камера.

По теме:

7 Сделайте сброс настроек телефона.
Сброс настроек нужен для очистки памяти телефона и удаления ошибок. Так как при сбросе происходит возврат к начальному состоянию телефона и удаляется вся информация, заранее сделайте резервную копию важных данных.

По теме:

8 Проверьте работу автофокуса после сброса настроек.

Если сброс данных не помог, для диагностики и ремонта обратитесь в авторизированный сервисный центр Samsung.

Найти ближайший сервисный центр

Related Questions

Thank you for your feedback!

Контакты

Позвонить

Поговорить с одним из наших экспертов
Узнать больше

Сервисные центры

Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь
Найти Сервисный центр

Служба поддержки клиентов по вопросам приложений и услуг

Samsung Health Monitor : 008-800-555-55-55
Samsung Pay : 008-800-555-55-55
Посмотреть больше